JW Marriott Hotel Frankfurt

Ich muss berichten, das mein Aufenthalt von letzter Woche überragend war.Die Zimmer sind großzügig geschnitten und die Aussicht war sensationell.Die Speisen und Getränke Auswahl konnten wir in vollen Zügen genießen.Hervorheben muss ich den tollen Service von Henock, und danke an das gesamte Team.Gerne wieder.

Aussicht des Zimmers spitze, leichte technische Mängel im Zimmer (Sichtschutz zu Bad/Dusche defekt) und an einigen Stellen ist Abnutzung sichtbar. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück sehr gut und umfangreich. Leider keine richtige" Bar im Hotel

Das Hotel an sich ist top, Einrichtung, Zimmer etc alles noch modern. Einzig der Service im Restaurant oder der Bar ist für den Anspruch ungenügend. Ich vermute aber es liegt an personeller Unterbesetzung.

Lage vom Hotel super gleich an der Zeil. Parkservice. 39 Euro die Nacht. Empfang freundlich, flott. Schönes Upgrade (Platinum) auf Panorama Suite erhalten.Frühstück war sehr gut mit viel frisch zubereiteten Speisen zur Auswahl, Abendessen ebenfalls sehr gut, Minibar im Zimmer gratis Getränke, aber keinerlei Snacks (auch nicht kostenpflichtig) im Zimmer/ Bar verfügbar. (Noch) keine Lounge verfügbar, Nespresso Maschine im Zimmer. Kein Willkommensgruss/ Karte im Zimmer (erstes JW ohne für mich). Nicht tragisch, aber ist immer ganz nett.Keine richtige" optische Bar (Zumindest im Restaurant).Zimmer und Bad groß

Damals war es noch JUMEIRAH, darauf beziehe ich die Rezension.Ich habe selten so ein wunderschönes Hotel gesehen! War total überwältigend. Ich wusste gar nicht, wohin ich zuerst schauen soll.

Sehr zentral, sehr tolles Hotel, edel und modern und sehr angenehmes Personal. Würde mich immer wieder für diese Unterkunft entscheiden! Nichts auszusetzen und die Preise sind für die Dienstleistung mehr als i.O.

Das beste Hotel in dem ich je in meinem Leben war !Natürlich hat es seinen Preis, allerdings hebt sich das Jumeirah deutlich von anderen Hotels in Deutschland ab.Die einmalige View als wäre man in den USA, das sehr leckere Essen, der Topservice usw.Hier möchte ich auf jeden Fall in meinem Leben nochmal hin.

Alles in allem top, waren leider nur paar Kleinigkeiten die die 5 Sterne verhindert haben. Pool und Fitness waren in einem öffentlichen Fitnessstudio. Hieß also erst Sachen packen, dann dort umziehen etcGibt schlimmeres. Zimmer war wunderschön, Möbel zwar bisschen abgerockt aber gut. Leider wurde das Zimmer nicht richtig warm, Heizung nur über die Lüftung der Klimaanlage. Boden sehr kalt. Lage war mega, und da ist dann wohl auch der Preis von hergeleitet. Kommen sehr gern mal wieder !

eine englische Rezension, gefolgt von einer deutschen.Our long stay at JW Marriott Frankfurt was mostly enjoyable. The rooms were impeccably appointed, offering a luxurious and comfortable atmosphere that exceeded our expectations. The staff at the hotel were exceptional, displaying a high level of helpfulness and professionalism throughout our stay. The breakfast staff were always welcoming, especially Estera and Maximilian, and the bellboy protected us from cheating taxi drivers, a common occurrence during our stay. David the concierge was responsive and helpful.However, we were disappointed with the treatment we received as hotel guests in the gym, which is managed by a company called Fitness First. It seemed that the gym prioritized its own members, making us feel like outsiders and causing unwelcoming conditions. We believe that as guests of the hotel, we should have been provided with a more inclusive and pleasant gym experience.Furthermore, we encountered some billing errors in our final bill, and it appeared that these errors were to the benefit of the hotel. Rectifying these discrepancies required interactions with the hotel staff, which was a bit frustrating and time-consuming. We expected a more accurate and transparent billing process.Despite these setbacks, we still consider JW Marriott Frankfurt to be a recommendable choice. The hotel's prime location, luxurious rooms, and the exceptional service provided by the staff overshadowed the negatives. However, we do hope that the hotel addresses the issues with the gym and improves the billing accuracy to enhance the overall guest experience. Given the positive aspects of our stay, we would consider returning to JW Marriott Frankfurt in the future.Unser langer Aufenthalt im JW Marriott Frankfurt war größtenteils angenehm. Die Zimmer waren tadellos ausgestattet und boten eine luxuriöse und komfortable Atmosphäre, die unsere Erwartungen übertraf. Das Personal im Hotel war außergewöhnlich und zeigte während unseres gesamten Aufenthalts ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft und Professionalität. Das Frühstückspersonal war immer freundlich, vor allem Estera und Maximilian, und der Pagen schützte uns vor betrügerischen Taxifahrern, was während unseres Aufenthalts häufig vorkam. David, der Concierge, war aufmerksam und hilfsbereit.Allerdings waren wir von der Behandlung, die wir als Hotelgäste im Fitnessstudio erhielten, das von einer Firma namens Fitness First verwaltet wird, enttäuscht. Es schien, als ob das Fitnessstudio seinen eigenen Mitgliedern Priorität einräumte, was uns das Gefühl gab, Außenseiter zu sein, und unfreundliche Bedingungen verursachte. Wir glauben, dass wir als Gäste des Hotels ein umfassenderes und angenehmeres Fitnessstudioerlebnis hätten haben sollen.Darüber hinaus sind uns in unserer endgültigen Rechnung einige Abrechnungsfehler aufgefallen, die offenbar dem Hotel zugute gekommen sind. Um diese Unstimmigkeiten zu beheben, war eine Interaktion mit dem Hotelpersonal erforderlich, was etwas frustrierend und zeitaufwändig war. Wir erwarteten einen genaueren und transparenteren Abrechnungsprozess.Trotz dieser Rückschläge halten wir das JW Marriott Frankfurt weiterhin für eine empfehlenswerte Wahl. Die erstklassige Lage des Hotels, die luxuriösen Zimmer und der außergewöhnliche Service des Personals überschatteten die Nachteile. Wir hoffen jedoch, dass das Hotel die Probleme mit dem Fitnessstudio behebt und die Abrechnungsgenauigkeit verbessert, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Angesichts der positiven Aspekte unseres Aufenthalts würden wir darüber nachdenken, in Zukunft wieder zum JW Marriott Frankfurt zurückzukehren.