Dr. med. Lothar Roslawski

Der Service ist katastrophal. Mein Termin, welchen ich schon vor 2 Monaten genommen habe, wurde ein Tag vor meinem Termin storniert. Auf Telefonanrufe werden nicht reagiert, man wartet 15-20 Minuten in der Warteschleife und danach wird der Anruf einfach aufgelegt. Also ich weiß nicht was für unkompetente Mitarbeiter dort arbeiten aber die Erreichbarkeit ist eine reine Katastrophe. Das ist eine reine Frechheit gegenüber den Patienten!!! Aufjedenfall nicht zu empfehlen...

Ich finde das einfach traurig, dass man niemandem erreichen kann, erst recht wenn es ein Notfall ist.Seit gestern wird gesagt dass der Teilnehmer besetzt ist, dauerhaft besetzt? Scheinbar haben die keine Lust ran zugehen.Meine Mama wurde frisch operiert, muss halt zusehen zu einem anderen zugehen, so geht man nicht mit Patienten um. Hatte am Anfang wirklich voll das sichere Gefühl gehabt.Sehr enttäuschend

Telefonische Erreichbarkeit ungenügend, man wartet mindestens 20 Minuten (wenn mal jemand dran geht) und in der Praxis an sich ist es nicht besser. Es sei schon vorgekommen,, dass wir 1 1/2 Stunden warten musstenund dann auch erst nach Beschwerde dran kamen.So Ansich macht die Klinik einen guten Eindruck. Die Behandlung lief auch super ab, gab keine Probleme.Parkplätze vor der Klinik sind vorhanden, allerdings wenn diese voll sind(was schon öfter vorkam) weiß man nicht wo man sonst parken soll, da selbst die Straße vollgeparkt ist.

Der Service ist schlicht eine Katastrophe. Der Anmeldung ist es wichtiger Kolleginnen anzulernen, als sich um Patienten zu kümmern. Dumme Sprüche bei der Koordination zum MRT Mein Termin fand nicht wie besprochen mit Dr. R. sondern unangekündigt mit einem anderen Arzt statt. Hier erfuhr ich im Nachgang Licht und Schatten was die Diagnose betraf. Zumindest ist Ihm eine Ursache der Probleme nicht aufgefallen (wie sich im Nachgang bei der Physio herausstellte).Ich bin dann als Privatpatient nach über einer Std. Wartezeit mit Termin und dem Eindruck, das Patienten mit einem späteren Termin vorgezogen worden sind, ohne Besprechung gegangen. Hätte gerne die Expertise von Herrn Dr. Roslawski angenommen (kam auf Empfehlung) -so aber nicht.. egal ob Privat oder Gesetzlich. Diese Sportklinik kann ingesamt nicht empfehlen.

Eine bodenlose Frechheit mich, nachdem ich nach 30 min endlich telefonisch durchgekommen bin, wegzudrücken und das nicht nur einmal, unter Service verstehe ich etwas anderes!Außerdem sollte über das Personal nachgedacht werden, es ist wohl nicht möglich Donnerstag von Freitag zu unterscheiden weshalb ich erneut in der Warteschleife hänge um den Termin zu verschieben da die inkompetente Mitarbeiterin nicht in der Lage ist dies zu unterscheiden !

Als Arbeitsunfall mit starken Schmerzen vier Stunden auf die Behandlung gewartet. Beim Folgetermin zwei Wochen später trotz Termin über eine Stunde im Wartezimmer verbracht um auf Nachfrage festzustellen vergessen worden zu sein. Dann im Behandlungszimmer eine weitere halbe Stunde gewartet und angerufen worden, warum ich den Termin nicht wahrnehmen würde.

