Douglas München Innovation Flagship Store

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann!Letzte Woche bat ich eine Verkäufer/*in (?) mir bitte beim Finden einer bestimmten Gesichtscreme zu helfen, die leider nicht im Regal dieser Marke stand.Die offensichtlich hier arbeitende Person trat zunächst freundlich auf mich zu und ging mit mir zum Regal dieser Marke, um mir dort zu sagen, sie hätten die Creme vorrätig, jedoch nur im Lager. Also stand ich stumm da und wartete, bis die Person ins Lager geht :) die Person ging jedoch nicht ins Lager, sondern teilte mir mit:“Ich kann jetzt nicht ins Lager gehen, um die Creme zu holen. Ich bin alleine. Gehen Sie bitte in einen anderen Store, ich schau Ihnen nach, welcher Store die Creme noch hat.“Die Person war keineswegs alleine - es waren sehr viele Mitarbeiter/*innen, die nicht sehr beschäftigt wirkten, vor Ort :)Daraufhin fragte ich, ob man nicht jemand anderen ins Lager schicken könne, denn es wären ja genug Mitarbeiter/*innen da.Man teilte mir mit, ich soll in einen anderen Store gehen, um mir die Creme zu holen, die sie eigentlich auch vorrätig hatten - eben nur im Lager.Absolut unverständlich, frech und inkompetent war dieses Erlebnis imFlagship-Store.So geht man mit seinen Kund/*innen nicht um.

Die schlechteste Parfümerie, in der ich je war. Unhöfliches Personal arrogantes Personal. Sie beschuldigten mich, versucht zu haben, Parfüm zu stehlen. Sehr unangenehme Erfahrung. Wenn es einen Minusstern gäbe, würde ich den niedrigsten vergeben. Nie wieder!!!

This store is the best Douglas in Munich. So much to offer.. even a pickup station for online orders. Clean place well organized with brands. Nice kosmetikerin and cashiers but thrifty with samples offering although I bought stuff for 88€

unfreundliche Verkäufer & viel zu lange Wartezeiten wenn man etwas kaufen will. Nicht empfehlenswert im Internet sowieso billiger

Eine große Auswahl an Kosmetik und Parfums. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Der Laden hat 3 Etagen und ist wirklich schön gestaltet. Eigentlich gibt es nichts auszusetzen, nur, dass diese Luxusartikel" größtenteils sehr teuer sind

Tolle Lage und großes Sortiment, allerdings ist das Personal nicht besonders freundlich oder hilfreich. Ich suchte in der Abteilung für Gesichtspflege nach einem speziellen Gesichtsserum und fragte nach vergeblicher Suche schließlich bei einer Verkäuferin nach , diese verwies mich jedoch barsch an die Make-Up Abteilung. Ich kaufte das Serum schließlich beim Müller, dort wird man übrigens auch entsprechend beraten.