Reisebüro Bell GmbH

Sehr gute BeratungWaren rundum zufrieden.

Wer Unhöflichkeiten und Magenschmerzen braucht, ist hier bei Frau B..yl genau richtig!!!! So etwas unfreundliches hab ich noch nie erlebt. Ich wollte nur" eine Monatskarte für meinen Sohn kaufen..... RICHTIG PAMPIG war die Dame. War wohl nicht einträglich genug...so etwas unfreundliches gibt es selten.Als ich dann sprachlos das Büro verlassen hatte

Ich finde es ein wenig unglücklich, daß zuerst Reise Kunden fertig beraten werden, bevor man die Theaterkarten abholen kann. Ansonsten sehr freundlich und vor allem am Telefon sehr hilfsbereit. Den Sitzplan habe ich vor Ort abfotografiert, weil die Stadt diesen nicht mehr verfügbar macht. Warum ist nicht nachvollziehbar.....

Leider gibt es keine NULL Sterne! Wir wurden noch nie so schlecht beraten. Die Hotels die uns aus den Katalogen empfohlen wurden, sind mittlerweile schon heruntergewirtschaftet und die angeblich so tollen Angebote waren bei anderen Reisebüros oder Online-Anbietern wie Holidaycheck wesentlich günstiger. Wir waren bereit etwas mehr zu bezahlen wenn der Service im Reisebüro stimmt und haben nochmals unsere Wünsche und Ansprüche geäußert. Jedoch waren sowohl die MitarbeiterINNEN als auch die Chefin mehr als nur unhöflich und inkompetent im Umgang mit ihren Kunden. NIE wieder!

Sehr gute Beratung, uneingeschränkt zu Empfehlen

Dieses Reisebüro ist nicht zu empfehlen!Mit dem ehemaligen Reisebüro im Kaufland in Mayen waren wir immer sehr zufrieden. Doch das Personal in der Rosengasse ist alles andere als empfehlenswert. Wir hatten zu einem Urlaub einen Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Diese hat sich einfach nach einem Jahr um ein weiteres Jahr verlängert, obwohl wir nur für ein Jahr abschließen wollten. Wir wussten nicht, dass so etwas überhaupt möglich ist. Auf mehrere schriftliche Nachfragen wurde seitens des Reisebüros einfach nicht reagiert. Man wird als Kunde im Regen stehen gelassen obwohl lt. Versicherung auch das Reisebüro der korrekte Ansprechpartner gewesen wäre. Wir werden hier definitiv nichts mehr buchen. 0 Sterne!

Für gute, kompetente Beratung ist man hier an der richtigen Adresse. Wir wurden schnell und umfassend informiert, wir waren sehr zufrieden.

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde des Reisebüros, jetzt muss ich auch mal eine Bewertung schreiben: Man wird hier immer sehr kompetent und engagiert beraten. Frau Beyl und ihr Team leisten stets beste Arbeit. Ich würde nie woanders buchen. Ich werde dem Reisebüro Bell auch nach dieser, für die Branche sehr schwierigen Zeit die Treue halten.

Sehr gute Beratung, ohne konkretes Ziel oder Vorstellung auf Kundenwünsche eingegangen, immer wieder gerne.Keine langen Wartezeiten.