Hifi-Profis Hifi-, TV- und Videogeräte Vertriebs GmbH

Habe vor Kurzem einen Advance Paris A 10 Classic Verstärker dort gekauft. Ich war mit der Beratung sehr zufrieden und habe ein klasse Verstärker bekommen.Jederzeit gerne wieder. LG

Bin nun schon seit über 20 Jahren Kunde bei den Hi Fi Profis in Darmstadt. Habe sowohl meine Hi Fi Geräte (AVM, T&A und B&O) als auch meine Loewe Fernseher über die Jahre da gekauft und war immer mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Es ist einfach Super, dass es noch solche Fachgeschäfte mit qualifiziertem Personal und gutem Service gibt. Daher ein großes Dankeschön an das gesamte Team und macht weiter so.

Habe hier bei den HIFI-Profis meinen LG Oled 42 C29 online bestellt. Es wurde genau das geliefert was ich bestellt hatte und zwar zu einem echten Bestpreis! Einzig das der TV 3 Tage zu lang unterwegs war würde ich bemängeln aber das würde ich DHL ankreiden. Deshalb 5 Sterne. Hier würde ich wieder kaufen, danke.

Wir haben online einen Fernsehr bestellt. Dieser wurde wie auf der Website zugesichert innerhalb eines tages verschickt. Nachdem die Spedition den TV nicht im besagten Zeitraum lieferte wurden wir durch den Standort Darmstadt, Hr. Schröder, telefonisch exzellent betreut - vielen Dank dafür! Der Fernsehr wurde Dank seines Einsatzes, wie geplant, noch selben am Tag geliefert.

Wir haben letztes Jahr einen AVR gekauft, dieser war nach kurzer Zeit defekt, ich durfte einen sehr schlechten Service genießen, wurde unfreundlich begrüßt und mehr oder weniger wurde mir ohne zu prüfen am Eingang schon gesagt das unsere Kabel und Lautsprecher wohl schuld seien, der Servicebereich macht den Anschein eines Lagers (Rumpelkammer), wobei der Service da etwas besser wurde, am besten klappte das zusenden des Gerätes nach der Reparatur!Eigentlich Schade, werde das nächste Gerät sicherlich online beschaffen, soviel zum Spruch Kauf vor Ort"!"

Wir haben über den Onlineshop bestellt. Noch nie so schnell eine Ware erhalten. TV am Dienstag bestellt, am Mittwoch in der Früh wurde er bereits geliefert. Kundenservice auch wirklich top und antwortet super schnell. Gerne wieder! Schön dass es auch noch so Händler gibt.

Schlechteste Service-Erfahrung, die ich je hatte.- vor einem halben Jahr habe ich den Plattenspieler Pro-Ject Debüt Pro zur Reparatur gegeben, um einen der Klemme für den Tonabnehmer zu ersetzen. Habe den Tonarm mit gebrochenem Hebel zurück bekommen, dann zurückgegeben und ein halbes Jahr nur Absagen gehört, am Ende wurde der Plattenspieler nicht repariert und einfach von mir so abgeholt,- Hegel H2 Verstärker, der für 400 Euro repariert wurde und der nach Reparatur nur 2 Monate bei mir funktionierte, jetzt nicht mehr.- habe vor einem halben Jahr auch Audioquest Niagara 1000 zur Reparatur gegeben, bis ich persönlich in den Laden kam, habe ich keine Auskunft von den Mitarbeitern erhalten, nur dass das Gerät irgendwohin geschickt wurde. Schließlich, ein halbes Jahr später, wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät nicht mehr zu reparieren sei und ich es für einen kleinen Rabatt gegen ein neues direkt beim Hersteller eintauschen könne.P.S. Parken ist immer kostenpflichtig, denn in allen Fällen musste ich am Parkautomaten noch bezahlen, obwohl der Mitarbeiter im Laden mein Parkticket gescannt hat, aber aus irgendeinem Grund hat es nicht geklappt.

Bei meinem Kauf eines Philips Ambilight TVs handelte es sich um das günstigste Angebot in Deutschland! Nach knapp 9 Monaten meldete sich plötzlich ein Preisalarm und ich wurde von den Hifi-Profis nicht enttäuscht.Einwandfreie, neue Ware zum Schnäppchenpreis.Auch eine Lieferverzögerung bei DHL konterte der Support mit Professionalität und ein Tag später liefert DHL den Ambilight ins Haus. Hierzu nochmals ein herzliches DANKE an Hr. Schunder!

Service sieht anders aus.Habe per eMail an [email protected]" mehrfach versucht einen Sachverhalt zu einem scheinbar defekten Denon AVR-X 1700H zu klären.Zum Schluss habe ich den Widerruf meines Kaufvertrages ebenfalls an "[email protected]" geschickt.Bis heute gibt es von dem Händler

Toller Laden Personal sehr freundlich und hilfsbereit prima Beratung Toller Service der beim aufladen hilft und den Rabatt für das Parkhaus besser geht es nichtVielen DankKomme gerne wieder