Lotto Bayern

Mehrfach vor Ort gewesen um mein Paket abzuholen, die Öffnungszeiten weichen leider sowohl von dem Abholbeleg, als auch von Online-Information und den Öffnungszeiten an der Tür ab. Geöffnet ist momentan wohl erst irgendwann nach 08:00

Eine sehr nette Frau zuvor kommen und sehr freundlich gehe gerne hin

Viel Spaß beim Rauchen

Sehr guter Service. Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und freue mich dass Pakete abgegeben werden können. Die Lotto Frau ist sehr sehr nett

Ich bin oft dort, um meine Pakete abzugeben oder abzuholen. Die Dame ist freundlich und höflich. Den starken Rauchgeruch empfinde ich aber als sehr unangenehm und unpassend für ein Geschäft. Leider wird anscheinend auch überpünktlich bzw. vor den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen. Obwohl noch geöffnet hätte sein müssen, wurde gerade abgeschlossen und auf meine Frage, ob ich mein Paket noch haben könnte, wurde ich auf Montag vertröstet. Dies hätte für die Damen bedeutet, einmal den Schlüssel zu drehen und mein Paket zu scannen; ca. 1 Minute Arbeit. Für mich bedeutet dies am Montag erneut 20 Minuten Fußweg. Unter Kundenservice und Verlässlichkeit, gerade für Stammkunden, verstehe ich etwas anderes!

Wenn man kurz nach 17:45 Uhr da ist, bekommt man sein Paket nicht mehr ausgehändigt und kann den ganzen Weg zurücklaufen.Dann werden die Öffnungszeiten einfach wegen der Hitze auf 16 statt wie bisher 18 Uhr geändert, was man natürlich erst sieht wenn man wiedermal vor der geschlossenen Tür steht. In keinem anderen Job bekommt man so oft hitzefrei. So muss ich in meiner Mittagspause, in der Hitze, mehrmals hin-und zurücklaufen.

Ein Lotto laden nicht mehr und nicht weniger.