Enterprise Rent-A-Car

Freundliche Mitarbeiter, Abwicklung und Service sind perfekt. Preis Leistung für das Wochenende war genial. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Top Zufriedenheit. Autos immer sauber und gut für Vermietung vorbereitet. Problemen und Nachfragen lassen sich gerne klären. Personal ist echt freundlich. Eigentlich werde ich gerne Enterprise in Gütersloh mit 10 Sterne bewerten aber 5 Sterne sind max. Weiter so:)

Ich kann diese Filiale 100% empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegen kommend. Besonders hervorzuheben sind Frau Wiebe und Herr Löwen! Trotz eines Missverständnis sehr hilfsbereit und freundlich.Die Fahrzeuge sind sehr gepflegt und ordentlich. Die Preise sind fair und günstig. Immer wieder Enterprise wenn ich ein Auto brauche.

Da ich Fernfahrer bin habe ich mein Auto vor über 20 Jahren verkauft da es sich in hannover nicht rechnet.Seitdem leihe ich mir hier regelmäßig einen suv für Ausflüge und zu Corona Zeiten sogar 15 Tage für den Jahresurlaub.Lange Rede kurzer Sinn, wir kennen die Stationen in hannover und gütersloh wo jegliches Personal super nett ist.Auch dieses Jahr wo ich die Anmietung kurzfristig von Hannover auf Gütersloh umbuchen musste wurde nicht geredet sondern gehandelt. Super Service.

Haben einen SUV der Marke Hyundai Santa Fe gemietet über's Wochenende, ein super Auto und der Herr Löwen hat mich herzlichst empfangen und alle Formalitäten verständlich erklärt. Und auch bei der Rückgabe hat alles super geklappt. Ich werde auf jeden fall wieder kommen, da ich super zufrieden bin gibt's volle 5 Sterne von uns. Klasse weiter so ihr seid Klasse.LGFamilie Orhan

Der Service bei enterprise in Gütersloh war richtig gut. Ich habe das erste mal ein Auto gemietet und habe mich echt gut aufgehoben gefühlt, ich habe alle Infos die ich brauchte erhalten und wurde von Anfang bis Ende sehr gut betreut, sodass ich wusste wie ich vorgehen muss. Das Auto hat mir richtig gut gefallen. Danke auch an Herrn Almez aus Gütersloh für die super Beratung und Abwicklung, passend zum Geburtstag hatte ich dank ihm eine sehr angenehme und sichere Fahrt mit einem coolen Auto!

Achtung neues Personal und absolut nicht in Ordnung.Ich habe gestern am 14.02 ein Fahrzeug gemietet. Dieses Fahrzeug habe ich über die Firmenkreditkarte von einem großen Konzern gebucht.Ich habe mein Ausweis (portugiesisch) abgegeben und der Mitarbeiter forderte mich sofort auf ihn meine Aufenthaltsgenehmigung zu geben. Bei mir waren große Fragezeichen ? Portugal = EU. Sowas habe ich nicht, habe ich gesagt…dann wollte er eine Meldebescheinigung von mir. Selbstverständlich hatte ich auch keine Meldebescheinigung! Dieses ist mir noch nie passiert. Nach einer längeren Diskussion wollte er dann eine Gehaltsabrechnung und am Ende hat eine Rechnung gereicht, wo die Anschrift drauf stand. Ansonsten hätte ich das Fahrzeug nicht bekommen. Er sagte auch ihm fehle die Vertrauensbasis zu mir, aus dem Grund könnte er mir das Auto wahrscheinlich nicht geben.Anmerkung: hatte bereits mehrere Fahrzeuge gemietet (auch bei Enterprise z. B. Eine Woche vorher Frankfurter Flughafen) und noch nie solche Aussagen gehört. In dem Fall war es sogar so, dass der Mieter ein deutscher Konzern war und ich nur Fahrer war.Hier fühle ich mich persönlich angegriffen und diskriminiert auf Grund meiner Herkunft. Kein schönes Gefühl! .Eine Vorstandsbeschwerde ist bereits gestellt worden.Ich hoffe einfach dass dieser Mitarbeiter über die Vorkommnisse instruiert wird und auch Maßnahmen eingeleitet werden, um ihn beim Umgang mit Menschen zu unterstützen.Eine Entschuldigung würde ich begrüßen, da ich mich auf Grund meiner Herkunft persönlich angegriffen fühle.Datum: 04.03.23Es geht noch weiter, jetzt wollen die mir noch zwei Schäden ankreiden. Unglaublich! Mir fehlen einfach die Worte und das im Jahr 2023.

Ich habe vergangenes Wochenende von 24.-25 einen Golf gemietet.Die Übergabe ist super verlaufen.Ich wurde top, freundlich und prägnant über alles wichtige informiert.Herr Löwen ist mit mir zum Auto gegangen und hat die vorhandenen Schäden besprochen (leider wird das ja nicht überall gemacht) und mir den Mietvertrag transparent offengelegt.Alles super, nur zu empfehlen!:-)