SALAMANDER Mainz

Freundliches zuvorkommendes Personal. Angenehme Athmosphäre, Schuhe übersichtlich geordnet, gut präsentiert. Momentan 20% für jeden Einkauf!

War einmal da, reine Servicewüste. Habe insgesamt 4x Verkäufer ansprechen müssen, ob sie mir bitte den Schuh in meiner Größe aus dem Lager holen können. Eine meinte sie holt ihn und war erst nach 20 Minuten wieder da. Keine Beratung, kein Service. War wirklich enttäuscht. Der Schuh war aber ganz gut, hätte man aber auch woanders kaufen können

Hier möchte man kein Kunde sein. Die Verkäuferin war unfreundlich, langsam und hatte keine Lust, Schuhe im Lager zu holen. Die angebliche Chefin des Ladens, die an der Kasse stand, ist noch unfreundlicher und möchte gar keine Schuhe Verkaufen, sie macht eher den Eindruck, als wäre es ihre Aufgabe, als Laden-Drachen die Kunden zu vergraulen. So ein Personal würde ich sofort entlassen, fristlos. Schuhe werde ich dort sicher nicht kaufen, solange dort so ein Personal beschäftigt wird. Da wundert es nicht, dass viele Kunden lieber online kaufen!

Eine Frau, die nicht beraten kann, Rabatt-Schuhe mit sichtbaren Schäden, Schuhe die umgetauscht werden können, die nur wegen einmaligen Tragens nicht angenommen werden, obwohl sie in einwandfreim Zustand sind und obwohl sie nicht abgenutzt sind. Seien wir mal ehrlich: Solch einen Schuhladen, der so kundenfreundlich ist, braucht keinen Mensch. Nie wieder!Die Chefin ist unglaublich unfreundlich.

Also, was ich heute erlebt habe kann man VERARSCHUNG nennen.Ich sah im Schaufenster einen schönen Sportschuh. Preis: Achtung! 32 Euro.Habe sogar Foto gemacht.Der Schuh hat mir sehr gut gefallen und war in meiner Größe auch da.Im Schuh stand der Preis für 52 Euro . Ich machte die Verkäuferin darauf aufmerksam, daß der Schuh im Schaufenster Farben Preis von 32 Euro zu verkaufen ist und zeigte ihr auch das Foto auf meinem Handy.Sie fragte nach: Der Schuh ist für den Preis nicht zu haben. Das wäre eine falsche Auszeichnung. Könnte 10 :% Preisnachlass noch bekommen. Ich lehnte dankend ab. Draußen schaute ich nochmals in das Schaufenster rein und das Preiischild 32 Euro war mit einem mal weg. Wenn die schlau gewesen wären, hätten sie mir den Schuh für den Preis im Schaufenster verkauft. Und dann wäre das für mich erledigt gewesen. Gilt da nicht Preis der im Schaufenster angegeben war?

Heute nach längerer Zeit endlich mal wieder für mich und meine Frau Schuhe gekauft. Totz sehr vollem Laden gab man uns Tips bezüglich Größe und auch Pflege.Mein größten Respekt für das gesamte Team dort. Egal wie voll es ist, wir wurden hier noch nie unfreundlich behandelt und jeder dort behält die Ruhe.Findet man kaum noch wo.

Schuhe in Freiburg gekauft, sind leider kaputt gegangen. Hatte keinen Kassenzettel mehr. Filiale in Mainz hat sich schnell und nett gekümmert. Beleg konnte ermittelt werden und ich habe neue Schuhe bekommen. Sehr nettes und engagiertes Team dort. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Kunden schlecht behandelt werden. Bei mir war das nicht der Fall. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder. Ich kann den Laden nur empfehlen!! Wundere mich um die ein oder andere schlechte Bewertungen!!

An Inkompetenz nicht zu übertreffende Mitarbeiter. Bei der Fristberechnung für den Umtausch ungetragener Schuhe werden Sonn- und Feiertage nicht berücksichtigt. Miserabler Kundenservice.

Die Auswahl ist gut. Beratung haben wir keine gebraucht.

Die Beratung in der Herrenabteilung war kompetent und freundlich. Der Kaufabschluss an der Kasse leider nicht.Der reduzierte Preis nicht gültig obwohl das Etikett im Schuh klebte und auch alle anderen Größen so ausgezeichnet waren.Leider kein Entgegenkommen der unfreundlichen Chefi