Torpedo Gruppe | Torpedo Garage Saarland GmbH | Mercedes-Benz

Ich war mit dem Service der Torpedo Garage rundum zufrieden. Mein besonderer Dank geht an Herrn Michael Bohr, der mich durch den gesamten Kaufprozess kompetent und herzlich begleitet hat. Ich empfehle die Torpedo Garage Saarbrücken gerne weiter. Es wird nicht mein letztes Auto sein das ich dort gekauft habe.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Torpedo Gruppe in Saarbrücken.Die Räumlichkeiten repräsentieren Daimler wie es sein soll.Natürlich muss man sich hier mit ein paar Blockaden im Verkaufsgespräch zufrieden geben, wenn es darum geht ein paar Eckdaten zu runden oder Wünsche zu äußern.Aber zu meinem Glück und der Bemühungen von Herrn Braun (Super Typ!) konnte mein Fahrzeug viel früher ausgeliefert werden als angedacht.Die Kommunikation verlief reibungslos, die Erreichbarkeit von Herrn Braun war sehr gut. Herr Braun gibt dem Kunden ein gutes Gefühl die volle Aufmerksamkeit zu erhalten, auch wenn es spürbar ist dass noch viele weitere Kunden zeitgleich bedient werden.Einem Autokauf steht hier nichts im Wege. Man wird rundum bedient und es scheint, als findet sich immer eine Lösung.

Ich wollte mein Auto dort reparieren lassen. Anfangs war der Service gut, man hat sich spontan Zeit für mich genommen und mir dann auch zeitnah eine Email mit dem Kostenvoranschlag geschickt. Danach kamen einfach keine Antworten mehr... schade.Bin dann zu einer anderen Werkstatt und dort wurde mir dann direkt geholfen!

Ich möchte an dieser Stelle Herrn Christian Dehmelt danken für den super Service und die nette Beratung. Bei ihm habe ich im Mai/Juni mein neues Auto gekauft und ich war zu jeder Zeit zufrieden. Auch nach dem Kauf hat Herr Dehmelt jederzeit ein offenes Ohr.

Die mit Abstand schlechteste Werkstatt, die ich jemals erlebt habe. Fahrzeug wird zum Service gebracht. Kommt mit Fehler zurück, obwohl ´laut Rechnung´ alles nachgefüllt und gewechselt wurde. Und für den Fehler muss ich nochmal zahlen?Statt den Kunden anzurufen und Ihn die Situation zu erläutern, ist es denen egal. Fahrzeug steht 13 Tage ohne irgendwelche Maßnahmen durchgeführt zu haben.Das war mein letzter Besuch und Ihr habt einen langjährigen Kunden verloren.Ich empfehle diese Werkstatt nicht.

Hier habe ich zum guten Preis mein neues junge Sterne" Auto gekauft. Die Kommunikation

Ein ganz ganz großes Dankeschön an das gesamte Team! Ohne eure Hilfe hätten wir nicht gewusst wie wir unsere Heimreise antreten hätten sollen.Ein super freundliches und hilfsbereites Team. Obwohl das Autohaus sehr sehr gut besucht war und auch in der Werkstatt es wirklich richtig viel zu tun gab hat man sich die Zeit genommen uns zu helfen und unser Auto wieder fahrbereit zu machen. Die Kinder und wir Eltern danken euch von ganzen Herzen dafür.Auf alle Fälle zu 100% weiter zu empfehlen!!!!

Der Service war beim Autokauf von Anfang an eine Katastrophe. Vereinbarte Probefahrt konnte nicht durchgeführt werden, da angeblich keine roten Nummernschilder" verfügbar waren. Beim 2. Mal hat es dann funktioniert. Nach dem Autokauf fiel mir auf

Ich hatte mit einem Verkäufer Kontakt, da ich Interesse an einem Fahrzeug hatte welches bei mobile inseriert war. Der Verkäufer sagte mir, dass das Fahrzeug noch in der Aufbereitung ist und das ungefähr 10 Tage dauert und er mir Bescheid gibt wenn das Fahrzeug aus der Aufbereitung kommt. Nach 14 Tagen habe ich nochmal angerufen und nachgefragt da hieß es das das Fahrzeug immer noch in der Aufbereitung ist und er mir Bescheid gibt wenn es da ist. Jetzt nach ca. Zwei Monaten habe ich nochmal nachgefragt weil es mir sehr lange vor kam und da hieß es das das Fahrzeug kurz nach meiner Anfrage verkauft wurde. Ich finde es nicht gut das man mir nicht Bescheid gibt über den Verkauf immerhin warte ich seit über zwei Monaten auf Antwort. Die Gespräche mit dem Verkäufer waren nett und höflich daher zwei Sterne.

Herr M. Bohr setzte mein Anliegen bezüglich einem cla Coupé schnell und zuverlässig um . Bei nicht erreichten Anrufe wurde zeitnah zurück gerufen .Der Vertragsablauf lief schnell und unkompliziert. Ich fühlte mich wohl und es wurde sich Zeit genommen Fragen ausführlich zu beantworten . Die Torpedo Garage in Saarbrücken ist sehr empfehlenswert.