Augencentrum Mülheim - Praxis Saarn

Es ist schon sehr schwierig oder unmöglich, einen Termin zu bekommen , da ein Band läuft mit dem Hinweis: man befinde sich in der Sprechstunde und man möge doch bitte zu einem anderen Zeitpunkt anrufen oder aber an normalen Wochentagen wird man darauf hingewiesen, dass man außerhalb der Sprechstunde anruft. Was ist des bitte für eine Praxis?

Ich verstehe die negativen Rezensionen nicht. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Die Ärztin hat mir alles sehr genau und verständlich erklärt, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Mein Vater hatte am 23.12. um 10:30uhr einen Termin als ich den Text geschrieben habe war es 12 Uhr und er war immer noch nicht dran gewesen, die vertretene Ärztin war echt für'n A****

War heute am 3.1.2023 in der Praxis hatte am 2.12023 angerufen da ich ein Rezept für eine Brille für meine 91 jährige Mutter brauchte hatte den Arzt Brief von der Mülheimer augen Klinik dabei die Kollegin vom 2.01 23 sagte mir bringen sie die mit zum 3.1 gut hatten wir sollte darüber geschaut werden von der Ärztin was nicht geschah ich fragte brauche einen Termin bis Februar da meine Mutter zur Reha fährt und ich gerade Urlaub habe sagt mir die Dame am Tresen das sie noch keinen Urlaub hatte diese Praxis werde ich nie mehr betreten frech wie Rotz

Super Unfreundliches Personal. 2 mal angerufen wegen eines dringenden Notfalls und 2 mal auf ganz unfreundliche Art und Weise abgewiesen. Man nimmt keine „Neupatienten und auch keine Notfälle auf “ weil ab morgen ist ja Urlaub. Ich sollte doch nach Oberhausen oder essen fahren obwohl ich des Öfteren erwähnt habe das ich nichts sehen kann und mich niemand fahren kann da ich erst seid knapp 2 Wochen hier wohne. Sollte ich mir doch ein Taxi in die nächste Stadt nehmen und es dort versuchen war die Antwort. Noch nie so ein unverschämtes und unfreundlich Personal erlebt!

Unmögliche Organisation in der Praxis!!Hatte einen Termin, wurde darauf angesprochen wo ist Ihre Maske?! Hatte vorher bei Terminvergabe,leider keinerlei Information bekommen das in der Praxis noch eine Maskenpflicht besteht.( Hausrecht )Es gibt auchviele andere bessere Augenärzte die Ihre Patienten vorab richtig informieren.Auch die Rezessionen andererMenschen spricht hier wahre Worte. Diese Praxis betrete ich nie wieder.

Wow was ein Besuch. Erst 3 Stunden warten um dann weggeschickt zu werden.Zudem werden Patienten von der Empfangsdame dermaßen unfreundlich behandelt, dass kann man sich nicht vorstellen.Nie wieder werde ich hier hin gehen, lieber fahre ich weiter weg zu einem anderen Augenarzt.

Ärzte Super! Leider ist das Termin/Praxismanagement katastrophal. Insgesamt 4 Praxen in MH und man muss als Patient koordinieren und teilweise Einzelne Termine mit den Praxen abstimmen. Hier scheint es keine ordentliche Abstimmung zwischen den Praxen zugeben. Von 4 Terminen innerhalb 2 Monate hat nur ein Termin dort stattgefunden wo man mich hingeschickt hat. Als man dies vor Ort angesprochen hat wurde man immer wieder irgendwelchen Ausreden (Urlaub, Termin wurde vergessen einzutragen etc.) ruhig gestellt. Das Personal reagiert auf Verbesserungsvorschläge sehr unfreundlich und abweisend und verweist auf die Ärzte. Schade!

Das Praxismanagement ist eine Katastrophe! Ewig lange Wartezeiten trotz Termin, kein Durchkommen am Telefon.