Blumberg Juwelier

Als erstes muss ich Mal sagen das es auffällt das hier viele sich doch Recht plump äußern und man bei den Antworten nicht ganz versteht was man da zu bemängeln hatte? Für mich wird hier Kundenservice sehr groß geschrieben und versucht Probleme zu lösen. Das Gefühl hatte ich auch vor Ort beim Kauf meiner Funkuhr. Also :Mal nicht immer nur der Kunde darf alles

Wir waren zum Ohrlöcher machen dort, super lieb zu Kindern, ging sehr schnell und es wurde ordentlich gearbeitet. Klare Empfehlung

Vor kurzem wurde hier von meinem Partner ein Verlobungsring gekauft.Vor dem Kauf wurde ihm mitgeteilt, dass der Ring, sollte er nicht passen, kostenlos geändert werden würde. Ein üblicher Service beim Kauf eines Verlobungsringes, wie es uns auch bei anderen Juweliern angeboten wurde.Nach dem Kauf hatte man dann leider kein Interesse mehr, dieses Versprechen in die Tat umzusetzen. Die Dame im Laden sagte nur, dass so etwas" nicht gemacht werden würde

Ich bin Hoch zufrieden die Dame die mich beraten hat war sehr freundlich gewesen ich würde da jedes mal da hingehen

Habe zu Weihnachten einen Chronographen geschenkt bekommen, wir haben ihn uns zusammen im Geschäft ausgesucht, vor Ort wurde die Batterie gewechselt (die Uhr lief bei der Besichtigung und anprobe nicht) die Juwelierin stellte noch Datum etc. ein und Verpackte die Uhr in der OVP, bis dahin alles gut, jetzt kommt das ABER.......Als ich die Uhr Heilgabend anzog stellte ich fest das der Sekundenzeiger verbogen war und nicht richtig auf der Welle aufgesetzt war.Heute war ich im Geschäft die Uhr zu reklamieren.Die Dame war freundlich und hilfsbereit (trotzdem fühlte ich mich so als wurde gedacht ich hätte die Uhr fallen gelassen oder ähnliches) ein Umtausch wurde angeboten und die Reparatur der Uhr, leider gab es die gleiche Uhr nicht mehr und vergleichbare gefielen mir nicht, weshalb ich die Uhr als Garantiefall zum reparatur zum Hersteller schicken lies dies wird höchstwahrscheinlich bis zu 4 Wochen dauern.Im großen oder ganzen bin ich mit dem Umgang mit mir als Kunden und mit dem Umgang mit der Reklamarion zufrieden.Ein fader Beigeschmack bleibt aber, und zwar der, das die Dame den defekt an der Uhr, der offensichtlich schon beim Anprobieren bestand, nicht bemerkt hat.Ich warte jetzt auf die Reparierte Uhr.

Absolut nicht zu empfehlen hab meine Uhr hingebracht musste nur die Batterie wechseln und als ich sie abgeholt habe sind Steine rausgefallen im Laden noch drin sollte noch dafür zahlen was die kaputt gemacht haben sehr unfreundlich nie wieder

Sehr nette Mitarbeiter, die Goldschmiedin hat sehr gute Arbeit geleistet, meine Frau war sehr zufrienden

Ich habe einen Ring für 300€, gekauft.Enttäuschung pur leider!!!Nach dem Anpassen(extra Kosten) waren Kratzer im Ring, und nach 3Monaten fielen die Steine aus der Fassung(Obwohl der Ring bei Hausarbeiten und eigener Körperpflege immer Abgenommen wurde). Nach Anmerkung und Kontaktierung,:hätte das alles auch nochmal Geld gekostet und das wärs nicht wert.Schade das man für seine Produkte nicht die Verantwortung übernimmt, sondern noch mehr Geld verlangt.

Meine Mutter und ich waren letzte Woche wegen einem Batteriewechsel im Geschäft. Ich muss sagen ich bin absolut enttäuscht. Wir kaufen seit ca. 15 Jahren immermal wieder bei Blumberg ein und waren bis jetzt ganz zufrieden. Letzte Woche wurden wir sehr herablassend und patzig begrüßt und auch bedient. Die Dame hatte absolut schlechte Laune und hat diese absolut an uns ausgelassen. Für uns ein Grund diesen Laden nie wieder zu betreten.Wir waren in Soltau einkaufen am 16.3 um ca. 10:00h. Meine Mutter heißt Frau Sander.

Dieser Juwelier ist nicht zu empfehlen, wenn man Wert auf eine einwandfreie Dienstleistung und einem standartmäßigen Kundenservice legt. Fehler, die bei routinemäßigen Arbeiten gemacht wurden, werden hier, statt diese wenigstens auszubessern, direkt abgestritten. Ich bin bei weitem kein schwieriger Kunde, aber bei der Unterstellung, dass ich den Kratzer auf meiner neuen (!) Uhr selber verursacht haben soll, hört dann auch bei mir der Spaß auf. Unmöglich solch ein, teilweise sogar beleidigendes, Verhalten gegenüber einem Kunden und wirklich miesen „Service“, wenn man das denn überhaupt so nennen darf. Hier war ich das erste und letzte Mal.