WR-Kundendienst GmbH & Co. KG

Wir sind durch Zufall zu der Firma WR-Kundendienst GmbH&Co.KG / TLS-Dachfenster durch unsere Versicherung gekommen. Wir hatten Hagelschäden an unseren Velux Dachfenstern, die durch dieses Unternehmen beseitigt werden sollten. In dem Zuge haben wir auch die Installation von Velux Solar-Rolladen in Auftrag gegeben. Alle Arbeiten wurden fachgerecht durchgeführt. Die Montagemitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Bei der Montage wurde festgestellt, dass Velux bei einer der vier Rolladen eine ältere Version mit einem älteren Motor geliefert hat. Uns wurde ein nachträglicher Tausch des Motors zugesagt. Und auch diese Zusage wurde gehalten, obwohl Velux eine Reklamation ablehnte. Das war ein toller Kundenservice, für den wir uns bedanken möchten. Wir können diese Firma uneingeschränkt empfehlen.

Diese Firma hat eine perfekte Internetseite. Um herauszufinden welches Dachfenster man verbaut hat genügen nur wenige Schritte um die richtigen Ersatzteile zu finden. In meinem Falle eine neue Außendichtung. Hat alles super geklappt. Innerhalb von zwei Tagen wurde die passende Dichtung geliefert. Alte raus, neue rein fertig! Diese Firma ist uneingeschränkt empfehlenswert!

Roto Rollladenmotor defekt. Anruf bei TLS. Sehr freundlich und kompetent. Angebot war am nächsten Tag da. Bei weitem günstiger als der Tausch des gesamten Teils, wie es unser Handwerker vor Ort empfohlen hatte. Noch in derselben Woche kamen die beiden netten und fachkompetenten Servicetechniker. Schaden in 30 Minuten behoben.Perfekt. Dazu noch wertvolle Tipps erhalten. Absolute Empfehlung!!Bei ähnlichen Problemen nur noch TLS!!

Saubere Arbeit schnell abgearbeitet. Kosten waren unterm Kostenvoranschlag was ja auch nicht üblich ist. Also ich bin komplett zufrieden. Auch auf die Frage ob die Fenster neu müssten wurde gleich gesagt das sie erstmal gucken aber meistens eine Wartung ausreichend ist.Immer wieder gerne

Wir waren sehr zufrieden mit der Reparatur unserer Dachfenster. Die Arbeiten wurden sehr schnell ausgeführt, der Mitarbeiter war sehr kompetent und es wurde genau das repariert, was ausgemacht war.

An unserem Haus waren an den Dachfenstern der Marke Roto, mittlerweile 20 Jahre alt, die Dichtungen und Getriebe defekt. Von der ersten Kontaktaufnahme, über Beauftragung bis zur Auftragsdurchführung lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank an TLS, WR Kundendienst, diese Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Wirklich absolut professionelle und zuverlässige Durchführung.Der Handwerker war sehr pünktlich, verließ die Baustelle sauber und hatte die Hitzeschutzrollos in wirklich kurzer Zeit montiert. Besser geht wirklich nicht. Absolut empfehlenswert und gerne wieder bei Bedarf.

Am Abend der Auftragserteilung ( u.a. Scheibentausch bei 3 Dachflächenfenstern ) erfolgte bereits ein erstes Gespräch bezüglich Terminabsprache.3 Tage später erfolgte dann die professionelle Reparatur zur vollsten Zufriedenheit.Ein riesengroßes Lob an Herrn Lutz Gerber und seinen Mitarbeiter für die flinke und saubere Arbeit, die Fachkenntnis und das routinierte Arbeiten haben mich sehr beeindruckt und vom Ergebnis bin ich immer noch begeistert.Ebenfall ein großes Lob an Frau Thoma von TLS-Dachfenster für die kompetente und umfassende Beratung.Immer wieder gerne, die Firma wede ich weiter empfehlen.

Rasche Angebotserstellung, schneller Termin zur Ausführung der Roto-Dachfensterreparatur, Festpreis mit Preisreduktion, da nicht alle vorgesehenen Arbeiten notwendig waren.Würde diese Fa. ohne Einschränkung wieder mit einer Reparatur beauftragen.