SAKS Urban Design Hotel Kaiserslautern

Schönes, modernes Hotel. Service war sehr freundlich und auch die Zimmer waren in Ordnung. Nur die Gläserne Tür/Wand zum Bad haben wir nicht ganz verstanden. Frühstücksbuffet ist etwas kleiner aber völlig ausreichend.Können uns um Großen und Ganzen nicht beschweren.

Sehr schönes Hotel, urban/edel eingerichtetes Zimmer mit riesigem Bett und mitten im Stadtkern, optimal wenn man in der Altstadt unterwegs ist! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, empfehlenswert!

Wir waren im SAKS für ein Wochenende und haben es sehr genossen. Die Zimmer sind groß genug und es gibt eine Espressomaschine, sowie Wasser auf den Zimmern. Das Bad ist mit einer Glaswand und einem Vorhang zum Zimmer abgetrennt. Es gibt ein separates WC.Die Lage ist perfekt für den Ausflug in die Innenstadt, wenn auch die Zufahrt ins Parkhaus sehr eng ist, 14€ kostet das Parken - ein echt fairer Preis, wie ich finde.Das Personal ist sehr zuvorkommend und das Frühstück überaus lecker und für 15€ wirklich zu empfehlen.Das Restaurant haben wir nicht besucht, aber Abend die Bar. Sie ist sehr gemütlich und die Barkeeper erfüllen fast jeden Wunsch.Samstags findet direkt vor den Türen der Markt statt.

Wir waren für ein Fußball-Wochenende in Kaiserslautern und haben uns dieses Mal für das SAKS Urban Design Hotel entschieden. Von der ersten Minute an fühlten wir uns herzlich willkommen. Besonders möchte ich Maya vom Empfang hier grüßen und ihr herzlich danken. Sie war so sympathisch und freundlich und gab uns jederzeit mit einem Lächeln im Gesicht das Gefühl, dass wir als Gäste wirklich willkommen sind. Das Frühstück möchte ich auch noch loben. Wir waren schon in vielen Hotels, aber so leckere Brötchen und Buttercroissants haben wir selten serviert bekommen. Wir werden auf jeden Fall wieder dieses Hotel bei unserem nächsten Besuch buchen.Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Die Ausstattung und die Sauberkeit waren sehr gut. Die Lage des Hotels ist super, da wir sofort im Zentrum waren, unter dem Stiftsplatz einen Parkplatz schon im Vorfeld buchen konnten und der Weg hoch auf den Betze wunderbar zu Fuß machbar war.

Sehr tolles und modernes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich wie auch sehr bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Die Zimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Das Zimmer bietet alles was man benötigt. Auch beim Frühstück hat man alles was das Herz begehrt. Dieses Hotel ist nur zum empfehlen egal ob Geschäftlich oder Privat da die Lage des Hotels optimal ist.

Sehr modernes Hotel in zentraler Lage. Auch der Wellnessbereich ist sehr schön und die Drinks an der Bar schmecken! Das Personal ist sehr freundlich.

Nettes Hotel von dem ich immer viel gehalten habe, jedoch auf so einem Niveau, einen soll Schlechten Service und Verhalten an den Tag zu legen (Maya).Da bucht und möchte das Zimmer für einen Geschäftspartner bezahlen, dann soll man es erstmal nicht bezahlen können ohne das der Gast da ist!? Hä?

Schön gestaltetes Hotel mit ansprechenden, großen Zimmern. Auswahl zum Frühstück absolut in Ordnung. Service freundlich und zuvorkommend.Die Hotelbar bietet eine gemütliche Möglichkeit, den Abend ausklingen zu lassen.Hotelgädte können die öffentliche Tiefgarage direkt unter dem Hotel nutzen.Das Hotel befindet sich an einer Hauptstraße auf der Vorderseite und einem öffentlichen Platz auf der Rückseite. In der Umgebung sind einige Geschäfte und Restaurants gut fußläufig zu erreichen.

Leider mussten wir im Saks Kaiserslautern eine sehr negative Erfahrung machen.Nach zwei Nächten und unangenehmen Geruch fiel uns auf das die Matratze auf der wir schliefen stark verschmutzt war und große Urinflecken aufwies.Nach einer Reklamation an der Rezeption wurden wir auf ein anderes Zimmer mit Balkon und Badewanne geupgradet".Mit dem Upgrade wollte man den Misstand der Hygiene wieder gut machen.Zufall hin oder her aber eine solche Matratze sollte bei der Zimmerreinigung auffallen.Uns wurden 30€ als Entschädigung angeboten welche wir dankend ablehnten.Es gab weder eine Entschuldigung noch eine angemessene und im Verhältnis zum Übernachtungspreis stehende Entschädigung.Unser letzter Besuch im Saks Hotel Kaiserslautern."

Schickes Hotel, beim einchecken etwas sonderbar, oder warum muss ich eine Kaution zahlen? Obwohl geschäftlich reserviert wurde. Das Geld war allerdings sofort wieder auf der Kreditkarte verfügbar. Sonst ein gutes Hotel mit einem guten Restaurant. Tolle Zimmer, leider nur ein Aufzug. Auf den musste man ständig warten.