ÖDEV Nachhilfe Osnabrück

Wir sind sehr zufrieden, bis auf, dass der Kundensupport etwas länger braucht, wenn es um die Bearbeitung unserer E-Mail-Anfragen geht.

Hallo, ich möchte mir kurz die Zeit nehmen und eine ausführliche Rezension formulieren:ÖDEV bietet ein sehr gutes Angebot. Es gibt keine Laufzeiten. Sobald wir das Gefühl hatten, dass unser Sohn keinen Bedarf mehr hat, konnten wir die Nachhilfe telefonisch beenden. Es wurde noch nicht einmal eine schriftliche Abmeldung angefordert, was ich wirklich super finde.Es wurden nur die tatsächlich geleisteten Nachhilfestunden abgerechnet. Der Projektleiter hat so viel Vertrauen in seine Kunden, dass er uns darum gebeten hat, die stattgefundenen Nachhilfetermine festzuhalten und am Ende des Monats den entsprechenden Betrag zu überweisen.Hin und wieder gibt es Schwierigkeiten bei der Terminplanung, vor allem bei Terminverschiebungen oder kurzfristig angefragten Terminen. Das hält sich aber noch in Grenzen. Wir haben auch gemerkt, dass in letzter Zeit ein sehr hoher Ansturm bestand.Wir bedanken uns beim gesamten ÖDEV TEAM und wünschen euch viel Erfolg!