Löwenstein Medical Schlaf-Atem-Zentrum

Sehr freundliche BeratungTop

Das Personal ist freundlich und nett. Jedoch sind sie sehr unflexibel und haben nicht wirklich Ahnung von dem was sie machen. Sie spulen nur die Bedienungsanleitung runter. Wenn der Patient bzw. Kunde ein Problem schildert, sind sie vollkommen überfordert. Es wird erst garnicht darauf eingegangen.

Brauch man für euch eine Brieftaube?? Oder wie soll man euch erreichen? Werde wohl meine Krankenkasse mal anrufen und berichten das ihr nicht zu erreichen seid, weder in Gelsenkirchen City noch in Dortmund.Ich kann es echt nicht fassen

Sehr unfreundliche Angestellte. Wir wollten lediglich Entkalker und Reinigungstücher für das Gerät kaufen. Sie hat uns sehr deutlich gesagt das sie nur Termine hat und wir sehr lange warten müssten um die benötigten Sachen zu bekommen.Wir könnten ja später nochmal kommen aber auch dann könnte sie nicht garantieren das wir dann kommen. Dieses Gespräch dauerte ca 3 Minuten. In dieser Zeit hätte sie uns diese Sachen auch verkaufen können. Tja so kann Umsatz auch vermieden werden. Ja und Termine machen da diese per Telefon nicht möglich ist....da nie einer dran geht....könnte wir ne Email schicken....ja sicher doch...was machen dann die älteren Leute die keinen Pc haben bzw sich damit nicht auskennen. Also wirklich weniger reden und lieber Umsatz machen....aber egal. Gerät Top aber Service vor Ort wirklich Überabeitungswürdig .

Sehr freundlicher Service. Kontaktaufnahme per Email mit dem jeweiligen Anliegen, Rückruf kommt sehr zeitnah.

Super Team!

Sehr gute Beratung