Shell

Ich war sonst einigermaßen Zufrieden mit der Anhängervermietung bei der Shell in Billstedt.Bis heute - 29.04.22 um 18:10 Uhr angerufen, die Dame am Telefon sagte es wäre kein kleiner Anhänger verfügbar, nun gut dann möchte ich den großen mieten - ihre Aussage: Ich habe jetzt keine Zeit

Unhöflich. Ich war am 23.04.2022 um 15.30 Uhr dort, um Geld abzuheben. Beide Mitarbeiter, sowohl der junge Mann, als auch die ältere Frau waren beide sehr unfreundlich und den Kunden gegenüber sogar sarkastisch. Als ich darum gebeten hatte Geld abzuheben, lächelte die ältere Kassiererin ihren jüngeren Kollegen an und fragte diesen, ob er 50 € für mich hätte. Ich fühlte mich gedemütigt und beleidigt. Für diese beiden Mitarbeiter sollte es einen Kurs geben, die den beiden Mitarbeitern zeigt, wie man mit Kunden umzugehen hat. Wenn ich jedoch die Rezensionen hier lese, spricht alles für sich.Nach einem Gespräch, das nach der Beschwerde folgte, mussten sich beide Mitarbeiter für ihr Verhalten entschuldigen. Die junge Frau, die sich uns angenommen hat, war sehr verständnisvoll, freundlich und kompetent. Dazu wurde auch deutlich klargemacht, dass die Kunden das A und O sind. Der Kunde ist König. Vielen Dank. Murad, der junge Mann, der an dem Tag gearbeitet hat, bat aufrichtig um Entschuldigung .

Leute besucht niemals die Filiale!!!!Mitarbeiter haben keine Ahnung Wie man eine Vpower karte an die Kasse buchen soll alles Anfänger kriegt ihr nur Kopfschmerzen Wie gesagt Finger weg!!!

Nachtschicht Mann ist echt schwer in Ordnung ! Hilfsbereit und sehr freundlich ! Macht weiter so sehr zu empfehlen !

Unfreundlich und unprofessionell, habe meine Maske vergessen und bereits getankt. Ich stand vor dem Eingang und sprach die Angestellte dort an und schilderte ihr dieses und bat darum am Nachtschalter bezahlen zu können, da ich den Laden nicht betreten konnte. Anstatt konstruktiv sich darauf einzulassen bekam ich eine predigt das man ja gar nicht das Haus verlassen sollte ohne Maske und man es doch wissen sollte. Gefühle 10 Minuten predigte die Dame und versuchte mich zu belehren, wobei andere Kunden an mir vorbei mussten. Ich dachte mir schon die wollen nicht das ich bezahle die wollen einen Streit über die Masken Pflicht vom Zaun brechen. Irgendwann nahm sie das Geld am Eingang im Empfang so das ich den Laden nicht betreten musste. Warum nicht gleich so. Ich war am 24.02 2021 um ca 16.00 Uhr dort. Da sollte man die Angestellten zu einem Gespräch einladen um über den Umgang mit Kunden und Freundlichkeit einladen. Jeder hat bestimmt schon seine Maske vergessen ist umgedreht und hat sie geholt das geht wenn ich im Laden einkaufen gehen will, aber nicht wenn ich schon getankt habe.

Ausländischer Mitarbeiter sehr unfreundlich am Telefon und nicht zuvorkommend sagte hat viele Kunden und legte einfach auf wobei ich wissen wollte ob sie dort shisha Kohlen haben und welchen Preis das kosten würde hätte man auch kurz nachgucken können ist eine Sache von 1min unglaublich wirklich !

War heute um 0.25 Uhr an der Tankstelle zum tanken. Mit mir zusammen gingen 2 sehr kräftige junge Männer (Türken) zur Tür, aber die Automatiktür öffnete sich nicht. Die beiden jungen Kerle und ich gingen zum Nachtschalter, wo die Herren dann laut riefen und der Kassierer ihnen anzeigte, das sie reingelassen werden. Die beiden gingen darauf zurück zur Tür und ich fragte, ob ich jetzt auch durch den Eingang gehen dürfte. Nö" sagte der junge Mann

Bei der Shell Tankstelle ist eine neue Waschanlage montiert worden auch für Sprinter super geeignet Waschergebnis sehr zufriedenstellend Preis Leistung ist okay

Hier komme ich gelegentlich vorbei - meine Mehr Tanke App" lotst mich hier her

An sich eine gute tankstelle aber mit der pause haben die ein paar probleme soll seid 14minuten offen haben aber der mitarbeiter zeigt auf die uhr und will andeuten das die noch nicht offen haben