Herr Dr. med. Horst Schmidt

Das ist sie Hölle dort

Die Freundlichkeit und Menschlichkeit der Ärztin lässt zu wünschen übrig. Der verbale Umgang mit den Patienten ist sehr ruppig und unhöflich. Als Patient/ Patientin fühlt man sich mit den eigenen Anliegen nicht ernst genommen.Nach der Notdienstordnung der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein und der Ärztekammer Nordrhein §9 sind die Zeiten für den Bereitschaftsdienst wie folgt festgelegt:Notdienstzeiten(1) Die Notdienstzeiten werden wie folgt festgelegt:Montag, Dienstag und Donnerstag von 19.00 Uhr bis 7.00 UhrMittwoch und Freitag von 13.00 Uhr bis 7.00 UhrSamstag, Sonntag, gesetzlichen Feiertagen,24. Dezember, 31. Dezember und am Rosenmontag von 7.00 Uhr bis 7.00 Uhr.Zu sagen, dass die Sprechstunden um 14 Uhr ist, widerspricht §9. Patienten, die später kamen, wurden nicht hereingelassen und mussten draußen warten bis Patienten, die fertig waren, die Tür öffneten, da die Praxis zu sei (obwohl die Praxis an dem Samstag Bereitschaftsdienst hatte).