Vanmade

Am 22. Februar hab ich 4 Polsterteile für mein Wohnmobil bestellt, deren Produktion 4 - 5 Wochen dauern sollte.Ich hatte vereinbart, die fertigen Teile abzuholen, da ich in der Nähe wohne. 3 Wochen später bekam ich dann den Anruf, dass meine Ware schon fertig ist. Der Email Kontakt war sehr freundlich und der persönliche Kontakt bei Abholung ebenso.Die Firma ist absolut empfehlenswert und ich bin froh, sie auf der Messe in Essen kennengelernt zu haben.

Habe für meinen Bus massgefertigte Matratzen bestellt. Als die Matratzen ankamen waren sie jedoch etwas zu breit, doch nach der schnellen und unkomplizierten Nachbesserung ohne lange Wartezeit bin ich seit her sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen!

Nach 3 Wochen schlafen auf der Matratze bin ich immer noch glücklich! Super gemütlich und perfekt auf Maß!Ich habe mich allerdings echt über die verzögerte Lieferung und vor allem über die Art und Weise der Kommunikation geärgert. Wie sich am Telefon rausstellte wurde ich per Mail nur vertröstet - ohne dass etwas unternommen wurde. Immerhin wurde mir die Matratze daraufhin ins Ausland hinterhergesendet.

Freundliche Mitarbeiter,erstklassige Bedienung und Beratung, schnelle Lieferung. Änderungen wurden auch schnell ausgeführt. Sehr zu empfehlen.

Super, dass alles noch auf den letzten Drücker geklappt hat!Wir sind Euch mehr als dankbar, dass der Versand dann doch noch so schnell gegangen ist und wir am letzten Tag vor der Abreise unsere neue Matratze in unser Dachzelt einbauen konnten.Wir konnten sie drei Wochen lang auf unserer Tour durch Albanien ausgiebig testen und sind begeistert. Kein Vergleich zu unserer vorherigen Matratze!Wir haben bestens geschlafen und sind absolut überzeugt von der Qualität. Maße waren perfekt, alles genau wie erwartet.Danke auch für den prima Service per Telefon!

5 Sterne in jeder Hinsicht verdient! Qualität und Kundenservice auf höchstem Niveau.Nach dem zehntägigen Urlaub kann ich sagen, dass diese Matratze einfach genial ist. Komfortabler kann man in einem Camper wahrscheinlich nicht schlafen. Die Verarbeitung ist 1a und wurde exakt nach meinen Wünschen angefertigt.

Ich habe zum Geburtstag meines Vaters eine Vanmade Matratze anfertigen lassen. Es war schon immer seine große Leidenschaft in seinem Van verschiedene Orte zu bereisen und dort für längere Zeit zu bleiben. Leider hat er immer wieder als einziges Kriterium den Schlaf bemängelt, da man logischerweise im Van nicht so gut schläft wie im eigenen Bett.Doch nachdem er seine neue Matratze nun hat, berichtet er von einem Schlaf „wie zuhause“. So ein Ergebnis hätte ich echt nicht erwartet!Danke Jungs für die tolle Beratung, die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit. :) in unseren Van kommt ab jetzt nur noch die Vanmade.

Ich habe mir für meinen Van eine Matratze auf Maß bestellt. Kam innerhalb von 8 Tagen und hat, obwohl alles so individuell war, perfekt gepasst. Gerne wieder!

Ich bin sehr begeistert von der guten und unkomplizierten Kommunikation. Es hat alles tadellos geklappt.Meine Matratze hab ich auf Anfrage in sehr kurzer Zeit geliefert bekommen und freue mich darauf sie nächstes Wochenende testen zu können.Auf den ersten Blick macht die Matratze einen sehr guten Eindruck. Das einzige was mich stört, ich habe sie auf anraten vom Kundenservice mit Härtegrad H3 bestellt, geplant hatte ich H4. Vom Gefühl her ist sie mir so doch ein bisschen zu weich.Wirklich sagen kann ich das aber erst nachdem ich sie richtig getestet habe.Danke Vanmade für das tolle Rund-um-sorglos-Paket!

Ich hatte mich ursprünglich auf diese Van-Matratze sehr gefreut, da sie meine Norwegenreise komfortabler gestalten sollte. Leider hat der gesamte Ablauf rund um die Bestellung und Lieferung meine Freude kaputt gemacht.Zunächst einmal wurde die Matratze erst nach der angegebenen Lieferzeit geliefert. Dabei hatte ich mich im Vorfeld mehrfach beim Kundenservice erkundigt, ob die Matratze rechtzeitig geliefert wird. Mir wurde jedoch nie ein konkretes Datum genannt, stattdessen wurde ich nur vertröstet. Eine zuverlässige Kommunikation mit Vanmade war also nicht möglich, was die Situation für mich erheblich erschwerte.Mein Hauptproblem lag aber darin, dass ich die Matratze explizit für meine Norwegenreise bestellt hatte. Wäre sie rechtzeitig geliefert worden, hätte alles perfekt gepasst. Doch leider wurde das genaue Lieferdatum erst nach Lieferung kommuniziert - und das auch nur, nachdem ich nachgefragt hatte. Zu diesem Zeitpunkt war ich allerdings schon unterwegs. Die Matratze wurde einfach vor meiner Haustür abgestellt, was ich für einen sehr nachlässigen Umgang mit Kundenbestellungen halte.Die Qualität der Matratze selbst kann ich leider nicht bewerten, da sie aufgrund der verspäteten Lieferung nicht wie geplant zum Einsatz kommen konnte. Insgesamt war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung für mich und ich hoffe, dass zukünftige Kunden bessere Erfahrungen machen.