XXXLutz Aschheim

Ich habe eine Küche bestellt vor fünf Monate beim Montagetermin sah ich zwei schränke komplett defekt. Des Weiteren wurde sämtliche Anbauteile falsch geliefert. Küche wurde nicht fertig gestellt. Sämtliche Sachen wurden einfach im Haus Gang hinterlassen und einfach hingestellt. Es wurde kein Geschirrspüler eingebaut kein Kühlschrank eingebaut nichts versuche seit zwei Tage jemand zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Nie mehr wieder..

Bei Herrn Schwarzer hatten wir eine sehr gute Beratung und unsere Traumküche gefunden. Auch mit der Bestellung und Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die Küche wurde sehr sauber und ohne Beschädigungen montiert. Kleine Reklamationen wurden von Herrn Goller nachträglich sehr professionell erledigt. Können hier den Kauf von Küchen nur weiterempfehlen.

War heute Nachmittag über zwei Stunden im Möbelhaus. Brauche eine Garderobe und ein neues Schlafzimmer.Die Auswahl ist ja groß. Konnte aber leider keinen Verkäufer für die Garderoben bzw bei den Schlafzimmern finden. Total verärgert fahre ich nach Hause.

Küchenkauf beim XXXLUTZ, mein Fazit nach 1 Monat mit meiner neuen Küche!*ein verzeiliches, lustiges Manko gibt es am Schluss.Bei einem Umzug in eine neue Wohnung muss natürlich auch eine neue Küche her. Ich habe viel Selbstgeplant und hatte bereits einige Angebote, habe XXXLutz in Aschheim einfach auch eine Chance gegeben, die ich nicht bereue!Mit den ersten Planungen und Angeboten einen online Termin vereinbart der mir gepasst hat.Erstes Gespräch war am 02.01.Mein Berater, Hr. Sivorino Ranko! An dieser Stelle muss ich DANKE sagen! Danke für so viel Engagement, Ruhe, Ehrlichkeit und starke Nerven mit mir! Zudem für die Zeit, die Sie für mich aufgebracht haben, über mehrer Tage bzw Telefonate!Hier hatte ich auch kein Gefühl das der Verkäufer, mir nur was verkaufen wollte im Gegenteil!Lange rede kurzer Sinn: ich bin mit hochwertigeren Produkten raus gegangen als ich ursprünglich rein kam, zu einem fast gleichen Preis.Nun, die Küche war Final bestellt, erst am 01.02 also knapp einem Monate später.Sie kam bereits knapp 1 Woche früher als geplant. Mit allen Geräten, obwohl der neue Bosch Backofen ursprünglich eine längere Lieferzeit beansprucht hätte, da er erst im Januar auf der Messe vorgestellt wurde.Die Küche war vorsichtshalber mit zwei Tagen Aufbau geplant, aber....Der Aufbau:Die drei Küchenbauer von denen ich leider die Namen nicht mehr weis (außer Nikolai) waren unheimlich schnell, sauber, gründlich und freundlich. Die haben einen wunderbaren Job geleistet! Den hätte ich mir bei meiner letzten Küche, vom Segmüller vor 5 Jahren, in der alten Wohnung auch gewünscht!Danke eines nicht nur zufriedenen Kunden sondern ein Glücklicher Kunde!*nun zum kleinen Manko :DHr. Sirovina Ranko! Wir beide haben bei der Planung wohl etwas übersehen bzw. ich dachte meine Planung wäre perfekt!Wir haben soviel geredet über Geräte, Planung, Gott und die Welt das wir auf der Linken Seite die Unterbauleuchten vergessen haben XD.Gerade uns hätte das auffallen müssen :D Ich schmunzel jeden Tag darüber! :DAber wie man weiß, der sich halbwegs mit Küchen beschäftigt, weiß dass dies kein Problem ist nachzurüsten.Danke

Ein Möbelhaus wie man es kennt. Alles Neu alles Schön. Die Abteilung haben gute und hilfsbereite Mitarbeiter, es gibt nur Sekunden Wartezeit bevor die Fachleute helfend da sind. An der Kasse war Trubel, gut es ist Urlaubszeit. Das Restaurant im 3. Stock hat Leckeres auf der Karte zu zivilen Preisen.

