Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
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Empfohlene Bewertungen
Lutz Hack (Lovemachine)
25.10.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Moin Klasse Service Auskunft,war heute da und wollte wissen wegen Zündkerzen Bild ob Verbrennung Gemisch Einstellung stimmt. Wurde Klasse beraten mit Zeit im Detail sowie Erklärung, die Dame im Ersatzteil Verkauf hat auf mich einen guten Eindruck gemacht. Und mir alles super erklärt.Kann diesen Motorrad Laden KTM nur weiterempfehlen.Gebe 12 von 10 Sternen.Danke
Harry Lerry
30.09.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
War heute dort um meine Rückleuchte anzubringen. Spontan ohne Termin. Super freundlich alles Tipi topi. Aber büdde Leute Klima Anlage muss sein ;)
Steffen Jo
28.09.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Ich habe mir ein neues Motorrad bei Bergmann und Söhne gekauft.Leider habe ich ein Montagsmodell erwischt und war häufig zur Werkstatt. Aber der sehr gute Service hat das wieder wett gemacht.
Jörg Nick
04.09.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Und wieder nix mit Service...Nach mehreren minutenlangen Anrufen auf 3 verschiedenen Nummern versucht jemanden an die Strippe zu kriegen.Nachdem ein genervter Mitarbeiter endlich ran ging,schilderte ich mein Anliegen.Der Kollege war aber gerade im Kundengespräch.Ich bat um Rückruf und wartete 2 Stunden vergeblich.Ich wieder angerufen,aber es ging niemand ans Telefon.Dieses hatte ich schon öfter erlebt.Kunde ist dort nicht König.
Torben Wichmann
19.08.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Freundlich und zuvorkommend. Hat sogar ein Motorrad aus der Werkstatt in sen Verkaufsraum geschoben, damit ich mir das Cockpit angucken kann. Sehr nett.
Josef Halmackenreuter
01.08.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Hallo, bei der Fa. Bergmann und Söhne wird man als Kunde bestens bedient. Die Werkstatt ist klasse und bei Problemen mit dem Motorrad wurde mir immer sofort geholfen. Genauso wie man es sich wünscht, wird hier der Service betrieben.Hierher komme ich immer gerne wieder.
Bernd Miebach
24.07.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Wir haben eine neue KTM Duke 790 gekauft und leider eine sehr schlechte Erfahrung damit gemacht.Wir sind die Duke etwa 2.500km gefahren inkl. schonender Einfahrzeit und einer Inspektion.Nach etwa zwei Jahren und der genannten Laufleistung hat das Motorrad nun einen Getriebeschaden (3./4. Gang hakte).Daraufhin hat Bergmann & Söhne eine Schadensaufnahme für 120€ gemacht uns einen Kostenvoranschlag über 4000€ und eine Reparatur-Zeit von 6 Monaten unterbreitet.Wir haben uns für eine andere Werkstatt entschieden, die einen Kostenvoranschlag von 1500€ machte und einen Termin in wenigen Wochen hatte. Während der Reparatur sind auch noch defekte Nockenwellen aufgefallen (weitere 1000€). Die Werkstatt bestätigte uns dass hier ein klarer Fall für einen Produktionsfehler von KTM vorliegt.Die Firma Bergmann & Söhne sagt uns, dass wir zwei Monate aus der Garantie sind und daher keine Kosten übernommen werden. Kulanz gäbe es nicht.Wir sind sehr enttäuscht nach diesem Neufahrzeugkauf und werden die KTM wieder verkaufen. Qualität und Service von KTM und vor allem von Bergmann & Söhne ist leider miserabel. Ich würde einen großen Bogen um diesen Händler machen!Beend M.
Gerald
22.07.2023
Bergmann & Söhne GmbH - KTM Motorrad & Suzuki Automobile Hamburg-Harburg
Brauchte kurz Hilfe aus der Werkstatt, ganz großartig und unkompliziert. Vielen Dank nochmal an ARNE und Kollegen. Top Service.
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