WIRmachenDRUCK GmbH

Reklamation wegen Fehlerhaftem Druck bereits am Dienstag Mittag um 13 Uhr geschickt. Trotz Nachfrage habe ich bis heute (Freitag) nichts von der Qualitätssicherung gehört.. ist leider nicht das erste Mal dass der Service zu wünschen übrig lässt...Mein letzter Auftrag wurde z.b. niemals verschickt.. habe zwar noch vielen Wochen des Wartens mein Geld zurück bekommen, aber unnötig viel Stress gehabt. Sehr ärgerlich, da ich mir so meine Kunden vergraulen kann..

Des Öfteren schon Sticker bestellt. Immer gute Erfahrungen gehabt. Schnell geliefert, Motive schön gedruckt und Echt Faire Preise. Die Sticker halten außerdem bei jedem Wetter gut und lange. Wir bestellen aufjedenfall wieder

Längst überfällige Rezension! Wir bestellen (beruflich und privat) - soweit möglich - eigentlich immer hier und haben bislang noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Zuverlässig, super Qualität! Im Zuge der letzten Bestellung können wir nochmal die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Unterstützung des Services (Kundenservice und Druckvorstufe) hervorheben - wirklich outstandig gut mit kurzer Wartezeit am Telefon!

Ich bin sprachlos!Ich habe am 24.05.2023 unter der Bestellnummer 27589002-1 und 27589002-2 2 Beachflags und 2 Banner mit Qualitätskontrolle ohne Express (da der 05.06.2023 als Liefertermin ausgegeben wurde) bestellt für einen Messestand den wir am 06.-07.06.2023 hatten. Es steckte unglaublich viel Aufwand in der Kunstinstallation die wir hier für den Stand haben installieren lassen.Bestellung und Nachfragen im Bestellprozess OK und telefonischer Kontakt zu den Ma. der Firma ebenfalls nett und kompetent. -> so weit so gut und dafür gibt es auch den einen Stern!Die Banner kamen recht zeitnah. Allerdings wurden infolge meiner nicht ganz perfekten Druckdatei einige Ecken der Schrift blau statt weiß gedruckt. Ich frage mich nun wofür habe ich die Qualitätskontrolle extra bezahlt und was machen die Ma. der Firma für das Geld? Das war nicht schön aber zu verschmerzen, da es von weitem nicht so stark auffällt.Nun vergingen die Tage und ich wurde nervös, was die Lieferung meiner Beachflags anging. So rief ich am Donnerstag den 01.06.2023 um 11:05 Uhr an und fragte nach der Lieferung und betonte noch einmal unmissverständlich die Wichtigkeit der Lieferung am 05.06.2023. Man versicherte mir, dass die Flaggen in Produktion seien und ich mir keine Sorgen machen müsse. Der 05.06.2023 würde weiterhin stehen. -> kein Wort, dass der Termin nur mit Express gehalten werden könnte.Als über das darauf folgende Wochenende keine Versandbestätigung kam, rief ich schon etwas panisch am 05.06.2023 um 07:49 Uhr (das war der kommunizierte Liefertermin!) erneut an. Die Mitarbeiterin schaute ins System und stellte fest, dass die Flaggen tatsächlich noch nicht versendet wären. Sie wollte sich an die Produktion wenden und sich um einen schnellst möglichen Versand kümmern. Sie fragte außerdem nach, ob eine Lieferung am 06.06.2023 bis 10 Uhr noch helfen würde. Das bestätigte ich und plante unseren Messetag so um, dass wir 10 Uhr am Messetag die Flaggen noch entgegen nehmen könnten. (Das war schon Wahnsinn!). Die Produktion würde sich bei mir melden. Diese Meldung kam dann auch per Mail am 05.05.2023 um 14:35Uhr. Nun schaute ich in die Sendungsverfolgung, um nachvollziehen zu können, wann ich mit den Flaggen rechnen könnte. Die Sendungsverfolgung sagte aber auch noch am nächsten Morgen (das war der Messetag!!!), dass die Sendung beim Versender noch nicht abgeholt worden sei. Das war der Moment in dem es mir die Sprache verschlagen hat!!! So rief ich am 06.06.2023 um 08:02 Uhr zum 3. Mal an und fragte ob ich da jetzt irgend was falsch verstanden hätte und ob ich noch auf die Flaggen warten könnte. Daraufhin gab sich die Mitarbeiterin, als hätte ich hier einen Fehler gemacht!!!!!!!!!!! Ich könnte ja ohne Express nicht erwarten, dass der Liefertermin eingehalten werden würde!!!!! Das wäre auch auf der Homepage nachzulesen!1. Warum gibt man dann einen Liefertermin aus, auf dem man auch bis zuletzt beharrt (siehe Versandbestätigung im Anhang)??2. Warum wurde ich in keinem vorangegangenen Telefonat darauf hingewiesen und gefragt, ob ich gegen einen Aufpreis in eine Expressabwicklung wechseln wollte???3. Obwohl die Mitarbeiterin im Telefonat am 05.05.2023 verstanden hatte, dass die Bestellung innerhalb von 24h bei mir sein muss und Sie das so auch an die Produktion weiter geben wollte, ist die Bestellung am Ende doch per DHL ohne Express versendet worden?!-> Anscheinend muss der Kunde hier die Arbeit der Firma selber übernehmen, da man nicht daran Interessiert ist, die Sendung fristgerecht zur Zufriedenheit des Kunden zu versenden!Absolute Katastrophe! Unser Messestand fand somit ohne Flaggen statt! Die Flaggen waren für diese 2 Tage bestellt und benötigt! Bis heute sind diese noch nicht da! -> Nun ist es zu spät und ein Angebot des Entgegenkommens wäre das absolute Minimum bei solch einem stümperhaften Totalversagen!Wirklich traurig und für uns als Firma ein schaden von mehreren hunderten Euro aufgrund von schlechter Sichtbarkeit im Gegensatz zu anderen Ständen! Ganz abgesehen von der Peinlichkeit!

