HARALD SCHNEIDER

Sehr schnelle und zuverlässige Arbeit. Vielen Dank.

Verlässlicher Handwerker mit gutem Service - für meine Heizung seit 15 Jahren.

Durch diese Firma habe ich mir die Filter der Lüftungsanlage austauschen lassen.Wurde auch einwandfrei durchgeführt.Leider sind durch das Aufstellen der Leiter jeweils vor den beiden Lüftern zwei größere Kratzer auf dem Parkettboden entstanden,die mit erst zwei Tage später beim Wischen aufgefallen sind.Ich habe in der Firmenzentrale angerufen, man sagte jedoch lediglich, dass dies nicht sein kann, da die Leiter an den Füßen geschützt sei.Eine mehrfache Kontaktaufnahme mit dem Chef blieb erfolglos. Der Bitte um einen Rückruf wurde auch nicht nachgegangen. Diesen Betrieb werde ich auf keinen Fall nochmals beauftragen.

Alles top! Zuverlässig, kompetent und schnell (auch im Notdienst)!

Über die eigentliche Arbeitsweise der Fa. Schneider kann ich leider nichts sagen, da es nicht dazu kam. Ärgerlich finde ich es aber, wenn man ein Angebot haben möchte, jemand zum Ausmessen auch da war, dann aber wochenlang kein Angebot eingeht. Telefonische Anfragen wurden zwar angeblich weitergeleitet, aber ebenso wie eMails nicht beantwortet. Es steht zu vermuten, dass bei Auftragserteilung alles genauso schleppend und ohne Kommunikation verlaufen wäre. Die Kompetenz der Firmenmitarbeiter, ob Büro oder Angebotserstellung, möchte ich angesichts des Erlebten, nachdrücklich hinterfragen. Bei meinen Kontaktaufnahmen wirkte man meist recht chaotisch. Wir haben jetzt eine andere Firma aus Buschhoven beauftragt, die bei uns seit Jahren für verschiedene Dinge immer wieder erfolgreich und zuverlässig tätig gewesen ist.

Alles bereits gemeldet. nicht behoben!!!

Ich bin verärgert: Ich habe hier schon einige Geräte gekauft mit dem Hintergrund Ortsnahe Firma zu unterstützen, aber bei eine Reparatur wurde ich enttäuscht.Unser Liebherr Gefrierschrank war defekt und es kam ein Handwerk zeitnah vorbei. Aber für einen Rat „Schallten sie ihn aus, lassen ihn Abtauen und Stecken sie ihn dann wieder ein, der Fehler könnte eventuell behoben sein. Sollte es nicht der Fall sein, rufen sie an und ich bringe die nötigen Ersatzteile mit“.Das hätte man auch telefonisch machen können.Da die Reparatur lässt endlich von einen Firma aus Bonn Beul durchgeführt wurde weil sie scheinbar Vertragspartner von Liebherr sind. Somit bekam ich von der Firma Schneider für den Guten Rat eine Rechnung von 36 Euro zugeschickt, hätte sie die Reparatur durchgeführt wäre der Betrag berücksichtig worden. Aber hätte ich sie hier durchführen lassen, wäre sie um das dreifache teurer gewesen.Schlussendlich kann man sich die Geräte im Internet bestellen, sind günstiger und wenn ich was dran habe kommt eine Vertragspartner.

Kessel montieren und Rohre verpressen kein Problem, das wird freundlich und zuverlässig erledigt. Wenn es ans eingemachte geht, die Reglung und Hydraulik energetisch zu optimieren sind Mitarbeiter und auch der Chef überfordert.

Ich glaube es nicht was mir gerade passiert ist....Heute.Schneider hat mir am Telefon gesagt, dass er nicht mehr für mich arbeitet, dabei hat vor 10 Jahren ein mitarbeiter von ihm nicht korrekt gearbeitet. Dieser wurde dann auch entlassen und hat lt. telefonischer Auskunft, ein Chaos hinterlassen. Danach hat er angekündigt, dass er einfach auflegt und dies einfach getan.So kann man sich auch seiner Verantwortung für Murks bei der instalation" entziehen"

Wir haben im Februar eine Wärmepumpe einbauen lassen. Die Kommunikation war mit dem Unternehmen von Beginn etwas träge, was wir aber noch nicht als problematisch" ansahen. Zumindest hat man sich an Termine gehalten.Beim Einbau der Heizung sind kleine aber auch eine größere Beschädigung entstanden (an der neuen Eingangstür). Obwohl uns schriftlich zugesichert wurde