Autoservice Elsmann

Reperatur nicht professionell ausgeführt. Hinterad bremse nicht fachgerecht nachgestellt.Reperatur kosten für nicht fachgerechte arbeiten extremst zu hoch ü1000euro Preisliste nicht nachvollziehbar. Was die gut können ist quatschen und Probleme unsichtbar machen .ich bin dort hingegangen weil ich selbst Burnout habe. sonst hätte ich die Kleinigkeiten selbst gemacht(bin selbst Mechaniker) leider nie wieder bei elsmann . Mit freundlichen Gruß

Kurzfristig noch einen Termin für den WinterReifenwechsel bekommen, Auto hingebracht, keine 20-30min war alles erledigt. Vielen Dank! Gerne wieder...

Super Werkstatt,nette Angestellte ,schnelle Hilfe ,gutePreise .Danke Else weiter so.

Hallo zusammen!Ich versuche mich bei dieser SCHLECHTEN ERFAHRUNG kurz zu fassen..Bei meinem Bruder leuchtet seit kurzem die ABS Leuchte gelb auf. Aufgrund dessen habe ich ihm vorgeschlagen, den Fehlercode bei der Firma Elsmann auslesen zu lassen, da ich in direkter Nachbarschaft lebe.Mein Bruder fuhr also dorthin und er musste hier bei der Auslesung draußen warten, welches kein Problem darstellt. Als ihm dann gesagt worden war, dass es sich um eine defekte „Radnabe“ handeln würde, bat er die Mitarbeiterin freundlichst, ihm doch bitte den Fehlercode mitzuteilen, damit er sich im Nachgang informieren kann.Diese im Nachgang festgestellte Mitarbeiterin hat von vorne rein gelogen und gesagt, dass diese den Fehlercode NIE raus geben würden und auch andere Werkstätte dieses auch nicht weiter geben würden, wobei genau dafür bezahlt worden ist!! Nachdem ich mich telefonisch beschwert habe, legte ich leicht geladen auf. Im Nachgang besprach ich mit einem näheren Freund, der leider weiter weg wohnt jedoch KFZ Meister ist diesen Fall.Nachdem dieser mir gesagt hatte, dass es sehr komisch ist, da nicht einmal erwähnt worden war, welcher Reifen hier überhaupt betroffen ist und es immer mehr in den Vordergrund kam, dass es die Masche der Firma ist, um Kunden zu „verleiten“ diese teure Reparatur doch dort machen zu lassen, gab er an das man es wo anders nochmal auslesen soll. Dieses wird auch zeitnah gemacht!Nichtsdestotrotz rief ich ein zweites Mal an und die Mitarbeiterin gab mir dann ganz rasch den Chef „Herr Elsmann selbst“. Herr Elsmann war von Anfang an sehr grimmig / wütend und auch sehr unfreundlich und gab an, dass deren Drucker kaputt ist, weshalb der Code nicht weiter gegeben werden konnte, wobei ich der Mitarbeiterin beim ersten Telefonat, meine Email Adresse, Buchstabe für Buchstabe mitgeteilt habe!!!! Nicht einmal 5 Sekunden später legte Herr Elsmann wütend auf, da anscheinend entweder oft Kunden ihre Arbeit bemängeln oder ihm neu ist, dass jemand sich auskennt und nicht Klein beigibt!Anbei seht ihr auf dem Bild das, was mein Bruder mitbekommen hat! Einfach lächerlich! Das Firmenlogo kann man definitiv erkennen! Eine Rechnung wurde ebenfalls nicht erstellt, geschweige mitgegeben, wobei mein Bruder um diese bat!Falls ihr nicht die selbe Erfahrung machen möchtet, würde ich euch definitiv eine andere Werkstatt ans Herz legen! Ich werde diesen Vorgang auch an gewisse andere Stellen weiter leiten, mal sehen was dabei rauskommt :)!

Super Service und sehr freundliches Personal. Ich komme nicht aus Kleve, aber die Kilometer sind mir egal. Ich fahre immer wieder gerne dorthin!!

Bei meinem Auto ist die Klimaanlage ausgefallen, warum auch immer, sie lief einfach nicht mehr. Hier wurde mir von dem netten Personal schnellstmöglich ein Termin vergeben und der Service passte. Schnelle und gute Arbeit geleistet.

Letztes Jahr zum Ölwechsel dort gewesen und ca. 4 Stunden gewartet bis mein Auto mal fertig war. Man wollte mich anrufen wenn es fertig ist, hat aber keiner getan. Sehr viel Geld dafür bezahlt, da mein Auto ja ein „ganz besonderes Öl“ bräuchte.Heute in einer anderen Werkstatt erfahren, dass dieses Öl für mein Auto gar nicht zugelassen ist und Schäden anrichten kann.Kann diese Werkstatt auf keinen Fall weiter empfehlen!!

Super Service, netter Kontakt!

Die negativen Rezensionen,kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin hier zur Tachoprüfung mit der zugmaschiene gewesen , freundliche und kompetente Mitarbeiter... alles top, ich würde auch 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre .!