ADAC Hessen-Thüringen Geschäftsstelle Frankfurt am Main - Messe

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung. Geschäftsstelle gut erreichbar und ausreichend Parkplätze.

100% alles gut. Sher nete Mensch.

An einem heißen Sommertag musste ich in die Geschäftsstelle als Nicht-ADAC Mitglied aufsuchen, um eine Autobahnvignette zu kaufen. Wartezeit betrug eine halbe Stunde draußen in der Hitze. Es wurden aber Wasserflaschen angeboten, was ich positiv hervorheben möchte. Dann erneut im innern Wartezeit von ca. 15 Min. Für mein Empfinden wird man sehr penetrant nach der Mitgliedschaft gefragt, und ob man denn auch sonst gut abgesichert sei. Das hat mir nicht so gefallen. Ich wollte doch nur meine Vignette haben.Ich hätte als Verbesserungsvorschlag, dass man zu Beginn der großen Ferien, einen extra Schalter NUR für den Verkauf von Vignetten macht. Zukünftig werde ich meine Vignette online bestellen, was ich auch dieses mal gemacht hätte, wenn die Reise nicht so spontan wäre.

Super Team, wird bestimmt immer besser, gute Schule und Doku 1a.

ADAC Zentralstelle Hessen Thüringen in Frankfurt. Etwas verpeilt im Service. Wir waren dort um zu fragen wegen einer neuen Mitgliedschaft. Die erste Frage bzw bitte der Mitarbeiterin geben sie mir doch bitte mal ihre ADAC-Karte. Was soll man davon halten. Wartezeit war etwas länger weil zu dem Zeitpunkt wie wir da war nur eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter im Bereich tätig waren. Einer war am Eingang beschäftigt. Und eine Dame arbeitete alles andere ab. Da ist kurz vor Jahresende war waren einige Herrschaften mit Anfragen zu Versicherungen vor uns. Wir haben dann auch eine Mitgliedschaft abgeschlossen. Gerne hätten wir dieses ab dem nächsten Monat gemacht aber ohne uns zu fragen wurde einfach ab diesem Monat abgeschlossen. Ist halt am 22 eines Monats ja auch möglich dass jemand erst zum 1 Januar anfangen möchte. Man sollte vielleicht mal fragen wann die Mitgliedschaft beginnen sollte und nicht voraussetzen dass dieses ab sofort ist.

Sauber und freundliche Mitarbeiter*innen. Das Fahrsicherheitstrainig ist sehr empfehlenswert :)

Vignetten und Videomaut gekauft. Gute Beratung und schnelle Unterstützung

Wir haben eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Die Beratung war gut und das Servicepersonal ist freundlich und motiviert gewesen.

Ich musste dort meine Vignetten für den Urlaub besorgen. Der Kollege war wirklich sehr nett, die Ausstellung ging zügig. Einfacher geht es nicht.

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Habe die Vignetten und Mautgebühren vorab gekauft, hat alles gut geklappt.Ich hatte bisher Glück mit der Wartezeit.Es kann aber auch mal viel los sein.