Mazda Autohaus Hecker

Mazda CX 5 2.2 skyactive awd gekauft am 28.12.2022. Ein kleines aber feines Autohaus. Herr Nolte ist ein fachkundiger, freundlicher, sympathischer Verkäufer. Meine Wünsche wurden prompt erledigt. Ich kann das Autohaus absolut empfehlen, deswegen auch 5 Sterne.

Waren kurz vor Feierabend da, trotzdem sehr freundlich. Kompetent, nett, kann sehr gut auf Kunden eingehen, kennt für alles eine Lösung. Sehr gut.

Vor 3 Jahren einen CX 5 gekauft. Musste nicht mehr hin weil sie das halten was sie Versprechen. Du möchtest Qualität, wir verkaufen sie.Perfektes Autohaus, nächstes Auto wird genau dort geholt

Tolles Autohaus. Schneller Service und gute Kundenbetreuung.

Sehr freundlich, und kompetente Beratung. Wir wurde sofort geholfenVielen Dank an das Team!

Herr Nolte war am Samstag sehr kooperativ, freundlich und kompetent. Am Montag danach waren Zusagen zurück genommen wurden. Mussten uns leider gegen das Autohaus entscheiden.

Ich war damals dort um mir mein aktuelles Auto zu kaufen. Zu dem Handel, den Ablauf des Verkaufs mit Herrn Nolte kann man nichts sagen. Das lief tadellos! Selbst als es Probleme gab bei der Autoanmeldung war er sofort da und hat geholfen. Herr Nolte sie sind der einzige Mensch mit dem ich dort zufrieden war. Vielen Dank für die Hilfe.Dafür würde ich glatte 5 Sterne geben! Nun der negative Teil:Nach fast ein Jahr wurde ich immer an den Service erinnert. Ist doch gut fragt sich jetzt der Leser. Ja aber wenn man nicht ans Telefon gehen kann und das über WOCHEN und man nicht mal einen Rückruf bekommt ist das einfach ein absolut schlechter Service! Servicewüste wäre noch nett formuliert. Was hab ich also gemacht… Alternativen gesucht und eine wundervolle kleine DDR Werkstatt gefunden. Also dort mein Service machen lassen und fertig. Jetzt musste ich noch irgendwie meine Reifen kommen. Gott sei Dank hat man Nach Monaten dann mal angerufen und an den Service erinnert. Gleich ausgenutzt und einen Termin für Reifenabholung vereinbart. Als man mich fragte warum nur Abholung und ich meine Probleme geschildert habe wurde einfach nach der Terminabsprache aufgelegt.Heute habe ich dann endlich meine Reifen bekommen und eine ältere Dame hat mir schon fast pampig zu verstehen gegeben, dass ich gleich mit mein Auto ran fahren soll und meine Reifen einladen kann. Wow was für ein toller Service liebes Autohaus. Das muss ein sehr sicherer Job sein wenn man so mit Kunden umspringt. Ohne ein danke, eine Entschuldigung oder sonst was. Also einfache Mathematik:Herr Nolte bekommt 5 Sterne, der Rest heute 1 Stern. Sind also 3 Sterne Gesamt.Gott sei Dank gibt es noch Werkstätten die einfach Service anbieten und das auch jederzeit gerne machen.Wenn man aber auf Unfreundlichkeit, schlechten Service und eine miserable Erreichbarkeit steht dann kann ich das Unternehmen empfehlen!

Sehr guter zeitnaher Kontakt. Kompetente Beratung, Lösungsfindung, Einweisung und Abwicklung durch Herrn Hecker und Herrn Nolte. Hier ist der Kunde König. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Kundenservice wird dort sehr klein geschrieben

Super Service und Klasse Erstkontakt mit Herrn Nolte.