Dres. Schultheiß, Tuchermann, Geldof Augenärzte Neuss

Echt ein Tolles Team !

Seit Januar versuche ich meine 10Jährige Tochter zum Augenarzt zu bringen. Die Termine werden falsch gegeben oder abgesagt. Echt schade, dass Kinder darunter leiden müssen...

Schon bei diversen Untersuchungen mit meiner Tochter dort gewesen. Das Personal war immer höflich, die Untersuchungen Kindgerecht freundlich. Der Wartebereich, wenn auch recht klein dimensioniert, bietet Getränke für die Patienten. Die Wartezeit war bisher immer in Ordnung.

Hier stehen die Patienten nicht an erster Stelle, sondern auf der Straße!Ich bin aufgrund der positiven Bewertungen und der Sehschule mit meinen Zwillingen (21 Monate alt) von Meerbusch zur Praxis gefahren.Die Sehschule befand sich im EG und das ,,Wartezimmer“ war einfach ein kleiner Bereich vor dem Untersuchungszimmer. Als ich an der Tür klopfte, öffnete Frau Dr. Sabine Tuchermann die Tür mit den Worten „Bleiben Sie hier sitzen“.Normalerweise sollte man davon ausgehen, ganz normal begrüßt zu werden, aber Fehlanzeige.Also setzte ich mich mit meinen Kindern hin und wartete, kurze Zeit später sprang Sie aus der Tür heraus und befahl mir den Warteraum mit den Kindern zu verlassen und draußen zu warten, weil meine Kinder angeblich zu laut seien und Sie so ihre Untersuchung nicht vorführen kann.Meine Kinder haben weder geschrien noch geweint, beide sind unter zwei und haben natürlich gespielt, so wie es sich für Kinder gehört!Mich mit zwei Kindern auf die Straße setzten zu wollen ist einfach unterirdisch, so ein unfreundliches und arrogantes Verhalten habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt!Die Praxis habe ich natürlich verlassen und meine Kinder werde ich definitiv nicht dort behandeln lassen!Ich kann jeder Mutter und jedem Vater von dieser Praxis abraten.Wenn Sie eine Sehschule für Kinder anbieten, sollten Sie auch mit Kindern umgehen können!Taktieren Sie Ihre Termine besser, wenn sich keine Kinder im Warteraum befinden sollen, aber kommen Sie nicht auf die Idee eine Mutter mit zwei Kindern auf die Straße werfen zu wollen!

Diese Frau an der Anmeldung ist Katastrophe. Nur wegen ihr würde ich nicht mehr dahin gehen. Die ist so unfreundlich gegenüber den Patienten. Sie lässt ihre schlechte Laune an den Patienten aus.

Ich war heute Nachmittag in der Praxis an der Drususallee und habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Ich musste trotz Termin etwas warten aber es alles im Rahmen. Ich wurde von einer Ärztin untersucht die mich gut und gründlich untersucht hat und während dessen über einiges informiert hat. Ich kann diese Praxis wirklich empfehlen. Sie ist mitten in der Stadt, gut zu erreichen und das ganze Team wirkte auf mich nett, kompetent und motiviert.

Bin seit1984 Kunde.

Man hat immer schnell einen Termin .. Wenn in Neuss voll ist dann kann man auch nach kaarst in die Filiale fahren ... Es geht schnell. Bin mit meinen Kindern da .. Und sie behandeln sie richtig lieb .. Meine Kinder gehen gern dort hin ... Ich bin auch sehr zufrieden !!!!!!!!!

Nicht besonders freundlich, Ärztin tippt während des Patientengesprächs auf dem Handy herum. Unerträglicher Geruch auf der Toilette. Werde mir eine andere Praxis suchen.

Sind seit 25 Jahren dort schon in Behandlung.Erst meine Kinder, jetzt ich und waren immer sehr zufrieden.