SCHMITZ IMMOBILIEN

Wir interessierten uns für ein Immobilienangebot und hatten telefonisch um einen Besichtigungstermin gebeten. Der Erstkontakt mit Herrn Schmitz war absolut unterirdisch. er wirkte sehr gestresst, hektisch, arrogant und nicht sehr kundenorientiert. Für den Besichtigungstermin räumte er jedem Interessenten nur 15 Minuten ein. Auf die Frage, ob wir in Coronazeiten zu Dritt mit unserer Tochter das Haus anschauen können wiegelte er nur ab ohne eine Lösung anzubieten. Auch der Vorschlag, dass einer von uns mit der Tochter im Auto wartet und danach alleine das haus besichtigt wurde rigoros abgelehnt ( Ich abe Sie ja auf die Regeln hingewiesen. Schade aber wir hätten uns einen besseren kundenfreundlicheren Service erwünscht. Auch das anschliessende Expose wurde uns ohne text nur mit der Anrede sehr geehrter"... übersendet.. Aufgrund dieses arroganten gehabes haben wir dankend den Besichtigungstermin abgesagt."

Super freundlich, zuverlässig und kompetent! Sie weiß genau wovon Sie spricht, macht aus der Besichtigung keine Verkaufsveranstaltung sondern ist zu 100 % auf uns eingegangen. Sie hat Ahnung von dem was sie macht und konnte uns alle Fragen beantworten. Darüber hinaus konnte Sie uns auch super viele Tipps geben!Frau Neng macht mehr als eine Marklerin muss. Sie hat uns alles abgenommen! Ich würde jedesmal wieder mit Frau Neng besichtigen oder kaufen!

Habe am Tag der Kontaktaufnahme noch einen Besichtigungstermin bekommen.Frau Neng war sehr freundlich und kompetent, sie hat alle meine Fragen beantwortet.In Corona-Zeiten stellt man sich sehr umsichtig auf den Kunden ein.Danke!

Professionell, persönlich, geduldig und sehr freundlich! Frau Caruso hat uns vom ersten Treffen bis zum fast Kauf unserer Immobilie super betreut. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wieder mit ihr arbeiten .Besten Dank nochmals.

die Besichtigung war eine katastrophale Leistung von Frau Neng.5 min vor der vereinbarten Zeit klingelten wir, uns öffnete die Besitzerin um uns mitzuteilen dass wir VIEL zu früh seinen laut Frau Neng.Letztlich warteten wir 15 Minuten lang auf unseren Termin.Keine Begrüßung, keine Entschuldigung.Lustlos, empathielos und arrogant wurden wir schnell durchs Haus geführt…Es herrschte eine unglaublich schlechte Atmosphäre bei der Besichtigung. Fragen wurden flapsig beantwortet. Kein Hintergrund wissen.Job verfehlt!

Ein sehr gutes Team an erfahrenen Maklern. Die Erreichbarkeit war super und sogar nach erfolgter Vermietung meiner Immobilie wurde sich um die Belange der neuen Mieter gekümmert. Ich bin sehr zufrieden und kann Schmitz Immobilien nur jedem empfehlen. Ein besonderes Dankeschön auch an Frau Neng.Beste Grüße Frau Müller

Aus Käufersicht sehr gute und immer schnelle Betreuung. Alle Vorgänge wurde sehr akribisch bearbeitet. Frau Neng ist vor allem auch immer noch ansprechbar und hilfsbereit, lange nachdem die Transaktion abgeschlossen und die Provision schon lange geflossen ist. Hier habe ich an andere Stelle ganz andere Erfahrungen gemacht.

Sehr tolle Erfahrungen gemacht!Individuelle Beratung ist super gewesen. Die Mitarbeiter sind gut vorbereitet gewesen und konnten auf persönliche Bedürfnisse eingehen. Es blieben keine Fragen offen und war insgesamt ein toller Service . Danke dafür!

Ich wurde durch Frau Caruso von Anfang bis Ende rundum versorgt, sodass Sie sich um jedes noch so kleine Problem gekümmert hat und mir beim ersten Wohnungskauf unter die Arme gegriffen hat.Sie war immer erreichbar, und war einmal ein Gespräch, hat Sie sich schnellstmöglich gemeldet.Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden und würde jeder Zeit wenn ich einen Kauf in Betracht ziehe, wieder Kontakt aufnehmen.Vielen Dank für alles.

Mit Abstand die schlechteste und unangenehmste Besichtigung die wir erlebt haben, geschuldet der Maklerin Frau Neng.Von der ersten bis zur letzten Sekunde der Besichtigung absolut unfreundlich, hochnäsig und ignorant.Wir wurden durch die Besichtigung gehetzt, da nur 15 Minuten eingeplant waren, wir waren aber in 10 Minuten bereits durch.Es konnten keine Fragen bezüglich der Wohnung beantwortet werden, da die Maklerin überhaupt nicht vorbereitet war bzw. offensichtlich keine Ahnung vom Objekt hatte.Es begann damit, dass die Maklerin sich weder vorstellen, noch unsere Begrüßung vernünftig erwidern konnte.Unsere freundliche Begrüßung entgegnete Sie mit einem kalten, gleichgültigen abnicken und ging los in das Treppenhaus.Ab dieser Sekunde wurden wir durch die Besichtigung förmlich gepeitscht.Ständig wiederholte Frau Neng genervt und gestresst, dass Sie viele Interessenten hätte und wir schnell durch die Wohnung kommen müssten, weswegen sie auch keine Fragen bezüglich der Wohnung beantworten konnte oder vielleicht auch nicht wollte.Ganz abgesehen davon, dass Sie die Besichtigung zu keiner Sekunde wirklich geführt hat, hat Sie uns auch gleichzeitig „verboten“ uns frei umzuschauen.Glücklicherweise war der zuvorkommende und sehr herzliche Eigentümer dabei, der uns jegliche Fragen beantworten konnte.Als er ganz stolz von seiner Terrasse erzählte und seine Abendlichen Sonnenuntergänge auf seinem Smartphone zeigen wollte, grätschte Frau Neng mit folgenden abfälligen Worten dazwischen: „Sonnenuntergänge hin oder her, wir haben keine Zeit. Die nächsten Interessenten warten schon!Allmählich extrem genervt und auch desinteressiert sind wir ihr gefolgt und wollten die Besichtigung nur noch hinter uns bringen.Zum Schluss