Autohaus Wackenhut Laichingen GmbH & Co. KG

Reifen Schaden an unserem Renault Scenic, hier wurde durch den Fachmann von Mercedes sofort geholfen und der Ersatzreifen montiert. Da wir aus NRW kommen würde uns damit sehr geholfen. Dankeschön

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Die Ersatzteile waren lieferbar und am folgenden Tag nach einer Stunde Einbauzeit war das Auto wieder fit

Habe einen Frontschaden richten lassen. Von der Besorgung der Ersatzteile bis zu Prüfung dass der neue Lack identisch mit dem Fahrzeug ist, war alles super. Kosten wie Kostenvoranschlag und Anruf wegen außergewöhnlichen Dingen erfolgte. Vielen Dank an meine werkstattmeister Herrn Weeger und Herrn Niegl. Ihr seid spitze. Danke für alles!

Auf der Urlaubsfahrt ging aus einem unerfindlichen Grund die Motorkontrolleuchte unserer AKlasse an. Wir waren in der Nähe des Autohauses an einem Brückentag Freitag gg 13.30 Uhr. Unsere AKlasse wurde sehr schnell aber umfassend überprüft. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Nach der Prüfung konnten wir ohne Beanstandung und ohne Rechnung weiterfahren. Sehr empfehlenswert. Vielen lieben Dank

Sehr freundliches Personal

Aufgrund einer akuten Notlage und Termindrucks (Unfall auf der Autobahn) wurden wir vom ADAC zum Autohaus Fricker (Mercedes Vertragspartner) abgeschleppt. Leider mussten wir dann feststellen, dass selbst wenn man Mercedes-Kunde ist und die Reparatur noch vor Ort bei dieser Firma durchgeführt werden sollte, es selbiger nicht möglich war, bzw. nicht der Eindruck entstand, dem Kunden helfen zu wollen.Einen Leihwagen zu bekommen war unmöglich, obwohl davon einige auf dem Hof des Autohauses standen.Der zuständige Mitarbeiter teilte uns nur sehr knapp mit, dass diese am Abend alle abgeholt werden würden.Auf Grund dieser Tatsache konnte an einer bereits gebuchten Tagung nicht mehr Teilgenommen werden und die Abholung von dort selbst organisiert werden, was natürlich mit enormen Wartezeiten verbunden war.