Lutter Automobile

Ehrliche und freundliche Beratung bei der viel Zeit genommen wurde. Bei nachfragen auch nach Kauf des Fahrzeugs wurde einem ohne zögern geholfen. Faire Preise und problemlose Abwicklung. Kann ich weiterempfehlen. — M. Mol

Kann man nur weiterempfehlen ! Super freundlich, kompetent und entgegenkommend. Auch super ehrlicher und fairer Umgang. Ich war als Kunde mehr als zufrieden. Das Auto war wie beschrieben und der Service war absolut Top. Wirklich 1+ mit *

Bei AutoScout ein Auto gefunden und zur angegebenen Adresse gefahren. Vor Ort kein Autohaus. Nochmal gegoogelt, andere Adresse.. dann dort hin gefahren, vor Ort auch nichts zu finden. Absoluter Betrug.

Wir haben uns gut aufgehoben und unterstützt gefühlt. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Super ehrlicher Verkäufer. Wir würden jederzeit wieder ein Auto hier kaufen und empfehlen es jedem!

Also ich muss sagen, bei euch hab ich mein Auto gefunden was ich monatelang gesucht habe sogar besser als erwartet bin mega zufrieden.Freundlich, kompetent und die Abwicklung problemlos. Super Team danke

Schon das 2. Auto bei Lutter Automobile gekauft und vollstens zufrieden. Von der Probefahrt bis zur Verhandlung sehr Fairer Händler und super Nett. Vielleicht bald das 3. Auto :)Mindestens 5 Sterne verdient.LgUgur

Leider wurde uns hier ein Raucherauto verkauft, das in der Anzeige, vermutlich aufgrund eines versehentlichen Fehlers in der Fahrzeugbeschreibung, als Nichtraucherfahrzeug deklariert wurde. Brandlöcher im Dachhimmel des Fahrzeugs, an anderen Stellen und der Geruch lassen keine Zweifel, dass dies tatsächlich ein Raucherfahrzeug war.Der Kauf fand an kühlen Tagen im Frühjahr statt. Bei dem ersten Termin zur Besichtigung des Autos waren die Fenster halb runtergelassen. Laut Aussage von Automobile Lutter waren die Fenster unten, um die Feuchtigkeit aus dem Auto zu bekommen, da das Auto länger gestanden hat. Der Rauchgeruch ist beim Kauf aufgrund der kühleren Temperaturen nicht aufgefallen. Nach dem Kauf kamen mehrere warme und sonnige Tage, wo der Rauchgeruch durch die Sonneneinstrahlung zum Vorschein kam.Ich habe deshalb Automobile Lutter um eine professionelle Reinigung gebeten, dies wurde dann auch von Automobile Lutter laut eigener Aussage von einem Aufbereiter durchgeführt. Das Auto roch danach für einige Tage gut, jedoch kam der Rauchgeruch in gleicher Intensität wieder. Über den Umfang der Reinigung (ob eine Ozonreinigung stattfand oder nicht) konnte mir jedoch nichts gesagt werden. Deshalb habe ich daraufhin selbst eine professionelle Ozonreinigung durchführen lassen. Nach 1 – 2 Wochen kam der Geruch wieder, so dass der Geruch sich nicht dauerhaft entfernen lässt.Deshalb bat ich Automobile Lutter ca. 3 – 4 Wochen nach Kauf um einen Rückkauf. Ich habe das Auto für 11T€ gekauft, bin das Auto zum Zeitpunkt des Gespräch 1500 km gefahren, und habe 360 € in einen großen Service sowie 170 € für die prof. Ozonreinigung inkl. Polsterreinigung investiert. Ich hatte aufgrund der Investitionen meiner Seite um einen Rückkauf von 10700 € gebeten, in Anbetracht der 1500 km. Dies wurde erstmal abgelehnt, Herr Bulut wollte sich mit seinem Partner besprechen. Mein zweites Angebot für einen Rückkauf von 10300 € wurde ebenfalls abgelehnt. Ich bat Herr Bulut um ein Gegenangebot, er war bereit das Auto für 9000 € zurückzukaufen. Dies habe ich in Anbetracht der großen Differenz zur Kaufsumme und den von mir getätigten Investitionen abgelehnt.Beim Autokauf wurde mir nur ein Autoschlüssel gegeben, ein anderer war nicht vorhanden. Ich hatte vor dem Autokauf nicht nach einem Zweitschlüssel gefragt, von daher ist hier nichts vorzuwerfen. Jedoch war ich aus einem Selbstverständnis davon ausgegangen, dass mir sowas mitgeteilt werden würde. Die abnehmbare Anhängerkupplung für das Auto war im Kaufumfang enthalten und wurde mir vor dem Kauf gezeigt. Jedoch wurde nicht erwähnt, dass hierzu der Schlüssel für die Anhängerkupplung fehlt, der benötigt wird, um diese wieder zu entfernen.Ich unterstelle Automobile Lutter keine böse Absicht, der sonstige Kontakt war in Ordnung. Jedoch lag hier ein Fehler in der Fahrzeugbeschreibung vor, wo ich verlange, dass so ein Fehler eingesehen wird und dann auch dementsprechend wohlwollend im Sinne des Kunden gehandelt wird und das Auto für einen Preis, der dem Zustand des Autos entspricht, zurückgekauft wird.

Der gesamte Ablauf war reibungslos und sehr professionell der Inhaber und sein Team sind seriösWürde da immer wieder ein Auto kaufenPreise und Service ist 1AMit ganz vielen Sternchen!!!