Hans-Jürgen Mirbach GmbH & Co. KG, Sanitär-, Heizung und Elektro

Nachtrag:Jetzt tun Sie doch bitte nicht so scheinheilig, als wären Sie um ein vernünftiges Gespräch bemüht. Das habe ich oft genug versucht. Ich habe heute ERNEUT um ca. 16:10 Uhr angerufen und es wurde vom Senior einfach aufgelegt, nachdem ich darum gebeten habe mit Ihnen zu sprechen. Ich hatte noch eine Rückfrage zum Angebot. Ich kann keinen Auftrag erteilen, der mir noch Fragen aufwirft. Außerdem haben Sie es jetzt erst für nötig gehalten zu reagieren, nachdem ich hier meine Rezension abgegeben habe! Und zufällig war ich vorhin mal ausnahmsweise nicht telefonisch erreichbar, aber dies war auch der erste und einzige Rückruf von Ihnen! Es gibt zwischen uns nichts mehr zu klären!!!Der Service ist die reinste Katastrophe!!! Nie wieder!!!

Nach einem Wasserschaden wurde mir von der Lippischen Landes Brand Versicherung diese Firma empfohlen. Ein Mitarbeiter der Firma Mirbach konnte den Schaden nicht sondieren, welches dann eine weitere Firma (Fa. Thermodetekt) machte. Die schloss einen Rohrbruch aus, also kein Versicherungsschaden. Was den Mitarbeiter und die Firma Mirbach jedoch wenig interessierte. Der Mitarbeiter der Fa. Mirbach empfahl meiner Frau die Dusche auszutauschen, da diese beim Ausbau sowieso zerstört würde. Seiner Aussage zufolge würde die Versicherung sowieso den Schaden bezahlen. Am ende kam die Rechnung für eine 90/90 Dusche inkl. Duschtasse für nur 2600,00€ . Auf Anfrage bei der Firma Mirbach wieso ein Azubi als Facharbeiter abgerechnet würde( da dieser nur untätig daneben stand) wurde nur geantwortet, dass beide Handwerker einen Gesellenbrief besäßen. Auf nachfrage warum die Fa,. Mirbach der Versicherung keinen Kostenvoranschlag vorgelegt hatte, wurde nur geantwortet, dass die Versicherung ja keinen Kostenvoranschlag verlangt hat und es ja sowieso nur eine grobe Schätzung wär.Viele Dank für die tolle Rechnung zum Jahresanfang Fa. Mirbach!

Schlechter Service, erzählt was er alles kann und machen würde, ist aber nicht in der Lage ein Angebot zu erstellen.... man meldet sich einfach nicht mehr. Wenn man was nicht machen will oder kann sollte man das sagen aber nicht so....

Heute um 10.30 angerufen, wegen eines kalten Heizkörper. Eine halbe Stunde später da. Alles behoben, noch Tipps zur Einstellung der Heizung. Schneller geht es nicht.

Extrem unfreundlich, Kundenservice nicht empfehlenswert, zu teuer. Bietet keine adäquate Problemlösung an.

Fa. Mirbach schreibt im Kostenvoranschlag,.Wir freuen uns auf Ihren Auftrag und sichern Ihnen prompteund fachgerechte Ausführung zu. Bei uns nicht zutreffend. EinmalFa. Mirbach nie wieder Fa. Mirbach.Schlimmer gehts nimmer.

Freundlich, höflich, hilfsbereit, Fachkompetenz in seinem Handwerk. Jederzeit wieder

Wollte sich gestern melden wegen einem neuen Wasserhahn....jetzt anderer Tag...22.00uhr...ich warte immer noch....schlechter Kundenservice....