Vodafone Berater Axel Göthner

Wir haben einen Internet/Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, der mit Versand der Hardware bis zum Einrichten durch Herrn Göthner gerade mal zwei Werktage gedauert hat. Besser geht es nicht. Wir bedanken uns und empfehlen Sie gern weiter.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Ein Deutschausländer wollte mir einen Vertrag aufschwatzen. Da ich kein Vodafone Kunde bin. Er meinte man müsse den Analogen Anschluss umstellen auf Digital.Das zeigte er auf der Anschlußdose deutlich an.Anschließend fragte er nach meinem Personalausweis und Kreditkarte. Als ich die Herausgabe mehrmals verweigert, zog er sein Tablet und begann mich zu fragen, wie ich heiße und die Wohnanschrift. Die Daten gab der Deutschausländer in sein Tablet ein, ohne mich fragen. Ich sagte, ich müsste den Vertrag widerrufen. Dass würde er für mich übernehmen und die Hardware würde er auch persönlich bei mir abholen.Das sah danach nicht aus.Ich glaube, der wollte nur die Vertragsprovision für sich einkassieren.Der Vertrag hätte mich monatlich 29 € gekostet.Das Team arbeitet im Auftrag des Vermieters LWB, in den Stadtteilen: Süd, Südost.

Lasst am besten die Finger davon und lasst euch direkt im Laden beraten (das wurde mir sogar direkt bei der Vodafone Kundenhotline geraten!).Da Herr Göthner in meinem Wohnviertel zuständig für Internet- und Telefonanschluss ist (wird vom Vermieter direkt angeboten), habe ich mir erstmal ein Angebot von ihm geholt, was mit den ersten 6 Monaten frei" super klang. Ein Kollege hat uns alle Konditionen vor der Haustür dargelegt (aber dieses Angebot gibt es ganz normal für alle über Vodafone

Kein zuverlässiger Mitarbeiter von Vodafone, jemand, der seine Arbeit nicht vernünftig macht und man muss hinter ihm herlaufen und viel Mals anrufen und trotzdem wird man keine vernünftige Antwort bekommen. Ihr solltet vorher schön überlegen, bevor ihr einen Termin mit ihm vereinbart.

Ein sehr engagierter Mitarbeiter besuchte mich und nahm meine Probleme auf. Diese konnten direkt im Anschluss gelöst werden. Danke für den Kundenservice