Sven Gimber Haustechnik Meisterbetrieb

Sehr professioneller und unkomplizierter Service!Wir haben das Bad komplett sanieren lassen und Gimber Haustechnik beauftragt, womit wir sehr zufrieden sind und den Service jederzeit wieder nutzen würden.Danke nochmals!

Zuverlässig, ehrlich und endlich mal einer, der weiß was er tut. Dank ihm läuft unsere Heizung endlich richtig. Sehr zu empfehlen!

In Worten kann man diese Reaktionszeit, Professionalität und Kommunikation nicht beschreiben. Dieses Unternehmen ist sehr zu empfehlen. Kundenorientiert egal in welcher Situation. Sehr selten heutzutage. Es lohnt sich den Service und die Leistung selbst auszuprobieren. * TOP*

ACHTUNG: Betrugsunternehmen. Verlangt fürs Anschauen einen hohen Geldbetrag und nimmt anschließend Auftrag nicht anIch hatte die Firma Gimber wegen einiger kleiner Reparaturen in meiner Wohnung kontaktiert. Tatsächlich kam auch am gleichen TAG jemand vorbei um sich die Sache anzuzuschauen. Der Monteur fotografierte alles und notierte was ich brauchte. Meinte sobald sie die Teile hätten würden sie sich wieder melden. Leider war das nicht der Fall. Stattdessen bekam ich nach etwa 1.5 Wochen eine saftige Rechnung für das Anschauen" der Arbeit. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir lapidar erklärt man habe kein weiteres Interesse an diesem Auftrag."

Herr Gimber hat in meinem Haus den Wasseranschluss versetzt und mich bezüglich Badumbau beraten. Die Arbeiten wurden sehr professionell ausgeführt. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Umgang war sehr höflich, alle Absprachen wurden eingehalten und auch die Pünktlichkeit war gegeben. Der Vorschlag und die Beratung bzgl. Badumbau waren sehr gut. Ich werde sie gerne wieder beauftragen.Vielen Dank für Ihre Unterstützung :)

Schneller und kompetenter Service

Vor zwei Jahren wurde eine BWT Wasserenthärtungsanlage in unserem Haus installiert und eingerichtet. Der Salzverbrauch hatte sich seitdem drastisch erhöht. Zwischen Februar 2022 und Oktober 2022 war Herr Gimber mehrmals da, hat immer wieder die Wartung durchgeführt und entsprechend abgerechnet. Die Anlage fiel kurz darauf immer wieder aus und zeigte eine STörung an. Dann kam im Oktober ein Techniker direkt von BWT und erkannte sofort, dass permanent das Abwasser ungebremst durchfließt. Ein Ventil (ca. 17€) war kaputt und das Abwasser lief somit zwischen Februar bis Oktober 2022 ungebremst durch. Die Firma Gimber hat das Ventil dann direkt ausgetauscht. Die Gemeinde hat mir dann vor 3 Wochen die Abrechnung für das Jahr 2022 zugesandt. Ein Sonderzahlung von knapp 1.800€ war fällig. Die Firma Gimber sieht hier ihrerseits keinen Fehler, weil das Ventil nicht zu der Enthärtungsanlage gehörte. Dennoch wurde für 3 Einsätze während es Jahres abgerechnet und bezahlt sowie die vielen Säcke des Salzes. Eine Einsicht seitens der Firma Gimber gibt es hier nicht. Wer auf Kulanz oder Entgegenkommen hofft, der wird leider enttäuscht sein. Schlussendlich trage ich die ganzen Kosten, die seitens der Firma Gimber hätten vermieden werden können. Es ist wie überall im Leben, solange alles gut läuft freut man sich. Sobald mal was schief läuft zeigt sich dann, ob der Dienstleister kundenorientiert agiert oder nicht. In diesem Fall leider nicht. Dies sollte allen bewusst sein, die mit dieser Firma zu tun haben.

Ich habe Probleme mit dem Druckausfall der Gastherme beseitigen lassen. Beauftragung kam, da der kommunizierter Stundensatz + die Anfahrtkosten haben im Telefongespräch gepasst. Die Reparatur erfolgte kompetent und das Problem scheint beseitigt zu sein. Lob an den Techniker!Überaschung kam leider mit der Rechnung. Es hat sich festgestellt, dass die Fahrtzeit zusätzich zum Arbeitsaufand zum Arbeitsstundensatz abgerechnet wird + zusätzliche Anfahrtskosten. Da der Technicker zweimal kommen musste, waren am Ende zwei Stunden zusätzlich zu bezahlen, eine Stunde pauschal pro Besuch on top. Dies wurde so bei der Beauftragung nicht kommuniziert. Der Technickerbesuch einer anderen Firma, die stundensatztechnich höher lag, hat mich im Endeffekt weniger gekostet, da reine (minutenweise) Arbeitszeit abgerechnet wurde und die Anfrahrt über die Anfahrtkosten. Meiner Meinung nach ist es wichtig vor der Beauftragung darauf hinzuweisen, dass die kommunizierten Anfahrtkosten nicht final sind daher Abzug von zwei Sternen.