Qeridoo GmbH

Wir sind super zufrieden mit unserem Kidgoo 2.Habe ihn ca ein Jahr regelmäßig im Einsatz (meistens zwar als Buggy statt als Anhänger).Als wir ein Problem mit dem Verdeck hatten weil eine Naht ausfranste wurde uns vom Support super schnell geholfen!

Wir haben den queridoo sportrex 2 deluxe nun seit 2018 in Gebrauch und nehmen ihn oft mit zum Wandern und Radfahren. Mit 2 Kids macht er das super mit und wir sind sehr zufrieden. Als wir nun neulich zum ersten Mal ein kaputtes Rad nach der Wanderung hatten, erfolgte nach einem kurzen Anruf beim Service prompt ein Angebot für neue Reifen. Super Service, unkompliziert und kundenfreundlich:)

Fantastischer Kundenservice!Wir haben den Kidgoo2 bestellt und hatten 2 Mängel. Diese haben wir natürlich gemeldet. Die Reaktionszeit von etwas mehr als 2 Wochen war zwar sehr lange, jedoch waren wir begeistert von der Reaktion und Freundlichkeit. Ohne Diskussion wurde eine kostenlose Ersatzteillieferung in die Wege geleitet. Jedoch gibt es bei der Reaktionszeit Verbesserungspotenzial! Vielen Dank für den tollen Service liebe Regina und Team.

Toller Service! Wir haben ein älteres Fahrradanhängermodell von Qeridoo übernommen und ich konnte keine Informationen finden , welche Babyschale bzw. Hängematte hier passt. Über die Servicemail habe ich hier ganz schnell eine Antwort mit passenden Links und Informationen erhalten.Falls ihr Fragen habt, zögert nicht euch an den Service zu wenden!

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kidgoo2 Fahrradanhänger. Leider gab es schon 2x Grund zur Reklamation / Beanstandung. Beide Male wurde uns aber super schnell & nett vom Kundenservice weitergeholfen. Wir haben beim 2. Mal auch noch auf Kulanz kostenlos Ersatzteile bekommen.So freuen wir uns, dass unser Anhänger wieder einsatzbereit ist und wir viele weitere Strecken fahren können.

Sehr netter Kundenservice und schnelle kulante Abwicklung im Service-/Garantiefall. Vorbildlich! Danke

Wir besitzen seit 2018 einen kidgoo2 und sind sehr zufrieden damit. Vor kurzem hatten wir allerdings ein Problem mit der Feststellbremse. Wir wollten den Anhänger gern ein paar Tage später mit in den Urlaub nehmen, was ohne Einbau einer neuen Bremse nicht gegangen wäre. Qeridoo hat uns kostenfrei und umgehend eine alternativen Bremsmechanismus zur Verfügung gestellt. Der Anhänger konnte dann doch mit Urlaub machen :) Vielen Dank dafür

Kann leider nichts Positives über qualität und Kundenservice berichten.Wir haben den Queridoo Sportrex2 und in 9 Monaten 3 Reklamationen. Die ersten zwei wurden schnell abgearbeitet ( Aufnahme buggyrad defekt und Sicherungs seil gerissen ) bei der aktuellen Rekla 2 von 3 Schrauben an der Stangen Halterung vom anhänger gebrochen wird nur darauf verwiesen seit knapp 5 Wochen das so viel zu tun ist Saison bedingt. Das ich und mein Kind auf den Anhänger täglich angewiesen sind, da wir keinen Pkw besitzen spielt dabei leider keine Rolle. Werde wohl beim nächsten anhänger auf den Konkurrenten umsteigen müssen, da ich von ihrer qualität nicht mehr überzeugt bin.

Ich brauchte neue Räder für meinen Qeridoo-Sportrex 2 aus dem Jahre 2018. Ich haben ein Rad aus Kulanz ermäßigt bekommen und bin vollstes zufrieden mit der Schnelligkeit der Abwicklung als auch mit dem Service. 5 Sterne!