Leider müssen wir unser erstes positives Feedback komplett revidieren. Die Küche wurde vor über einem Monat montiert, aber leider anders als erwartet, geplant und verkauft...Wir haben u.a. eine Kochinsel mit zwei Muldenlüftern geplant. Nun wurden diese komplett so in zwei Unterschränken verbaut, dass diese (zusammen Breite 1,80m) nicht mehr wie geplant genutzt werden können. Hätten Schränke mit Einlegeböden sein sollen.Seit über einem Monat werden wir vertröstet, man müsse dies intern klären. Ich frage mich wie lang das noch dauern soll, vor allem in dem Preissegment was die Küche gekostet hat. Wenn ich selbst in diesem Tempo arbeiten würde...Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir unsere Küche wo anders gekauft.-----------Wir haben heute unsere Küche nach dem Aufmaß finalisiert und wurden hierfür von Herrn Schwarze beraten.Top Beratung, freundlich, kompetent... Genau so wie man sich einen Küchenkauf wünscht!

Küche wurde nur teilweise geliefert oder mit falschen Teilen geliefert und bei der Montage ordentlich geschlampt: Mikrowelle schief eingebaut, Sockelleisten schief ausgeschnitten, Kratzer am Geschirrspüldisplay, Oberschrank falsch montiert, usw.. Das Highlight ist, das durch einen Planungsfehler die Dunstabzugshaube auf das Kochfeld bläst und den Rauch innerhalb der Wohnung verteilt! So ist die Küche nicht benutzbar. Die Umrüstung kostet nochmal ca. 1200 EUR.Nach bereits 5 Monteuerbesuchen, inkl. Prüfkundendienst innerhalb der letzten 3 Monate, warten wir immer noch auf die Fertigstellung. Auf Emails oder Anrufe wird nicht oder nur sehr langsam bzw. widerwillig reagiert.Ich kann jedem nur abraten, hier eine Küche zu kaufen.

Tolles Geschäft in dem man so gut wie alles für eine schöne Haus/Wohnungseinrichtung findet. Die Küchenutensilien / Haushaltsabteilung ist super! Kundentoiletten vorhanden. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Unsere Küche ist mit viel Engagement und großem Entgegenkommen nach unseren Wünschen geplant worden. Ich glaube, dass es für den Planer Herr Sopart nicht immer ganz einfach war, unseren Ansprüchen gerecht zu werden. Er hat dabei echte Geduld bewiesen und die nötige Zeit investiert. Auch um knifflige Fragen zur Machbarkeit hat er sich vorbildlich gekümmert und uns auch im Nachgang gut auf dem Laufenden gehalten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass wir das bekommen, was wir uns vorgestellt haben.

Heute habe ich einen online bestellten Tisch bei XXXLutz in Aschheim im Warenlager abgeholt. Zuerst geht man in ein sauberes, modernes und einladendes Warenausgabe-Büro. Um Wartezeiten zu überbrücken, gibt es einen Kicker, eine Sofa-Ecke, einen Kaffeeautomaten und eine kleine Theke. Auch sind Kunden-WCs vorhanden. Der Angestellte war höchst freundlich. Nach den Formalitäten konnte ich den Tisch am Lager direkt nebenan im Empfang nehmen bzw. der Angestellte war so freundlich, mir den Tisch zum Auto zu fahren mit dem Hubwagen. Er hat sogar beim Einladen geholfen. Insgesamt also sehr empfehlenswert, und mit dieser Erfahrung werde ich auch gern mal direkt vor Ort durch den Möbelmarkt schlendern.