Motoren Bauer GmbH & Co. KG

Kam mit einem Problem mit einem Arocs. Wurde sofort bearbeitet, der Fehler ausgemacht und sofort behoben. Schon zuvor wurde per Telefon Ursachen ausgemacht nach meiner Schilderung was 2 Mercedes-Benz NFZ Niederlassungen nicht geschafft haben! Danke Motoren Bauer!!!

Erschreckend schlecht! Mein Wohnmobil war vor dem Urlaub zur Durchführung diverser Arbeiten bei der Firma Motoren Bauer. Um es gleich vorweg zu nehmen, KEINE der beauftragten Arbeiten wurde ordentlich ausgeführt. Ich habe den alten Bus, ein echtes Liebhaberstück das in jeder freien Minute gepflegt wird, heil auf dem Gelände der Firma Motoren Bauer abgestellt und musste bei der Abholung einen Unfallschaden hinten feststellen, der bei der Abgabe DEFINITIV NICHT vorhanden war. (Fahrzeug wurde Sonntags auf dem Parkplatz von Bauer geparkt - daher leider keine direkte Übergabe) Was für mich eine kleine Katastrophe ist scheint der Firma Motoren Bauer aber völlig egal zu sein. Leider liegt die Beweislast bei mir und ich bleibe jetzt auf dem ganzen Schaden sitzen! Zu den durchgeführten Arbeiten: 1. Kontrolle der Vorderachse, massive Poltergeräusche bei Kurvenfahrt. Mehrmals habe ich darauf hingewiesen, dass bitte Radlager und Antriebswelle kontrolliert werden sollen. Auskunft des Meisters: Alles in Ordnung, er kann keine Diagnose stellen, man müsste mal anfangen auf Verdacht Teile zu tauschen! Keine 1000km später dann der Ausfall des rechten Radlagers - Befund bei einer Mercedes Werkstatt: Beide Antriebswellen und beide Radlager defekt!!! WIE KANN MAN SOETWAS übersehen?! Besonders ärgerlich: Ich hatte vor meinem Urlaub 3 Wochen auf einen Termin gewartet und bekam dann, als mein Bus in der Werkstatt stand, die Auskunft man hätte eh keine Zeit mehr sich wirklich um die Vorderachse zu kümmern. Danke für eine Woche verdorbenem Urlaub mit einem Wohnmobil in der Werkstatt zu Durchführung der Arbeiten, die bei Bauer beauftragt waren. 2. Getriebeölwechsel: Bauer teilte mir mit, dass mein Getriebe defekt sei und die bemängelten Geräusche an der Vorderachse aus dem Getriebe kommen würden (für mich nicht nachvollziehbar). Ein Beauftragter Getriebeölwechsel ging dabei völlig in die Hose. Ein nicht freigegebenes Öl wurde in mein Getriebe eingefüllt. Ich hoffe sehr, dass dabei kein Schaden entstanden ist, der Fehler ist nicht direkt aufgefallen. 3. Austausch der Drehstabfedern vorne, dabei besonderes Augenmerk auf eine gerade Ausrichtung des Autos durch korrekte Vorspannung. Ergebnis: Das Auto war hinten mindestens 10 cm höher, ein Highlight bei einem Wohnmobil. Als besonderes Extra wurden die Scheinwerfer der neuen Fahrposition nicht angepasst was mir auf der ersten Nachtfahrt wirklich gefährliche Probleme bereitet hat.... 4. Spureinstellung: Was soll ich sagen, nach der Fahrzeugabholung konnte ich nach wie vor freihändig durch den Kreisverkehr fahren, es ist mir unverständlich wie man ein Auto so dem Kunden zurückgeben kann - kein Vermerk, kein Hinweis, keine Beratung. Auf meine Beschwerde hin zeigte sich Bauer zwar kulant und erließ mir grob die Hälfte des Rechnungsbetrags - allerdings frage ich mich wirklich wofür ich überhaupt etwas bezahle... Alle Arbeiten mussten in einem anderen Betrieb erneut durchgeführt werden, ich hatte nur Unannehmlichkeiten, verlorene Zeit, verlorene Urlaubstage und als Krönung noch einen Unfallschaden dazu. Ich kann nur jedem raten diese Firma großräumig zu meiden und sich so eine Menge Zeit und Ärger zu ersparen! Das Qualitätsversprechen, das auf der Internetseite von Bauer gemacht wird kann ich auf keinen Fall nachvollziehen! Besonders enttäuschend: EMails wurden nicht beantwortet, keine Entschuldigung, kein Vorschlag zur Nachbesserung... Ich bezahle lieber in einer besseren Werkststatt noch einmal.

Super Werkstatt, sehr freundlich . Es wird einen alles erklärt bzw. mann zu sehen was gemacht wird...... Vielen Dank für die Erfahrung

Diese Werkstatt ist wirklich spitze! Sehr nett und zuvorkommend sowie kompetent. UNd ganz besonders gut in Punkto Service. Seit 37 Jahren habe ich Autos, Busse, Wohnmobile - entsprechend viele Werkstatt-Besuche. Motoren Bauer ist mit Abstand die netteste Werkstatt, in der ich je war. 100% Weiterempfehlung.

War wieder einmal in Weilheim beim Motoren- Bauer, und kann sagen das gewohnte Bild, freundlich, kompetent, diese Fachleute wissen von was sie reden. Einfach beeindruckend, kann mir nichts mehr anderes vorstellen.

Absolute Werkstattempfehlung!!!Wir sind mit unseren VW-Bussen (Wohnmobil) seit vielen Jahren zufriedene Kunden bei Motoren Bauer. Zuerst mit unserem alten T4 als Wohnmobil und später mit einem gebrauchen T5. Beim T4 wurden zahlreiche Reparaturen (inklusive der Instandsetzung nach einem Brand im Motorraum) zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt (und der Bus war mit 15 Jahren auf dem Buckel doch öfters kaputt :-)). Nachdem wir beschlossen haben, uns einen neueren T5 zu kaufen, haben uns die Mitarbeiter von Motoren Bauer sowohl beim Herrichten des alten T4 für den Verkauf als auch bei der Überprüfung und dem Durchchecken des neuen (gebrauchten) T5 äußerst zuvorkommend, schnell und unkompliziert geholfen. Auch Anpassungen des Innenausbaus des T5 auf unsere Bedürfnisse wurde von Motoren Bauer überommen.Zusammengefasst können wir die Werkstatt für alle Belange betreffend VW-Busse bzw. Wohnmobile nur weiterempfehlen!!! Die Jungs sind super und übernehmen freundlich, kompetent und schnell alle Anfragen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Auf diesem Wege noch mal ein dickes Merci dafür!

Für uns die beste Werkstatt. Total freundliches Personal.

Nach Kupplung und zwei Massen Schwungrad Reparatur war Kupplung nach 25 tdkm wieder defekt wegen Öleintritt. Erneut reparierte Kupplung nach kurzer Zeit wieder wegen Öleintritt auffällig. Dann erst Grund für Öleintritt beseitigt.Zwei Massen Schwungrad meldet sich nach 40tdkm auch schon wieder.NICHT zu empfehlen