brillen.de Siegen (Siegen, Löhrstraße 7)

Ich habe mir 2 Brillen(Fern) gekauft.Am Anfang wurde mir gesagt das sich meine Stärke verbessert haette mh... Das war mir schon komisch... Okay Gläser wurden mit der neuen Stärke bestellt. Fazit... Ich konnte nichts sehen, mir war Schwindelig, Kopfschmerzen.. Verkäuferin meinte es wird sich bessern... Tat es nicht... Nochmal nachgeschaut wurden wieder meine alten Gläser bestellt mit denen ich jahre gut klar gekommen bin. Gesagt getan....Ich hatte grundsätzlich immer Augen schmerzen selbst mit meinen wieder alten neuen Gläsern. Da ich ein komisches Gefühl hatte bin ich zum Augenarzt, dort wurde alles angeschaut und nochmal gemessen, alles supi..... Meine Augenärztin meinte ich solle die Zentrierung überprüfen lassen, die koennte vielleicht das Problem sein...... Gesagt getan.... Ich wieder hin, die Dame kurz geschaut, sagte alles super Zentrierung stimmt..... Okay ich innerlich mir mein Teil gedacht....Dann bin ich zum externen Guten brillen Optiker gegangen und nochmal alles genau prüfen lassen. Li zu tief zentriert und links zu starker zylinder... Ich würde niemals damit klar kommen.Ich mit Bestätigung wieder zu brillen. De... Die Dame meinte Sie koennte nichts machen, ich müsste die Versicherung mit 25% eigenanteil in Anspruch nehmen , obwohl es ja nicht mein verschulden ist sondern einfach von brillen de nicht richtig angepasst. Habe dann die Hotline anrufen müssen, wo sich ein Mann ohne Firmen Namen gemeldet hatte...ihm alles berichtet, er kann nichts für mich tun, sollte eine Email schreiben... Gesagt getan...Email kam zurück, wo das Problem wäre, ich koennte doch vor Ort in das Geschäft... Ich nochmal drauf hin gewiesen ob Sie sich mein Anliegen überhaupt durchgelesen haetten. Antwort ich müsste die Versicherung in Anspruch nehmen, evtl Kulanz..... Aber man hat nichts mehr gehört von der Dame...Wenn jemand günstige brillen und Gläser haben möchte der ist dort richtig aufgehoben. Wenn man auf Qualität und Fachkenntnisse setzt lieber etwas mehr Geld ausgeben und woanders hin gehen.Mit den Gestellen bin ich zufrieden, habe mir jetzt dort gute Gläser von einem Fachmann rein machen lassen.

Ich hole mir jetzt zum 2. mal eine Brille bei Brillen.de. Bin sehr zufrieden

Freundlich kompetent. Besser geht nicht

Eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Auswahl an modernen und Brillen ist groß. Da komme ich gewiss gerne wieder.

Top Beratung

Nie wieder zu brillen de. Hatte heute einen Termin mit meiner Nachbarin zusammen, freuten uns schon seit Tagen. Wollten das Angebot 2 Brillen für 129 Euro in Anspruch nehmen. Dort angekommen wies man uns an uns nur die Brillen auszusuchen die einen grünen Punkt hätten. Das waren ganze 5 Fassungen!!! Auf meine Frage ob das ein Scherz sei wurde mir gesagt das leider das Angebot so gut angenommen worden sei und noch keine neuen Fassungen geliefert worden seien. Unsere Enttäuschung ist gross, hätte man uns nicht absagen können? Vorher wurde man mit mails und Anrufen aus Berlin genervt und musste sogar noch den Angebotscoupon ausdrucken ! Wir sind jedenfalls zu Fielmann gefahren , brauchten keinen Termin und bekamen dort aus einem grossen Angebot je eine Gleitsichtbrille für 69 Euro.Allerdings bleibt der Ärger über brillen de und auch über die Verkäuferin die nicht ein Wort des Bedauerns über die Lippen brachte.Keine gute Reklame!!!!!!