Sencurina Wesel | 24 Stunden Betreuung und Pflege

جيد ونظيف والاستقبال ممتاز

Wir haben kurzfristig eine Pflegekraft für unsere Mutter gebraucht (>90 Jahre). Frau Przesdzieng war unmittelbar am Wochenende vor Ort, besichtigte die Lebensverhältnisse meiner Mutter, die noch im Krankenhaus war, füllte den Report zur Einschätzung des Pflegebedürftigen sowie dessen Persönlichkeit, Vorlieben ect. Sie gab Beratung zu den von der polnischen Vermittlungsagentur unterbreiteten Vorschläge der Pflegerinnen und pünktlich kam die erste Pflegerin an, um den Dienst bei meiner Mutter anzutreten. Dies war auch der Fall bei der zweiten Pflegerin. Die Agentur in Polen bot allerdings nur eine Pflegerin an, die etwas bessere Deutschkenntnisse als die erste Pflegerin besaß, da die weiteren Vorgeschlagenen kurzfristig absagten. Die zweite Pflegerin, mit der meine Schwester sehr zufrieden war, und meine Mutter kamen jedoch nicht so gut aus wie bei der ersten Pflegerin. Meine Mutter war zudem manches Mal verwirrt und erinnerte Dinge falsch, bildete sich aber dennoch wie jeder Mensch es tun würde eine Meinung zu bestimmten Vorgängen.Frau Przesdzieng kam wiederholt ins Spiel, gab Ratschläge, führte aufwendige Gespräche, um die Probleme zu klären, Wogen zu glätten und half, dass beide Seiten den jeweils anderen verstanden. Dass es bei solchen Vorgängen wie einer Pflege mit Sprachbarrieren, unterschiedlichen Lebenserfahrungen, einem für den zu Pflegenden meist sehr schwierigen Lebensabschnitt mit Umstellungen und Anpassungsproblemen sowie körperlichem und seelischem Abbau, Probleme gibt, gehört meines Erachtens dazu. Werbeprospekte sind halt genau das was sie sind: zur Werbung. Die Wirklichkeit wird dort nur angenähert abgebildet.Frau Przesdzieng kümmerte sich aber jedes Mal sofort und inhaltlich konstruktiv um eine Problemlösung - also keine Vermittlerin nur für schönes Wetter, sondern dann da, wenn sie benötigt wird. Die langjährige Leitungserfahrung als Pflegedienstleitung ist unmittelbar erkennbar. Wir werden nun kündigen, da meine Mutter voraussichtlich längerfristig in ein Pflegeheim muss, würden uns aber, wenn sich der Zustand meiner Mutter zum Positiven wendet, erneut an Frau Przesdzieng wenden. Also großes Lob und vielen Dank!