Münchener Hypothekenbank eG

miserabler Kundenservice. Es werden unberechtigter Weise Strafzinsen verlangt obwohl das Lastschriftformular früh genug per E-Mail versendet wurde. Es werden nicht auf E-Mails geantwort. Nicht zu empfehlen.

Seit 2 Wochen telefoniere ich meiner schriftlichen Bitte um eine Löschungsbewilligung eines vor 20 Jahren zurückgezahlten Darlehens hinterher, da ich bisher keine Antwort darauf erhalten habe. Trotz mehrerer Anrufe bei der Zentrale mit der Bitte um Rückruf ist es mir bisher nicht gelungen mit dem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen und zu erfahren, ob er meine eingereichten Unterlagen erhalten hat, ob diese vollständig sind und bis wann ich mit der Löschungsbewilligung rechnen kann. Die Kommunikation dieser Bank ist alles andere als kundenorientiert. Mein Eindruck ist, daß im Gegenteil der Kundenkontakt so gut wie möglich minimiert werden soll. So schreckt man Kunden ab. Diese Bank ist nicht zu empfehlen.

Dieses Haus ist nicht zu empfehlen!Ich habe schon diverse Baufinanzierungen abgeschlossen, aber hatte noch nie solche Probleme. Eine bestehende Baufinanzierung bei einem anderen Institut sollte nach Ablauf der Zinsbindung abgelöst werden. Die Anschlussfinanzierung bei der MünchenerHyp hatte ich 43 Tage vor Ablösetermin abgeschlossen und in der Folge alle angefragten Unterlagen umgehend beigebracht. Bis heute, nunmehr 3 Wochen nach Auszahlungstermin, hat die Bank immer noch keine Auszahlung vorgenommen. Die ersten Bereitstellungszinsen wurden aber selbstverständlich schon abgebucht.Als Mitgliedsunternehmen der VR-Gruppe und wegen der Vermittlung über die lokale Volksbank hatte ich keine Vorbehalte hinsichtlich Service und Qualität. Leider wurde ich komplett enttäuscht und hätte die Kommentare an dieser Stelle vorab einmal lesen sollen.

Wer einen vertrauenswürdigen Partner bei der Baufinanzierung benötigt ist hier falsch. Nach Vorliegen eines Finanzierungsangebotes wurden alle Unterlagen eingereicht. Ständig wurde mir mitgeteilt, dass die Zusage in den nächsten Tagen erfolgen soll. Immer wieder wurden neue Unterlagen angefordert. Das zog sich ganze 3 Monaten und auch dann war keine Finanzierung zustande gekommen. Durch die lange Bearbeitungszeit mussten die ersten Unterlagen nochmal erneuert und wieder geprüft werden. Unterdessen wurde der Kaufpreis fällig und ich stand ohne Finanzierung da. Zum Glück konnte meine Hausbank einspringen und mir nach 2 Wochen eine BauFi geben und den Kredit auszahlen. Never ever.

Also Kundenzufriedenheit steht defintiv an 3 stelle nach Geld von Kunden kassieren gefolgt von Relaxen und nichts arbeiten....Ich würde die bank niemals für finanzierungen empfehlen.uns wird eine versicherungssumme verweigert obwohl alle raten immer on point bezahlt werden und nun sitzen wir seit monaten mit einer verschimmelten wohnung da die wir nicht vermieten können.Anwalt wird eingeschaltet...

Nach 4 Wochen haben wir die Schriftliche Zusage bekommen. Natürlich ist in der Zwischenzeit das Haus verkauft. Und dann haben wir wunderschöne Papiere bekommen, wie Otto Katalog groß, die wir wegschmeißen mussten. Sehr schön für Umwelt zu Liebe. In 5. Woche meldete sich ein Gutachter, von dem wir nichts wussten. Auch der kam dann natürlich viel zu spät ins Boot, wo das Haus schon längst verkauft ist.Wir würden das Bank niemanden empfehlen.

Ich wollte meine Folgefinanzierung über einen Vermittler bei der Mhyp abschließen. Leider scheint mir das Verhalten dieser Bank vollkommen weltfremd zu sein. WG-Mieteinnahmen werden hier nicht als nachhaltige Einnahmen anerkannt. Dazu fehlen mir die Worte. Ich kann jedem Besitzer von als WG vermieteten Wohnungen nur von dieser Bank abraten. Das wäre eine reine Zeitverschwendung.

Mein Tipp vorab: machen Sie einen großen Bogen um diese Bank! Ich bereue, dass ich die schlechten Bewertungen hier nicht schon vorher gesehen habe..Kurz zu meinem Problem mit dieser Bank:Wir (Vollverdiener, gerade Nachwuchs bekommen) wollten einen Kredit für einen Hauskauf. Maklerin hat uns das Gebäude reserviert, ab hier muss es bekanntlich schnell gehen. Beim Vergleich gab die MHyp die besten Konditionen, also wir uns für diese entschieden und Unterlagen eingereicht..Nach 6! Werktagen gab es die erste Rückmeldung: es fehlten Baulastenverzeichnis und Elterngeldbescheid.Wir Baulastenverzeichnis beim Makler angefordert und erwähnt, dass Elterngeldbescheid ungewiss ist, da vor 1 Monat beantragt. Stattdessen Einkommensnachweise der letzten Jahre! inkl. Kontoauszüge usw. nachgereicht. Kurz um: Haushaltskonto absolut im Plus trotz Elterngeld.Nach weiteren 5 Werktagen Baulastenverzeichnis nachgereicht. Auf Rückfrage, ob nun alles ausreicht heißt es: „Ohne Elterngeldbescheid können wir nicht weitermachen“, sich auf die gesetzliche Grundlage beziehen wollte Sie nicht, denn es ist eigentlich klar, dass wir Elterngeld erhalten werden, auch wie viel lässt sich sehr leicht errechnen..Wir haben jetzt also 11 Werktage verloren, ohne einen Schritt vorwärts zu kommen!Wir haben uns nun woanders umgeschaut, die selben Unterlagen eingereicht, nach 2 Werktagen wurde dort jetzt schon ein Gutachter beauftragt, wir sind hier nach 2 Werktagen (auch ohne Elterngeldbescheid) schon weiter als bei dieser Bank.Diese Bank ist absolut bürokratisch und kommt dem Kunden keinen einzigen Schritt entgegen. Kurz gesagt: Kundenorientierung gibt es hier keine.

Diese Bank ist nicht empfehlenswert. Es liegen unglaublich lange Bearbeitungszeiten vor. Die Mitarbeiter kommen nicht in die Pötte und stressen dann nach der Bearbeitung mit Terminfindungen. Es wird keine Rücksicht auf den Kunden genommen! Unmöglich

Wir sind seit über 10 Jahren sehr zufrieden. Jedes Anliegen wurde immer zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Egal mit welchen Mitarbeitern ich gesprochen habe, ich wurde immerzu höflich und fachkundig beraten. Vielen Dank hierfür. Diese Bank kann ich sehr empfehlen!