Karl-Heinz und Martin Klein GmbH

Super Service. Heizungsbau und Wartung vom Feinsten. Nachdem die Monteure weg waren, lief die neue Heizung auf Anhieb und der Keller war sauberer als vorher. Alles Top :-)

Nachdem unsere in die Jahre gekommene Heizung ausgerechnet im Dezember ausgefallen ist, hat sich die Fa. Klein durch ihren schnellen Einsatz am selben Tag als zuverlässiger Partner erwiesen.Die Reparatur wurde professionell und sehr kulant ausgeführt und die Heizung läuft wie neu!

Ich habe mein Bad renoviert und für die Vorrüstung der Zu- und Abläufe die Firma Klein beauftragt, die seit 8 Jahren unsere Heizung wartet und bis dahin war alles zufriedenstellend. Der Mann vor Ort hat mich dann darauf hingewiesen, dass die Fa. Klein auch die Montage der Badmöbel erledigen kann, da ich noch keinen Endgültigen Handwerker dafür hatte, war das ein willkommenes Angebot. Dann gings los.Der Spiegelschrank wurde nicht mittig über dem Waschbecken (exakt gleiche Breite also eigentlich klare Montageposition) befestigt. Dies habe ich beantstandet, also wurde er umgehängt, die Bohrung der alten Befestigung sehe ich bis heute. Der Unterschrank am Waschebecken ist nach zwei Monaten fast von der Wand gefallen, musste nachgebessert werden. Das Thermostat der Heizung (DER HEIZUNG) ist falsch eingestellt, deshalb heizt der Heizkörper auch im Sommer. Auf Rückfrage, habe ich massiv aber sachlich beanstandet, was alles nicht in Ordnung war, dies wurde nachgebessert, wie auch der Unterschrank zwei Monate später. Alle Teile wurden mit Schutzfolie montiert, weshalb sich diese nun nicht mehr vollständig entfernen lässt, Ist ihnen wohl aufgefallen, deshalb wurde das gar nicht erst versucht und ist mir erst später aufgefallen. Nun habe ich derletzt ein Kidnerzimmer gebaut, udn die Fa. Klein gebeten, mir ein Angebot für eine E-Heizung zur Decken oder Dachschrägen-Montage zu machen. Angebot kam promt, wurde beauftragt, dann, habe ich die Bedienung erfragt, da ich die Maße für die Platzierung der Stromzufuhr wissen wollt. Die Anleitung kam, Seite ein, große Warnung, Keine Decken

Unser Waschbeckenabfluß war gebrochen. Uns wurde sehr schnell und gut ein neuer Abfluss eingebaut.Firma Klein hat einen neuen Stammkunden dazugewonnen.

Dienstleistung OK , wenn auch etwas zu teurer. Grosser Nachteil, kleinere Arbeiten werden nur dann erledigt wenn man Wartungskunde ist.

Reparatur wurde schnell und unkompliziert durchgeführt. Super!!

Obwohl ich Kunde bin,wurde mir bei einem Heizungsausfall die Hilfe versagt.Termine wären erst wieder in drei Monaten möglich,das ganze im Februar,bei -4 Grad.Nicht mein Humor,deshalb Finger weg von dieser Firma!

Heute wurde uns sehr schnell und kompetent geholfen. Nichtmal 1 Stunde nach unserem Anruf (Heizung ging nicht) war Herr A. vor Ort. Wir bleiben gerne Eure Kunden!

Gute Beratung, kommt schnell bei Problemen ist weiter zu empfehlen

Unprofessionell und unerfahren. Die frechen, vorlauten, faulen und in unserem Fall vollständig inkompetente Mitarbeiter waren ein absolutes no go! Bei uns haben diese jungen Mitarbeiter einen Wasserschaden an der Wand und unter den Fliesen verursacht und wir mussten uns Kommentare wie „das ist nur Wasser, das trocknet wieder” anhören. Das Wasser lief nach der Installation einer neunen Heizung und neuen Heizkörpern 3 Tage lang die Wand runter, ohne das die Firma Klein es für nötig hielt zu kommen um sich den Schaden anzusehen geschweige denn ihn zu beheben. Erst nach Eskalation am Telefon kamen 2 junge Mitarbeiter die freche Sprüche von sich gaben und nach erneuter Eskalation durch uns von deren Vorgesetzten wieder “eingefangen” werden mussten. Professionell ist anders...