HAUSARZTPRAXIS MÜNCHEN MVZ am Baldeplatz - Dr. med. Gross & Kollegen - Fachärzte für Allgemein- und Innere Medizin

Ich bin seit meinem Umzug nach München im Jahr 2019 in dieser Praxis. Es ist mit Abstand die beste Hausarztpraxis, bei der ich bisher Patientin war. Die Ärzte sind sehr kompetent und fürsorglich und bemühen sich sehr um ihre Patienten.

Am Eingang eine Schlange. Die Aufnahme hatte wohl PC Probleme, was grundsätzlich nichts verwerfliches ist. Nach 15 Minuten fragte mich jemand, ob ich einen Termin hätte. Nachdem ich mit Ja antwortete drehte sich die Dame wieder zum PC und starrte auf den nicht funktionierenden PC. Ich hatte meine Maske vergessen und wollte nach einer Fragen, was jedoch aufgrund des persönlichen Stresses der Mitarbeiter unmöglich war. Nach 15 Minuten erhielt ich dann eine von einer der Mitarbeiterinnen. Nach 20 Minuten sollte ich dann im Wartezimmer Platz nehmen und auf den Erstaufnahmebogen warten. Nachdem ich dann weitere 5 Minuten auf den Bogen wartete, entschloss ich mich die Praxis wieder zu verlassen. Leider bin ich am Aufnahmeprozess der Praxis gescheitert. Eine Schulung im Umgang mit Stress und Sozialkompetenz wäre für die Mitarbeiter allem Anschein nach angebracht. Ich erwarte keine Differenzierung nach Kassen oder Privatpatient, aber ich erwarte ein Mindestmaß an sozialen Umgangsformen und Höflichkeit. Ein Beispiel: Entschuldigen Sie wir haben gerade Probleme mit der Technik, aber nehmen Sie doch schon einmal im Wartezimmer Platz, ich komme dann gleich mit dem Erstaufnahmebogen auf Sie zu. Relativ einfach und viel gewonnen.Ich weise darauf hin, dass dies meine persönliche Erfahrung und Wahrnehmung darstellt und keinerlei Rückschlüsse auf die Praxis generell oder die behandelnden Ärzte/Innen zu lässt.

Die Praxis hat sich leider stark verändert. Hohe Flukation bei den Ärzt*innen. Man ist nie bei der gleichen Person. Die Neuen sind teilweise einfach nur gemein. Es geht nur noch um Profit.Wie man hier als Kassenpatientin nun behandelt wird: keine Zeit für die Anamnese (ständiges auf die Uhr schauen), unfreundlich, unempathisch, beginnende chronische Krankheiten werden aus Schludrigkeit übersehen. Der Tiefpunkt war, als ich wegen eines Falls von häuslicher Gewalt in der Praxis war (Attest fürs Gericht) und mir die behandelende Ärztin zu verstehen gab, ihr seien meine Verletztungen nicht schlimm genug"."

Ein wirklich sehr liebes Team. Ich wurde von Herr Dr. Kuhn sehr umfangreich und gut beraten. Ich fühle mich hier vollumfänglich aufgehoben und kann deshalb jedem die Praxis weiterempfehlen. Vielen Dank!

Praxis für hausärztliche Belange wie auch bspw. Prep-Kontrolle. Hier werden auch Abstriche routinemäßig mit getestet, und Termine können kurzfristig vergeben werden, da für die wiederkehrende Untersuchung für das Labor auf eine Unterredung mit den Ärzten verzichtet werden kann. Abläufe funktionieren reibungslos, das Team ist zugewandt und auf individuelle Belange wird freundlich eingegangen.

Das gesamte Praxisteam ist sehr herzlich und bemüht. Ich fühle mich dort sehr gut versorgt und aufgehoben.Auf Kritik wird zeitnah eingegangen und nach einer Lösung gesucht. Danke Herr Dr. Gross. ( :Alle Ärzte sind sehr kompetent und hilfsbereit. Die medizinischen Fachangestellten sind überaus herzlich und fachlich überaus qualifiziert.Ich möchte jedoch speziell Frau Dr. Hasmann erwähnen.Sie hat für jedes Problem einen Lösungsvorschlag und man kann sich mit ihr jederzeit auf Augenhöhe unterhalten. Somit wird ein Arztbesuch etwas angenehmes. Und wenn man sich verstanden fühlt hilft das bei vielen Problemen sehr viel weiter. Vielen Dank.Ich empfehle diese Praxis zu 100% weiter.

Sehr kompetente und gut organisierte Arztpraxis mit freundlichen Ärzten/Ärztinnen und Fachangestellten, denen die Gesundheit des Patienten am Herzen liegen. Ich war schon bei drei Ärzten/Ärzttinnen und alle drei haben sich die Zeit genommen (und das obwohl die Praxis gut besucht war). Termine bekommt man schnell (Kassenpatient) und die Wartezeiten sind kurz. Das ist wirklich optimal. Ich kann und werde die Arztpraxis auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr freundliches Empfangspersonal! Großes Lob an diese Praxis und Frau Brummund!Ich hatte noch nie solch kurze Wartezeiten in einer Arzt Praxis.

Top Team!Es wird sich Zeit genommen und zugehört. Termine sind einfach Online zu bekommen. Kein langes Warten. Das gesamte Team, am Empfang oder im Behandlungsraum ist aufmerksam und super freundlich. Seit 2018 gehe ich in die Praxis und es gab nie etwas negatives. Meine Ärzte: Frau Dr. Eder und Herr Dr. Gross.