Zollamt Karlsruhe

Zoll, Toll, am Tollsten. Supernette Leute. Kompetent und freundlich. Leider stellt Papa Staat den Menschen nur eine die technische Ausstattung aus der Steinzeit. Hier sollte dringend geholfen werden. Menschlich, Sachlich und Kompetent absolut Spitze.

Ich fühle mich auch dazu verpflichtet, hier eine positive Bewertung abzugeben. War noch nie beim Zoll und dementsprechend verplant und unsicher. Mir wurde alles geduldig erklärt, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Negatives kann ich nicht berichten. Man bezahlt zwar nicht gerne Zoll, aber ich gehe gerne" wieder hin - man sollte sich nicht

Ich habe leichtsinnigerweise die Selbstverzollung bei der deutschen Post aktiviert (und heute auch direkt wieder deaktiviert, dann doch lieber jedes Mal 6€). Das hat mich heute drei Stunden und deutlich mehr Geld gekostet, als wenn ich das Paket einfach durch die deutsche Post verzollt gelassen hätte.Warenwert über 150€ -> ein von Fachidioten erfundenes Formular ausfüllen, das selbst die Menschen beim Zoll nicht überblicken, dreimal nachhause fahren, ändern und neu ausdrucken.Die Bürokratie beim Zoll übersteigt jegliche Bürokratie, die ich kenne, selbst die unserer Zulassungsstelle oder des Bürgeramtes in Karlsruhe.Die Menschen in der Zentrale in Karlsruhe sind nett und können dafür wenig, dennoch leben Sie die Bürokratie.Eigentlich ein Stern, wegen der netten Menschen gibt es aber einen zweiten.

Sehr freundliche Mitarbeiter in der Ausfuhr. Fragen wurden alle beantwortet und mir wurde definitiv weitergeholfen. Gerne wieder!

Komplizierte Wareneinfuhr aus der CH. Bekommen habe ich eine super nette Erklärung, Beratung und Abwicklung. Problemlos! Und wie so oft gilt: Freundlichkeit trifft auf Freundlichkeit!

Personal vor Ort freundlich. IOSS Nummer des Händlers bei bereits abgeführter Umsatzsteuer ist notwendig, eine Rückwärts-Suche über den Händlernamen ist für den Zoll nicht möglich (so gut muss Digitalisierung sein).Resultierende Option ist eine erneute Versteuerung mit Umsatzsteuer auf die bereits abgeführte Umsatzsteuer, mit Option einer späteren Erstattung (finde ich eine tolle Lösung).Vordrucke zur Zoll-Anmeldung nicht vor Ort, sondern nur Online möglich; PDF-Erzeugung ist mir nicht gelungen; Kryptisches Beamtendeutsch auf dem Online-Formular:Art des grenzüberschreitenden Beförderungsmittels (Flugzeug

Kurzform: Sehr freundliche und geduldige Hilfe bei der Bearbeitung meines Pakets. Danke nochmals.Langform: Ich habe ein Paket aus China erhalten. Leider stimmte Inhaltsangabe nicht mit tatsächlichem Inhalt überein. Die freundliche Zollbeamtin und ihr Azubi haben mit viel Geduld die zusätzlichen Artikel gesichtet und bewertet, nachvollziehbar erklärt, warum einige Artikel nicht eingeführt werden können und die passende Besteuerung ausgewählt. Insgesamt hat das Personal viel Geduld und Rücksicht gezeigt. Eine sehr positive Erfahrung.

Öffnungszeiten für Arbeitslose und Rentner.Sendung muss innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden sonst wird sie auf meine kosten zurückgesendet. Einzige alternative: die Deutsche Post zur Verzollung beauftragen kostet in meinem fall das 3 Fache des eigentlichen Warenwertes.DANKE!

Ich war zweimal dort, ich hoffe nie wieder! Ich hab ein Paket nachverzollen müssen. Erstmal hatten sie keine Ahnung wer dafür zuständig ist. Der Zollbeamte musste sogar den Chef fragen?! Hallo keiner weiß was davon? Wie kann das sein?Dann hat mich ein Beamter blöd angeschrien ich hätte die zwei Pakete nicht annehmen sollen. Jetzt stehe ich unter Verdacht des Schmuggels.Obwohl ich die Pakete nicht annehmen wollte, die Post hat es aber beim Nachbarn abgegeben.Sehr sehr unfreundliches Personal. Wenns geht bitte dieses Zollamt meiden!

Schon klar dass es hier überwiegen schlechte Bewertungen gibt - keiner zahlt gerne Zoll.Ändert aber nichts an der Tatsache dass man - wie es fast immer ist - freundlich und kompetent bedient wird wenn man selbst freundlich und höflich ist.Ich jedenfalls wurde schnell und gut bedient, kann nicht klagen. Wie so oft: jeder so wie er es verdient. Wer raushängen lässt dass er kein Bock auf Zoll hat braucht sich nicht zu wundern.