ONYGO

Super Personal die Lust haben zu arbeiten! Und so auch Ihre Kunden behandeln(sehr freundlich) ..Hab mich sehr wohl gefühlt bei euch, komme bald wieder ..

Habe hier viele schöne Klamotten bekommen.

Sehr schöne Schuhe, jedoch sind zwei Mitarbeiterinnen (19:30 Uhr 29.09) sehr unfreundlich haben uns weder begrüßt noch verabschiedetAls ich sie gerufen habe um zu fragen ob es die Schuhe in anderen Größen gäbe kam ein unhöfliches „was?“ und augen verdrehen und somit habe ich mich Umentschieden die Schuhe dort zu kaufen

Sonst zufrieden mit den onygo Schuhen gewesen denn die Mitarbeiter variieren von höflich - Augen verdrehen und kein bock Einstellung, doch heute bin ich mal extra vor der Arbeit hier her gekommen um mir Schuhe zu besorgen... Und jetzt ist es knapp halb 11 und der Laden hat immer noch nicht auf... Das ist super ärgerlich da man auch nicht ewig Zeit hat... Und auf der inet Seite steht auch ab 10 geöffnet!!! Und nicht ab 1030 oder was auch immer.. Das geht gar nicht!Ergänzung die Mitarbeiterin die mir die Türe geöffnet hat, hatte ich schon im milaneo gesehen gehabt und zwar um kurz vor oder nach 10 sie war außerdem a) nicht gerade freundlich und b) haben sie die Leute dann noch ewig warten lassen bezüglich den Schuhen... Super Service nicht"..."

sehr sehr schöner Laden, mit vielen Details eingerichtet. Die Fachkräfte sind mega nett und hilfsbereit.

Vor einigen Wochen bestellte ich ein Paar wundervolle Schuhe und freute mich total, als sie ankamen und ich sie direkt tragen konnte.Ich trug die Schuhe auf der Fahrt zu einem Termin und wieder zurück, war also nicht zu Fuß unterwegs.Schon bei den meinem Termin spürte ich ein leichtes Reiben an der Ferse.Zuhause stellte ich fest, dass sich das Band innen am Schuh löste und einrollte.Der Schuh gefällt mir sehr gut, ich wollte ihn unbedingt behalten, somit schrieb ich eine E-Mail mit Reklamation und Wunsch auf gemeinsame Lösung (ich bot an das Band ankleben zu lassen und hoffte auf einen kleinen Nachlass) an den Kundenservice.Die Tage vergingen und ich schrieb eine weitere E-Mail, da Klarna mir schon die Zahlungsaufforderung geschickt hatte. Nach weiteren 4 Tagen bekam ich eine extrem unprofessionelle Antwort.Ich wurde mit Girl" angesprochen und es wurde mir vorgeworfen ich hätte die falsche Größe gewählt. Es sei also ein Fehler der Passform und keine Fehler der Fertigung. Die Stornierung

super Service, sowas muss man einfach mal loben. Ich habe einen Schuh gesucht der bei Onygo im Milaneo noch verfügbar war. Für das nette Telefongespräch gibt es 5 Sterne für den super Empfang von drei netten Mädels gleich nochmal 5 Sterne mal 3 sind 15 Sterne. Ich vergebe 20 Sterne einfach Top! Komme immer wieder gerne !!!

Die Dame namens Alicia hat mich sehr gut beraten, durch ihr breitgefächertes Wissen hat sie mich zu einer guten Entscheidung begleitet. Sie ist höflich, nett und kompetent gewesen. Ich würde immer wieder in den Store zurückkehren, da man hier eine Top Beratung bekommt und mit offenen Armen begrüßt wird.