Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h GmbH

Überzeugendes Konzept, qualifiziertes und freundliches Personal mit gutem deutschem Sprachschatz, sehr angenehmer und freundlicher Kundenservice, gute Beratung. Bisher 2 Monate durchweg positive Erfahrungen (nach vorherigen negativen Erfahrungen mit anderer Pflegeagentur).

Ich würde -unendlich Sterne geben, wenn Google sowas eingeführt hätte.Da kommt ein Mitarbeiter der Firma, bespricht Alles, macht eine feste Zusage, an dem die Pflege beginnen soll und dann kann Dieser nocheine Woche vorher komplett überstimmt werden und die 24 h Pflege wird abgesagt.Dem anderen Pflegedienst wurde schon zum Beginn dieser Firma gekündigt und der Notknopf ebenso.Diese Firma spielt mit Schicksalen...FINGER WEG

Ich habe 1A als einen sehr guten Pflegedienst kennengelernt und kann Ihren Service nur empfehlen. Sie setzen zusätzlich Teamleiter ein, was die ganze Sache sehr entspannt und sorgenfrei für Angehörige gestaltet. Das kenne ich so nicht von anderen.Natürlich gibt es ab und an ein paar Kleinigkeiten, aber ganz ehrlich, wo gibt es die nicht? Wir sind alles nur Menschen. Ich gebe 5 Sterne, weil ich von ihrer Art und Weise der Pflege und Betreuung völlig überzeugt bin.

1A Pflegemax betreut seit einem Jahr meine Mutter. Super Service, immer wieder tolle Beratung und das Wohl meiner Mutter steht bei 1A Pflegemax immer an erster Stelle.

PLUS: Verkaufsprozess hat gut funktioniert. Konzept klang überzeugend. Gute telefonische Erreichbarkeit.MINUS: Schwerwiegend ist die Tatsache, dass - trotz vierwöchiger Vorlaufzeit sowie zwischenzeitlicher Nachfrage und Bestätigung - 1A PflegeMAX 24h die Einhaltung des vereinbarten Termins einen Tag vor Beginn der Pflege völlig überraschend nicht mehr bestätigen konnte.

Anders als die anderen. Im positiven Sinne! Die Einstellung jedes einzelnen mit dem ich Kontakt hatte, war stets eine hilfsbereite und wohlwollende, aber auch professionelle. Die negativen Kommentare, die ich hier gelesen habe interpretiere ich somit als Konflikte oder mangelnde Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern. Das ist schade, weil es letztendlich am Unternehmen hängen bleibt, aber oft ist es einfach eine Konsequenz wenn einzelne nicht im Sinne des Unternehmens handeln. In jeder Kiste gibt es eben auch immer ein paar faule Äpfel. Wichtig ist es sie zu erkennen und entsprechend schnell auszusortieren.Großes Lob für Euer Engagement und Herzblut. Eure Arbeit zählt und macht wirklich nicht nur einen, sondern DEN UNTERSCHIED!Liebe Grüße!

Wir sind sehr zufrieden und dankbar - angefangen von der überaus sympathischen und kompetenten Beratung,die kostenfrei und unverbindlich war, über den ganzen Ablauf und Service. Wir fühlen uns in guten Händen und können viele Aufgaben,die für unseren Vater anfielen vertrauensvoll abgeben.

Vorsicht! Es wird viel versprochen und leider wenig gehalten. Dieser Pflegedienst arbeitet alles andere als zuverlässig und professionell. Die Leidtragenden sind die betreuten Menschen und die Angehörigen. Es scheint in erster Linie um finanzielle Interessen zu gehen. Auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Absolut Miese Abzocke dieser Verein. Bei Vertragsabschluss wurde uns mitgeteilt das man keinerlei Kosten hat, wenn kein Personal vor Ort ist. Dann war mein Vater im Krankenhaus, Reha und Kurzzeitpflege ....Er musste dann im Pflegeheim bleiben ....und nun haben wir Rechnungen für ca. 7.000 Euro bekommen für die Eigenbeteiligung für genau diesen Zeitraum der für uns kostenfrei sein sollte. Sehr traurig. Niemals würde ich diese Einrichtung empfehlen. Man kann sagen....für nicht erbrachte Leistungen das volle Geld verlangt. Mit der Antwort...man hätte Personal gehabt , wenn welches benötigt worden wäre. Man war sich einig keine Rechnungen zu stellen und nun, nach 1 Jahr kamen die Rechnungen mit dem Vermerk man hätte etwas vergessen.Danke für die nette Antwort. Aber tel. Haben wir tatsächlich nun oft genug. Und man muss auch keine Rechnungen schreiben wenn man nichts für sein Geld tut. Man hätte verzichten können und das einhalten was uns gesagt wurde. Keine Leistung keine Kosten. Zudem wurde uns von der Kündigung ja regelrecht abgeraten und wir sollten warten wie es sich entwickelt. Nun haben wir ja von ihrer Seite gesehen wie es sich entwickelt. Schlau gemacht. Und es nun auf den Kunden schieben.

Für fast 4000€ die sie monatlich bekommen, fast die gleichen Faxen wie bei günstigeren Anbietern. Unglaublich wie mit Pflegebedürftigen Menschen Geld verdient wird. Bissl besser sind se schon, für Kommunikation ist ordentlich und Gespräche mildern diese Umstände tatsächlich, deshalb 2 Sterne.