Ambulanter Pflegedienst Heinrich-Haus gGmbH

Hauswirtschaft wird für behinderte Person einfach für die nächsten 4 Wochen abgesagt wegen Krankenstand. Also ist es nicht möglich von jede Woche auf alle zwei Wochen zu wechseln , verstehe eine Reduzierung wegen Krankenstand aber nicht totale Absage.Das Angebot das sie den Vertrag ja kündigen können und wir uns jemand anderen suchen können ist nicht akzeptabel und zeigt mir wieviel Verantwortung dieser Pflegedienst seinen Klienten hat!Nachtrag:Situation wurde nach Rückruf und Klärung der Situation von beiden Seiten als akzeptabel gelöst! Ich hoffe das die Zusammenarbeit in Zukunft so bleibt.

Hier ist die Dirk Frede ich wollt nur fragen wann bekomme ich meine Mappe wieder zurück ja nicht nehme ich irgendwie ein Stück Papier bringen euch

Auf meinen Anruf hin und der Nachfrage nach ambulanter Pflege für meinen Mann wurde meine Telefonnummer notiert, eine Mail an deine Kollegin geschrieben mit der Zusage umgehend, spätestens am nächsten Vormittag einen Rückruf zu erhalten. Darauf warten wir heute noch.Schade, denn Unzuverlässigkeit geht gar nicht. Sollten keine Kapazitäten mehr frei sein hätte man absagen können.