Auto Groth GmbH Hamburg

Super Service, blitzschnell und ein sehr kompetenter Mitarbeiter! Der Fahrer hieß Stiven und hat mich super beraten und blitzschnell abgeschleppt. Darüber hinaus auch noch alles weitere für mich in Puncto Weitertransport und Leihwagen geregelt. Der Mann ist unbezahlbar und mit Abstand der beste Abschleppfahrer, den ich jemals kennenlernen durfte.Da konnte man schon fast vergessen, dass eine Panne eigentlich ein unangenehmes Erlebnis ist. Weiter so!!!

Am Sonntag hatte ich ein platten und mein Reifen wurde innerhalb von 90 Minuten geflickt, sodass ich direkt weiterfahren konnte. Der Mitarbeiter Herr Senol war sehr zuvorkommend und freundlich. Es wurde mir sogar direkt eine Firma für einen eventuell benötigten Reifenwechsel angeboten. Ich bin sehr zufrieden und kann es sehr empfehlen !

Ich hatte vor kurzem Schwierigkeiten mit meinem Alfa Romeo. Leider habe ich mich ausgesperrt und den Fahrzeugschlüssel zuvor im Kofferraum abgelegt. Daraufhin kam ein netter Kollege Namens Simon und konnte meine Schwierigkeiten positiv und schnell lösen, sodass ich meine Heimreise nach Wolfsburg antreten konnte. Den Pannenhelfer kann ich nur jedem empfehlen. Zu einem guten Service gehört auch das Ersttelefonat und da habe ich mich bereits aufgehoben gefühlt. Ich bin froh, dass jemand vorbei gekommen ist, jemand der sich auch auskannte und vor Ort Hilfe leisten konnte. Ich selber arbeite auch in einem Notdienst und weiß nun selber als Kunde wie es ist seinen Schlüssel zu verlegen✌️. Vielen Dank nochmal an Simon.

Am Donnerstagnachmittag wurde mein Opel Corsa D aufgrund einer Auto-Panne im Hamburger Stadtgebiet vom Auto-Groth-Mitarbeiter Herrn Müller abgeschleppt. Ich war begeistert von der Schnelligkleit, Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Müller! Ich werde nun jederzeit wieder das Unternehmen kontaktieren und dieses auch weiterempfehlen, sollte ich Probleme mit meinem Auto haben.

Super nette Leute. Es ist schön einen offenen und hilfsbereiten Menschen an seiner Seite zu wissen. Super Abschleppdienst! Kollegen sind nett und ruhig. Sie lösen das Problem schnell und effektiv zum Gunsten des Beteiligten.Bitte so bleiben!!

Der Roman ist ein sehr feiner und hilfsbereiter Kerl! Er hat mir beim verladen eines Wohnwagens geholfen, was absolut nicht selbstverständlich ist. Sehr gute Kommunikation im allgemeinen bezüglich der Fahrzeugabholung. Danke!

Aufgrund eines Getriebeschadens wurde mein Fahrzeug in diese Werkstatt geschleppt. Die Diagnose war ein Defekt der Mechatronik des DSG-Getriebes. Nach Auskunft des Fahrzeugherstellers war dazu der Austausch mit einer neuen Mechatronik für ca. 1.500 Euro erforderlich.Um diese hohen Kosten zu vermeiden, hat Auto Groth die Mechatronik ausgebaut mit der Absicht, die defekte Mechatronik zu reparieren. Dabei wurde dann festgestellt, die Schadensursache war eine gebrochene Führung der Schaltstange in die Mechatronik.Die Werkstatt hat dann versucht, ein passendes DSG-Getriebe mit Mechatronik aus einem Unfallfahrzeug zu besorgen. Dazu erfolgten diverse Telefonate. Da kein passendes Getriebe gefunden werden konnte, wurde dann empfohlen, die Reparatur in der dazu spezialisierten Werkstatt Getriebe Hamburg" durchzuführen. Dort wurde das DSG-Getriebe mit der Mechatronik unter Austausch hochwertiger Komponenten generalüberholt. Im Ergebnis schaltet das DSG-Getriebe meiner Meinung nach sogar besser als beim Neukauf des Fahrzeugs.Fazit: von Auto Groth bin ich kompetent und mit großem Engagement beraten worden. Dabei wurde versucht

Sehr guter Service. ADAC Leihwagen nach Reservierung problemlos am Samstag erhalten. Netter und freundlicher Mitarbeiter bei der Abholung. Leider kein freundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe. Kaum Parkmöglichkeiten. Alles eng und unübersichtliche Parkplätze. Ich wurde angemacht weil ich versucht habe mit Abstand einzupacken um das leihauto nicht zu beschädigen und auch nicht die anderen abgestellten Autos. Dieser unfreundliche türkisch Sprachgebrauch Mensch in seinen orangen Anzug sollte mal einen Kurs in Umgang mit Kunden belegen... Beschwerde nach München ist raus.

Dieses Unternehmen ist auf jeden Fall zu Empfehlen. Ich wurde am Dienstag von einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter aus meiner Tiefgarage zu meinem Händler geschleppt und das ohne jegliche Komplikationen. Sollte ich (hoffen wir es mal nicht) erneut eine Panne haben, ist das das Unternehmen was ich mir immer wieder holen würde, um mich aus meiner misslichen Lage zu befreien.Danke