Agnes Lorenz Praktische Tierärztin, Mobiler Tierarzt

Wir sind leider sehr enttäuscht von Frau Lorenz. Unser Pferd hatte eine Kolik und wir brauchten schnell einen Tierarzt. Nach einigem Hin- und Her haben wir sie erreicht. Bis sie letztendlich nach einem weiteren „Notfall“ dann zu unserem Notfall gekommen ist, sind drei Stunden (!) vergangen. Nach ihrem Eintreffen hat sie das Pferd untersucht und die erforderlichen Medikamente verabreicht. Die tierärztliche Leistung wage ich nicht zu beurteilen. Als jedoch dann die Rechnung kam, traf uns im wahrsten Sinne der Schlag. Wir sollten hierfür 335,81€ (!) bezahlen. Das wäre nicht mal das Schlimmste gewesen. In dieser Rechnung war zusätzlich zur Anfahrt, Behandlung und der Medikamente eine Position „Eilbesuche“ zu 51,30 € (!) ausgewiesen. Wir wandten uns deshalb an Frau Lorenz und baten um Änderung der Rechnung, da eine Wartezeit von 3 Stunden aus unserer Sicht nichts mit einem „Eilbesuch“ zu tun hat!Als es dann ums Geld ging, wechselte Frau Lorenz plötzlich ihre Ansprache vom persönlichen „Du“ in ein förmliches „Sie“, verlangte nach wie vor die „Eilbesuch“-Pauschale, berechnete eine Mahngebühr und schrieb einen unserer Meinung nach unangemessenen Vermerk auf die Rechnung.Wir überweisen nun den Betrag, fühlen uns abgezockt und werden die Leistungen von Frau Lorenz definitiv nie wieder in Anspruch nehmen.

Wir können diese schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Frau Lorenz ist eine großartige, äußerst kompetente Tierärztin und wir sind glücklich, sie zu kennen. Sie hat uns, bzw. unseren Labradordamen schon sehr oft geholfen, auch in Fällen, wo andere Tierärzte lange keinen Rat wußten. Wir können sie zu jeder Tag- und Nachtzeit erreichen und sie kommt, so schnell es eben geht. Wenn sie grad bei einem anderen Notfall ist, soll sie die dortige Behandlung abbrechen? Diese Anspruch/Forderung ist unglaublich dreist und egoistisch. Dass Notdienste und Wochenend-Besuche mehr Kosten verursachen, ist üblich und verständlich, siehe Apotheken als Beispiel. In Tierkliniken wie Hofheim oder Giessen werden noch ganz andere Kosten aufgerufen. Solange unseren Mädels geholfen wird, Tag oder Nacht, Sonntags, an Feiertagen, ist uns das jeden Cent wert. Wir können uns auf Frau Lorenz 100 pro verlassen, diese Sicherheit ist nicht mit Gold aufzuwiegen.

Ich kann dazu nur sagen, dass ohne Sie unser kleiner Hund schon nicht mehr da wäre...Tierklinik, Spezialist in Gießen und div TA's haben alle gesagt, austerapiert und wir sollen ihn einschläfern lassen, da er sonst in den nächsten Wochen elendig zu grunde geht und nur noch leidet.Jetzt geht es ihm wieder gut und wir haben ein kleines Wunder, denn mit der ursprünglichen Diagnose wäre dies unmöglich gewesen. Wirklich eine Ausnahme-Tierärztin, die man so nirgendwo anders findet und wir danken ihr so sehr für ihren außerordentlichen Einsatz und ihre begründeten Zweifel an der Diagnose!!! Denn eigentlich hatten wir sie nach über dreistündiger erfolgloser Suche am Freitag Nachmittag als einzige greifbare TA zum Einschläfern nach uns zu Hauuse bestellt, ohne sie überhaupt zu kennen. Und sie hat sich so viel Zeit für uns und den kleinen Knips genommen und dafür gekämpft, dass wir nochmal 2 Wochen warten sollen und noch einen letzten Versuch mit Ihrem Vorschlag starten sollen - und dass Sie selbst nachts um 3 Uhr kommt, wenn es doch nicht besser wird und wir ihn doch erlösen müssen. A) wo findet man sonst eine TA mit wirklich so viel Herzblut und Seele und B) sie hat recht gehabt und das Unmögliche ist geschehen und wir müssen inzwischen einer Fehldiagnose ausgehen, da sich die katastrophalen Blutwerte wieder erholt haben, obwohl dies kategorisch ausgeschlossen wurde, dass möglich... Gut dass wir auf sie gehört haben und unser Knödel wieder der Alte ist. Uns wird immer noch übel, wenn wir überlegen, dass er jetzt schon lange eingeschläfert worden wäre, wenn wir auf die Anderen gehört hätten... es hat wirklich so sein sollen, dass kein einziger TA hier in der Umgebung am Freitag nachmittag oder am Wochenende nach Hause gekommen wäre. Diese Frau hat wirklich der Himmel geschickt!!! 5 Sterne reichen gar nicht...

Ich kann diese schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen!!!Fr. Dr. Lorenz ist immer hilfsbereit, selbst in der Nacht und am WE. Das es am WE oder an Feiertagen oder auch in der Nacht teurer ist, ist absolut normal. In einer Notfallklinik kostest es noch mehr.Es ist unverschämt hier eine schlechte Bewertung zu hinterlassen, weil sie nicht stimmt!! Ist sie mit einem Notfall beschäftigt, kann man nicht von ihr verlangen, das sie alles stehen und liegen lässt, also das andere Tier in seiner Not liegen lässt. und zu einem selbst eilt. Diese Einstellung ist egoistisch. Außerdem weißt sie einen dann immer auf einen anderen Tierarzt hin, damit dem eigenen Tier schneller geholfen werden kann, eben weil sie selbst bei einem Notfall ist.Und ärztliche Schweigepflicht bei einem Tier - ich lach mich kaputt :-D.Sie ist eine absolut kompetente Tierärztin und dazu noch sehr nett. ABSOLUT ZU EMPFEHLEN!! Da gibt es keine Zweifel!

Auf diesem Weg möchten wir uns bei Frau Lorenz ganz herzlich für die liebevolle, kompetente Begleitung bei der Erlösung unseres Seelenhundes BONNY❤️bedanken. Durch ihre ruhige empfindsam Art, wurde uns und unserem Liebling der Abschied erleichtert. Dafür von ganzem Herzen, vielen Dank.

Emphatische, fachlich sehr kompetente und liebevolle Tierärztin. Absolut empfehlenswert!

Super, kommt immer und ist zuverlässig. Meine Tierärztin des Vertrauens. Sehr einfühlsam dem Pferd gegenüber. Zu empfehlen:)

Für mich, die weltbeste Tierärztin, die ich in meinem Leben bisher hatte! Werde niewieder wechseln! Sie ist sehr einfühlsam bei Tier und Mensch und gibt auch bei schwierigen Patienten nicht auf! Meiner Tochter ihr Pferd hatte COPD und Frau Lorenz hat ihm noch einige schöne Jahre ermöglicht! Einfach eine tolle Tierärztin!

Fr lorenz ist die beste Tierärztin überhaupt.super nett, keine lange Wartezeiten bis sie bei uns ist undPreislich auch nicjt teurer als wenn ich zu einem Tierarzthinfahren muss.Mann hat keinen Stress mehr bis man beim Tierarzt ist alles sehr entspannt.Negative Bewertungen hier sind nicht nachvollziehbar und einfach frech .