Nie wieder! Unverschämtes Verhalten von A bis Z

Eine erschreckend unangenehme Begegnung mit Herrn Dr. Lothar Roslawski. Wäre mir das nachfolgend Geschilderte nicht selbst passiert, hätte ich Schwierigkeiten, das zu glauben. Aber der Reihe nach.Der erste Eindruck zu den Räumlichkeiten war schon eher negativ. Empfang freundlich und wohl auch kompetent, aber ich musste trotz fest zugesagtem Termin 1 Stunde warten und zwar in einem kleinen, fensterlosen, ungelüftetem, überfüllten und auch sichtbar heruntergekommenen Wartezimmer. Die Sitzgelegenheiten waren alt und zerschlissen, aus einem Sessel mir gegenüber hingenTeile des Überzugs aus Plastik oder Leder herunter. Die Anmeldung über eine ganze Reihe Formulare, war antiquiert und mühsam. Jedes einzelne Formular zum Beispiel über persönlichen Hintergrund, Anamnese, Unverträglichkeit von Medikamenten, regelmäßig eingenommene Medikamente und so weiter musste jedes Mal aufs Neue komplett handschriftlich ausgefüllt werden. D.h. persönliche Daten wurden nicht elektronisch übernommen, sondern immer wieder aufs Neue mussten sie eingetragen werden.Ich war einige Monate in Vorbehandlung bei einem Düsseldorfer Orthopäden, der allerdings nicht operiert. Daher nun Dr. Roslawski. Leider.Jener Arzt hat mir für den hier geschilderten Termin einen schriftlichen Befund und ein MRT auf CD mitgegeben. Diese Unterlagen habe ich bei der Anmeldung für Dr. Roslawski abgegeben.Im Behandlungszimmer musste ich dann in Unterwäsche stehend noch mal etwa 20 Minuten warten. Der Herr Dr. betrat grußlos den Raum und fragte mich in barschem Ton, was ich denn für Beschwerden hätte. Da meine Antwort bzw. Schilderung entscheidend auch von dem abhing, was er aus den überlassenen Unterlagen mitbekommen hat, fragte ich ihn höflich, ob er den Befund des Kollegen und das MRT angesehen hat. Die Antwort war ein undeutliches und unfreundliches Gemurmel, dass ich nicht verstand. Ich stellte also die gleiche Frage nochmal und erlaubte mir den Hinweis, dass diese Informationen hilfreich sein könnten und empfahl daher, sie sich doch anzusehen. Die Antwort des Herrn Doktor war wiederum ein wütendes Gemurmel, und dann verabschiedete er sich grußlos mit den Worten „so geht das hier nicht“ und verließ den Raum. Das war schlicht und einfach ein Rausschmiss und zwar weil ich es als Patient gewagt hatte, eine meine eigene Behandlung betreffende Frage zu stellen und eine Empfehlung auszusprechen. Das war für den Herrn Doktor offenbar ein blasphemischer Eingriff in seine Vorgehensweise, der einem Patienten offenbar gar nicht zustand.Ich war etwa 20 Jahre lang Geschäftsführer bei einer großen Ärztekammer in NRW. Dort wurden immer wieder auch mögliche Verstöße gegen ärztliche Verpflichtungen geprüft und gegebenfalls geahndet. Ein solches Verhalten wie das von Herrn Dr. Roslawski ist mir allerdings noch nie begegnet.Aufgrund meiner beruflichen Erfahrung und meine Ausbildung kann ich ein solches Verhalten nur als groben Verstoß gegen ärztliche Verpflichtungen und strafrechtlich als Körperverletzung durch Unterlassung und unterlassene Hilfeleistung bewerten.Heute kam noch ein weiteres, unangenehmes Detail hinzu: ich erhielt einen Anruf aus einer Röntgenpraxis und wurde darauf hingewiesen, dass die Sportklinik Duisburg für mich morgen einen MRT Termin vereinbart habe. Wie kann das sein, wenn ich noch nicht mal untersucht wurde? Ist es möglich, dass diese Klinik oder der behandelnde Arzt Vorteile von einem teuren MRT Termin hat? Vor allem hatte ich ja auch ein neues MRT übergeben. Entweder wurde das, aus welchen Gründen auch immer, ignoriert oder der Arzt hat es sich noch nicht mal angesehen.Ich frage mich, wie sich eine Klinik mit gutem Ruf einen solchen Arzt leisten kann.

Also ich bin echt immer zu Frieden,Ja es ist schwer sie zu erreichen aber mal ganz ehrlich man kann auf hohem Niveau meckern.ich fahre lieber über 2 Stunden aber habe ein Arzt der alles tut um mir wieder zu helfen da ist mir es auch egal ob ich trotz Termin ne 1stunde warten muss ,aber die Ärzte nehmen sie auch die Zeit für ihre Patienten. Deswegen 5 Sterne und mehr.

Dr. Roslawski ist ein Unternehmer mit seiner Niedergelassenen Praxis, deswegen weiß ich nicht ob er für das Geld arbeitet oder seinen Patienten was gutes tun möchte. Ich vergebe ihm aber damit mir eventuell vergeben werden kann. Meine Erfahrung ist leider nicht gut gewesen und ich möchte die Leute warnen sich zu voreilig operieren zu lassen.