Shell

Hatte mein Bankkärtchen beim Bezahlen vergessen und habe bei der anschließenden Suche danach einige Verwirrung angerichtet. Das Team sowie die Inhaber der Shell-Station Heinrich Knörr haben sich absolut korrekt und vorbildlich verhalten - ich habe meine Bankkarte ordnungsgemäß zurückerhalten!H. Krämer

Gerne minus Punkte wenn es möglich wäre. Erst eine ezigarette gekauf dann beim auspacken gesehen,das das Produkt bereits ausgelaufen ist. Der unfreundliche Verkäufer, wollte mir nicht mal das Produkt umtauschen. Nachdem ich eine Person als zeugen reinholte, tatsächlich tauschte mir der Kassierer das Produkt das mich 11euro gekostet hat um. Echt Sprachlos wie man mit Kunden umgeht.

Tanke den LKW jede Woche dort.Heute für990,00€ bei den getankt.Auf Anfrage beim Kassierer ob ich mir einen Kanister mit Wasser abfüllen dürfte,rief er einen Vorgesetzten der die Frage verneinte. Hier waren meine Kollegen und ich.zum letzten.Mal tanken.Frechheit

Freundliche Kassiererin, nette Belegschaft,keine nervige Fragerei...ham Sie ne Payback-Karte

Nachdem ich über eine halbe Stunde im Stau stand ließ man mich nicht auf Toilette. Erst wurde gelogen, dass gerade umgebaut würde. Nachdem ich die Dringlichkeit erklärt hatte und gebetet hatte mich doch bitte auf die Personaltoilette zu lassen, wurde mir dies untersagt, obwohl ich sogar gesagt hatte, dass ich einen negativen Coronatest nachweisen kann. Es war so dringend, dass ich fragte, ob ich hinter der Tankstelle meine Notdurft verrichten könnte, daraufhin wurde der werte Herr( anscheinend der Chef) richtig unfreundlich. Als ich ums Haus lief, um an der nächsten Tür zu klingeln, damit ich auf Toilette kann ( war anscheinend sein Haus) lief er mir hinterher und schrie, dass ich das Privatgrundstück sofort verlassen sollte. Ich versuchte ihm zu erklären, dass ich nicht wissen konnte, dass das Haus zu ihm gehört und ich nur fragen wollte, ob mich jemand auf die Toilette lässt, weil es wirklich kurz vor knapp war...er hat mich ernsthaft trotzdem, mehr als schroff des Geländes verwiesen und ich musste mir weiter weg in einem Gebüsch Erleichterung verschaffen. Das ist einfach unmenschlich und sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt!!!

Leider heute Mittag (17.10.2021) auf einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter gestoßen. Dieser hat die Kunden an der Kasse ignoriert, hat sich immer wieder mit dem Rücken zu den Kunden gedreht um private Gespräche hinter der Theke zu führen. Als ich dran war und endlich zahlen durfte, drehte er sich wieder um. Als ich nett nach der Quittung gefragt hatte, gab es nur ein „gleich“ zurück. Bei der Verabschiedung hat er noch etwas von „Stress“ in meiner Richtung gerufen.Solche Mitarbeiter sollten geschult werden oder einfach nicht mit Kunden arbeiten.

Der Prozess für Tanken zu zahlen sollte unproblematisch, freundlich und angenehm sein. Schade, dass das hier nicht so ist. Ich sehe nicht ein, dass ich mich angiften lassen muss, wenn ich einfach nur tanke. Ich bin immer noch Kunde. Wenn ich nicht schon getankt gehabt hätte, hätte ich mit dem Portemonnaie abgestimmt und wäre direkt wieder gegangen. Ich bin in mehr als 25 Jahren Tanken noch nie so unfreundlich behandelt worden...

Wir hatten uns auf unserer Städtereise total verfahren und bekamen hier super weitergeholfen. Sehr freundliches Personal, dass sich in dieser Region wirklich gut auskennt! Wir tanken immer bei Shell.

ich war gegen 12:20 in der Tankstelle um mir etwas zu trinken zu holen.Die unfreundlichkeit der Kassiererin war nicht zu übertreffen.Kein guten Tag, kein Aufwiedersehen. Gesicht gezogen bis auf den Boden.Man sollte sich bewusst sein,das Kundenfreundlichkeit in so einem Beruf Voraussetzung ist.

Ich will nicht diskriminierend sein, aber die kurzwüchsige Dame die dort kassiert sollte an ihrer Freundlichkeit arbeiten oder alternativ wenn sie ihren Job nicht mag einen anderen suchen. Ich tanke alle 3 Tage mein Auto voll, aber diese Tankstelle werde ich definitiv nicht mehr anfahren.