Ärztliche Notdienstzentrale für Wiesbaden und den Rheingau-Taunus Abteilung für Kinderheilkunde

Ich danke euch alle, ich war beim Notdienst für meine kleine Tochter 2 Jahre alt, nach Unfall, die waren sehr nett, super lieb ÄrztinDanke für die Hilfe ich kann nichts mehr sagen

Wie schlecht ist das? Seit wann gibt es Warteschlangen in denen man von 6 auf 4 auf 2 Minuten zurück auf 6 Minuten kommt? Habt ihr keine Lust mehr?

Das vermittlungspersonal ist sehr freundlich (darum die 2 Sterne).Das ärztliche Personal ist unfreundlich und unhöflich

Leider ist es mir nicht möglich zum Hausarzt zu gehen, weil ich nicht laufen kann, weshalb ich hier nach ärztlicher Hilfe suchte. Nach Schilderung meiner stark verschleimten Bronchien und dass ich sehr schlecht Luft kriege, bekomme ich vom Bereitschaftshabenden Arzt einen Anruf, dass ich morgen zum Hausarzt gehen soll. Danke für nichts!Ärztekammer wird benachrichtigt

Immer mindestens 3 Stunde warten.

Uns wurde weitergeholfen und der Arzt ist noch weiter gegangen, um uns zu unterstützen.Hinweis vor ab: Aufgrund der aktuellen Situation fehlender Medikamente für Kinder, rate ich allen, die (Notfall-) Apotheken vorab telefonisch zu kontaktieren und zu fragen, ob sie die Medikamente vorrätig haben. Sonst fährt man die Apotheken umsonst an.Zuallererst muss sich jeder fragen, was für Erwartungen man hat, wenn man sich bei einem Notdienst/Bereitschaftsdienst meldet. Wir haben die Berichte gelesen und hatten uns für einen 3 stündigen Aufenthalt vorbereitet, dem war aber nicht so. Jedem sollte aber hoffentlich klar sein, dass es länger dauern wird als ein Besuch bei einem Fast-Food-Restaurant.Nachdem wir den richtigen Eingang gefunden haben, sind wir zur Anmeldung gegangen. Hier haben wir unsere Situation erläutert und als der Dame klar war, dass wir eine Untersuchung benötigen, ging es weiter. Das Personal war höflich und hat uns erläutert, was die nächsten Schritte sind.Anschließend hieß es warten. Vor uns waren noch 4-5 weitere Patienten. Als wir daran waren, hat uns die Helferin hereingebeten und Notizen für den Arzt verfasst. Die Helferin war sehr freundlich und empathisch mit den Patienten.Kurze Zeit später kam der Arzt und hat unserer Kind untersucht. Auch der Arzt war sehr empathisch und freundlich, ich hatte Möglichkeit meine Fragen beantwortet zubekommen und der Arzt hat sich die Mühe gemacht, mir die nächste Notfallapotheke zu nennen, die die Medizin vorrätig haben sollte. Anschließend ist er zum nächsten Patienten gegangen.In Summe waren wir keine Stunde hier, bis wir die Diagnose und ein Rezept bekommen haben. Natürlich kommt es immer auf die Anzahl der Patienten an, je mehr desto länger muss man warten. Aber hier spielen meiner Meinung nach auch die Erwartungen eine Rolle.