Die Magnetschilder waren in super guter Druckqualität und sie sitzen perfekt.Bin sehr zufrieden und gebe 5 * von 5.Danke für die rasche Abwicklung.

Ich habe schon von Blocks, Poster, Sticker, Buttons, Brillenputztuch, Visitenkarten, Flyer und jedes Jahr meine Geburtstagskarte von @wirmachendruck bestellt. Sie liefern immer eine Mega Qualität zu einem konkurrenzlosen Preis. Der Service und die Lieferung ist immer vorbildlich, auch in dieser besonderen Zeit. Durch Transparenz im Produktionsweg ist immer klar, wie gerade mein Bestellung betreut wird.Vielen Dank!Anke Spiekermann- Schreiber

Ich habe vor paar Tagen meine erste Bestellung getätigt über 3m Zollstöcke. Die sind überall ausverkauft und da konnte ich meinen Augen nicht glauben, als ich sah, dass diese angeboten wurden.Hab da angerufen. Frau am Telefon sagt mir ganz frech: Ja

Leider kann ich nur einen Stern geben, weil zum wiederholten mal die gelieferten Hefte schlecht sind, das war 2021 schon so und jetzt (2022) schon wieder. Hefte in A5 (15x21cm) bestellt und geliefert wurde das Maß 14,5x20,5cm. Der Rand bei der linken Seite zur Aussenseite war zu klein, das gleiche bei der rechten Seite Aussenseite. Nach unten hin fehlten 6mm, sodass teilweise der Text abgeschnitten ist. Ebenso war der Heftrücken an der oberen und unteren Seite ausgefranst. Sorry, aber sowas geht garnicht. Schaut ihr Euch die fertig gedruckte Ware bei Auslieferung nicht an?? Qualitätskontrolle nennt man sowas!!

Wir haben insgesamt 45 Bauzaunbanner drucken lassen. Nach Schwierigkeiten in der ersten Charge (von 10 bestellten wurden nur 5 geliefert) hat alles in allem gepasst und wir sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden.