Creutz Gerüstbau GmbH & Co. KG

Sehr freundliche und kompetente Inhaber (in)

Einmal mit Profis arbeiten? - Bitte sehr!

Ich bin leider sehr unzufrieden.Auf eine Anfrage bekam ich ohne weitere Umschreibungen eine Zahl genannt per Mail. Auf die Bitte ein Angebot ausgestellt zu bekommen, wurde ich mehrere Woche aufgrund hoher Auftragslage oder Unterbesetzung vertröstet.Soweit so gut…Inzwischen liegen zwischen Anfrage und bis dato immer noch keiner Rückmeldung allerdings schon 2 Monate. Auch nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Chef und der 100%igen Zusage „morgen früh melde ich mich!“ hat sich nichts getan. Zuletzt wurde es sogar unfreundlich und einfach aufgelegt.Also so etwas unzuverlässiges habe ich lange schon nicht mehr erlebt. Selbst bei Unterbesetzung kann zumindest auf Mails reagiert werden oder wenigstens abgesagte werden. Ich würde jedem abraten anzufragen, da ich unter Kundenservice etwas anderes verstehe. Wenn man als Kunde bei einer einfachen Anfrage bzw Angebotserstellung schon so im Regen stehen gelassen wird, möchte ich nicht wissen wie das aussieht wenn wirkliche Probleme auftreten.

Sehr freundliche Kontaktaufnahme mit der Junior Chefin,schnelle und detaillierte Offerte, nach kurzfristiger Besichtigungdurch Herrn Creutz.Zeitnaher Aufbau des Gerüstes durch kompetentes Gerüstbauer TeamInsgesamt sehr gute Zusammenarbeit und daher für meine weiterenBau-und Renovierungsvorhaben wieder eingeplantDaher auch von meiner Seite aus sehr zu empfehlen