Sparkasse Neuss - FirmenkundenCenter

Terrible experience every visit!! They can't keep any promises they made a week before the meeting.And todayI was just waiting on the bench for 30 minutes so they can't say we didn't notice you !! Abrakadabra!

Sparkasse ist der größte Müll. (Bezogen auf den Telefonischen kundendienst)Seit der Umstellung wo eine Band ansage am Anfang eine Frage stellt wieso man Anrufe wird man in eine Warteschlange gesetzt und allein gelassen........ vor Umstellung (maximal 2 Minuten und man hatte jemanden am Telefon. NACH der Umstellung bekomme ich unter 15 Minuten keinen an das Telefon.. ....... richtiger saftigen. Ihr braucht endlich mehr Leute am Telefon und nicht weniger !!!!!!!!!!!!

Beste Bank für mich,daher 5 Sterne von mir.Sehr freundliches Personal,diskret und hilfreich.Die einzige Bank ,die mir vor Monaten helfen könnte,ein großes Problem,was sich Wort wörtlich in Luft aufgelöst hatte,die Bank auf der Furth hingegen,verlangte dies und jenes,dass nicht nur einmal,am Ende war doch alles falsch,was die aber selber verlangten,immer wieder ging dass ca 3Wochen,habe mir geschworen,diese Bank nie wieder zu betreten,es hat auch seine Gründe,warum diese Bank ,so gut wie nie gut besucht wird,von Kunden.Und warum Sparkasse Innenstadt-Neuss wirklich so viele Kunden hat ,trotz manchmal Schlange stehen,sind die Mitarbeiter zügig,vor allem,immer freundlich,auch in stressigen Tagen,sowas kann man nur loben.In diesem Sinne bye und hoffe damit wenigstens Menschen damit geholfen zu haben,wenn ich diese Bank nur empfehlen tue,die sich noch nicht entscheiden konnten,welche Bank,wo usw...

Als langjähriger Kunde der Sparkasse Neuss seit meiner Ausbildung musste ich feststellen das Kundenberatung in der Filiale in Meerbusch Lank Latium mit zweierlei Maß gemessen wird.Aufgrund meines schwierigen Gesundheitszustands war ich durch Umzug nicht in der Lage, ein Sparbuch vorzulegen, worauf hin vdie Auszahlung eines Sparbuchguthabens von ca 500€ von der zuständigen Sachbearbeiterin Frau Menza verweigert wurde, Ich bin Transplantationspatient der Uniklinik Aachen und musste ein Verhalten feststellen, was ich als völlig Emototions und Respektlos empfunden habe. Dieses Verhalten ist mir als Kunde noch nicht untergekommen. Als Kundenberaterin hat diese Frau Menza ihren Beruf völlig verfehlt.Erst nach neuer Termin Absprache mit dem Service Center habe ich einen Termin bekommen der meine Erwartungen völlig. sogar mehr als das erfüllt hat.Herr Schott sowie die anwesede Dame am Schalter haben mir gezeigt, wie Kundenberatung in Perfektion aussieht. Dafür mein großes Lob.Aber diese in meinen Augen völlig deplatzierte und überforderte Frau Menza niemals wieder.

Nach fast 20 Jahren wurde ich gekündigt weil ich das neue Schreiben mit den neuen unverschämt hohen Monatsgebühren nicht akzeptiert habe! Gut das es besserere Banken gibt, mit deutlich besserem Service und sogar einem Konto, was monatlich keinen Cent kostet. Die Sparkasse ist einfach nur noch für dumme und Rentner, die sich gerne abzocken lassen!

Bis auf die Tatsache, dass die normalen Kontoführungsgebühren, enorm angehoben worden sind ist esganz zufriedenstellend! - Die Gebühren für einen Safe allerdings

Ich schreibe diese Bewertung, nachdem ich wegen ein Geschäftskonto eröffnen möchte bei dieser Stelle. Die Dame an der Rezeption ist Arroganz, Unfreundlich und nicht hilfsbereit.Bin sehr unzufrieden.

Seit mehrere Jahre kunde bei Sparkasse. Leider wenn man die braucht sind die nie da .Also insgesamt bin sehr unzufrieden von Sparkasse.

Lokale Quellen besagen, dass der Obdachlose vor der Türe schon seit Wochen dort haust. Der Geruch in der Nähe der Filiale ist Zeugnis davon.

Versäumnisse, die nachweisbar bei der Sparkasse Neuss liegen, gehen aufgrund Untätigkeit zu Lasten des Kunden. Die Filiale vor Ort nimmt Kontakt mit der Hauptstelle auf und dann verliert sich der Vorgang im Dunkeln. Kein Fortschritt, keine Benachrichtigung über den Zwischenstand, einfach nichts. Es stünde der Sparkasse, insbesondere bei langjährigen Kunden gut an, kurzfristig und unkompliziert Lösungen anzubieten, insbesondere, wenn das Versäumnis dort zu suchen ist. Fehler können überall passieren. Es ist nur die Frage, wie man dann damit umgeht.