Finanzamt Reinickendorf

5 Sterne für die Kantine! Wer volle 70er Dröhnung erleben will geht in die 6. Etage der Finanzkantine in Reinickendorf! Hausmannskost und tolle Aussicht über Berlin und man kann noch die Start- und Landevorgänge vom Flughafen Tegel beobachten.

Wenn man sich die anderen Kommentare so anschaut, dann kommt viel Frust rüber.Ich persönlich hatte immer Glück mit meinen Sachbearbeitern und die waren jeweils richtig auf Zack! Ganz lieben Dank.Bitte denkt bei der Kommunikation (mit egal wem) dran:So wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es wieder hinaus (wir sind alles nur Menschen).Selbst wenn mal was nicht funktioniert, kann man respektvoll miteinander umgehen. Ich habtte auch schon mehrere Sachen, die nicht auf Anhieb funktioniert haben, aber wenn ich freundich geblieben bin, dann waren alle (!) auch immer sehr motiviert das Problem zu lösen und meist wesentlich schneller als erwartet. Danke dafür.

Mitarbeiter in der Telefonzentrale unfassbar unfreundlich, legt Hörer auf, mit den Worten „ich beende das Gespäch“ weil ich die SteuerID für eine Grundsatzfrage, die ich stellen wollte, nicht parat hatte. Die Frage durfte ich nicht einmal stellen … Frage wäre gewesen, ist das Finanzamt für die Hundesteuer zuständig?

Habe hier noch nie Probleme gehabt. Meine Steuererklärungen wurden immer zügig bearbeitet. Auch finde ich es schon eine Frechheit wie sich hier manche Leute aufregen. Wir haben Corona und das da die Öffnungszeiten etwas anders nun gepohlt sind, finde ich vollkommen in Ordnung. Man kann auch Briefe dort in den Briefkasten werfen und diese werden auch rasch bearbeitet. Wir stecken alle in der gleichen Situation ein bisschen mehr Mitgefühl für die Beamten kann auch jeder haben. Aber so ist es in der heutigen Zeit es wird nur gemeckert. Mal an die eigene Nase fassen und sich überlegen auch mal nett und freundlich zu sein.Ich arbeite im Einzelhandel Bitte und Danke. Guten Morgen und guten Tag kennt auch keiner mehr.Wir können doch wirklich zufrieden sein, daß es noch Menschen gibt die uns noch helfen und ihre Zeit uns schenken.

Leider hab ich nur negative Erfahrungen mit diesem Finanzamt gemacht, aus irgendeinem Grund wurde meine Steuerklasse zum Jahresende einfach geändert, ohne meine Zustimmung wurde ich von Steuerklasse 2 auf 1 gesetzt. Somit mache ich jeden Monat 100 Euro Netto Verlust. Nachdem ich telefonischen Kontakt aufgenommen habe und mit keinem Sachbearbeiter verbunden werden konnte, wurde mir ein Rückruf innerhalb von 2 Werktagen zugesagt. Leider kam auch der Rückruf nicht, also musste ich mich erneut durch eine ewig lange telefonische Warteschleife quälen, aber auch dieses Mal das selbe Szenario wie beim ersten Anruf, nur kam dieses mal innerhalb kürzester Zeit ein Rückruf. Mir wurde mitgeteilt, dass man mir rückwirkend die Lohnsteuerklasse 2 eintragen würde und ich mich mit meinem Arbeitgeber bezüglich einer Nachzahlung in Verbindung setzen soll, außerdem hat man mich darauf hingewiesen, dass ich doch jedes Jahr zum Jahresende nachweisen müsse, dass ich immer noch den Anspruch auf Lohnsteuerklasse 2 habe. Eine Information darüber konnte ich nirgends finden und das Finanzamt teilt diese Information auch nicht bei Änderung der Lohnsteuerklasse mit. Ob das stimmt oder die Mitarbeiterin des Finzamtes sich das nur ausgedacht hat, weiss ich bis heute nicht. Nach ca. 2 Wochen Wartezeit habe ich mich bei meinem Arbeitgeber bezüglich der Änderung meiner Lohnsteuerklasse erkundigt, aber dort bin ich weiterhin in Lohnsteuerklasse 1 aufgeführt. Das alles zieht sich jetzt schon über 2 Monate hin.Fazit: Sehr lange Warteschleifen, telefonische Absprachen sind nicht möglich und ich erhalte fragwürdige Informationen.Ich hoffe mit diesem unfähigen Menschen muss ich mich in Zukunft nicht noch mehr rumärgern!

unglaublich schlechter Service den man als Bürger erhält !!!

Der Service war absolut entsetzlich. Ich habe dreimal angerufen und sie waren nicht nur extrem unhöflich, sondern sagten dann, ich solle sie mit einem deutschen Freund zurückrufen und auflegen. Der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben erhalten habe.-The service was absolutely appalling. I called 3 times, and not only were they extremely rude but then said to call them back with a German friend and hung up on me. The worst service I have ever received in my life.

Der Service der Sachbearbeiter am Telefon ist wünschenswert. Man bekommt unfreundliche und herablassende Antworten bevor die Frage überhaupt zu Ende ausgesprochen worden ist. Leider wird einen immer wieder ins Wort gefallen. Zum Schluss ist man so schlau wie vorher. Deren Leistungen werden von Steuergeldern gezahlt, da wünscht man sich gerade in der jetzigen Zeit ein wenig Freundlichkeit.

An das Telefon geht keinerVor Ort geht es mit Schildkröten Geschwindigkeit voranBescheid dauert LichtjahreDanke für nichts